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ERP如何助企業(yè)走向成功
來源: 泛普軟件
ERP本質上是一種管理技術,也是種工具,是用來解決企業(yè)在管理上遇到的問題的。而企業(yè)管理的問題是層出不窮的,沒有辦法窮盡的。因此,ERP只能通過技術的應用來形成針對性的解決方案,并用軟件來實現,本質是技術上能有解決實際問題的能力,而不是這個ERP軟件有哪些功能。
靠一個或某幾個亮點來銷售的ERP,那是沒有抓住ERP作為技術工具的本質。ERP這么多年,幾大廠商就是在這樣的一個個亮點不斷增加中大行其道的,也是客戶經歷一個個美夢中逐漸清醒過來的一個過程。妄想把管理的種種情況都搜集到,做進系統(tǒng),窮舉一切業(yè)務可能的ERP設計法,實踐證明是不成功的,這也是為什么這些商品化的ERP廣泛失敗的技術路線上的錯誤。
經過我們多年的探索,總結出的一個辦法,那就是將實現ERP管理思想的技術傳輸給客戶,讓客戶的管理者、技術人員能參與到ERP的規(guī)劃與設計中來。如此行,不但可以解決自身的服務壓力與成本,更可以幫助客戶建立起自己的信息化管理團隊,這個團隊不但是可以維護系統(tǒng),更可以根據企業(yè)發(fā)展變化,對軟件系統(tǒng)提出新需求時可以實時地進行修改、增加等。
有人會懷疑這種ERP能做成什么樣?可以不夸張地說從管理內容、功能、可操作性、可拓展性等方面都是很多品牌ERP難做到的。而就是這樣的效果達成,客戶參與人員在指導下,從完成一般輔助性開發(fā)與測試工作,到獨立進行業(yè)務分析,功能設計,在幾個月的時間內就可以做到了。在持續(xù)不斷的系統(tǒng)深入應用與優(yōu)化工作中,個人能力不但可以提高,更為重要的是企業(yè)管理的需求可以及時滿意,同時,更可以誘導管理做出相應的改變,因為有系統(tǒng)可以預設支持。
ERP本質是技術,通過技術來解決企業(yè)管理中遇到的問題,是一種面向業(yè)務和管理需求的方法,這種方法是在平臺上實現的,在平臺上解決方案的可復制性是得到充分發(fā)揮的。
ERP的成功之路不在于做出多么強大功能的產品,而在于讓管理者掌握技術能利用平臺技術實現ERP的規(guī)劃與設計,讓用戶也成為ERP的參與者、開發(fā)者和維護者,這樣的ERP就可以成功了。
而我們要做的就是不斷地深化平臺上的各種應用技術和解決方案的積累,更好地幫助客戶用好技術,指導和協助用戶實現將管理與技術結合的能力。
在客戶當用有的公司老總親自擔當了系統(tǒng)的規(guī)劃與設計要求者的角色,把自己的管理理念和最需要的結果融入管理系統(tǒng)的設計當中,企業(yè)存在的問題客戶老總自然清楚,要從哪些方面提高效率、降低成本也是了然于胸的,問題有哪些,如何解決這些都是結合企業(yè)實際提出的,再用技術來解決,這樣的系統(tǒng)不成功都不可能。
配置、可復制的技術,快速響應需求的E/3ERP技術,很好地解決了ERP有管理思想,同時,又能結合客戶企業(yè)實際,還能讓客戶參與其中,得到管理技術的學習、培訓和掌握ERP本質。從而開辟一條創(chuàng)新的ERP成功之路,眾望所歸的模式與經驗來源于客戶,高效的系統(tǒng)回歸到客戶企業(yè)的閉環(huán)。
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