[湖北]遠安：縣住建局四措并舉促整改履職盡責解民憂

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

一要堅持渠道暢通，解決民生訴求。通過上門走訪、發(fā)放征求意見函、設立意見箱、公布投訴電話及網絡郵箱、召開座談會等多種形式，廣泛征求“兩代表一委員”、行業(yè)管理企業(yè)、服務對象、部分縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對本部門、本單位履職盡責方面的意見和建議。共發(fā)放征求意見表150余份，召開征求意見座談會5場次，征求到意見建議70余條。對群眾反映強烈的問題和重點事項如老城區(qū)道路破損、排水不暢、危房改造資金未能及時兌付到位等民生訴求問題，結合該局相關職能，及時制定方案并予以解決。截至目前，已經解決民生訴求問題16件。

二要堅持問題導向，解決突出問題。結合整改中暴露出來的2項突出問題，該局專門制定下發(fā)了《農村危房改造工作專項整治實施方案》和《優(yōu)化行政審批專項整治實施方案》，實行一個專項一名牽頭領導、一個責任單位（股室）、一套整治措施的工作機制，確保專項整治取得實效。截至目前，2015年危房改造爭取的第一批補助資金1050萬元已經全部兌付發(fā)放到位，第二批補助名單正在進行審核公示，預計11月全部兌付到位。全面優(yōu)化行政審批，進一步精簡流程，嚴格實行一次性告知制度、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制等服務群眾制度，提升了工作效率和工作水平，樹立了良好的住建形象。

三要堅持建章立制，確保抓常抓實。進一步修改完善了《首問負責制度》、《限時辦結制度》、《服務承諾制度》等41項相關規(guī)章制度，強化了履職盡責的制度措施建設，規(guī)范了工作服務程序及工作人員行為，堅持用制度管人，用制度管事，通過各項制度的落實，提高服務能力和辦事效率，形成常抓、抓長、抓實的長效機制，推進加強履職盡責接受督促檢查工作常態(tài)化。

四要堅持典型引領，增強責任擔當。2015年6月，結合履職盡責督促檢查活動從全住建系統(tǒng)中評選出8名優(yōu)秀共產黨員，在“七一”前夕進行了公開表彰和宣傳，號召全系統(tǒng)黨員干部以先進為典型，以模范為榜樣，立足本職工作，努力踐諾踐行，以更加飽滿的熱情投入到工作中，為建設全省山區(qū)經濟第一縣、在宜昌率先實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標做出新的更大貢獻。