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中國(guó)連鎖業(yè)商業(yè)模式的核心之標(biāo)準(zhǔn)化二
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蘇寧從最初一家200平米的商鋪發(fā)展成今天的1350家門(mén)店,銷售收入從最初的一千多萬(wàn)到現(xiàn)在的幾百億。這樣的數(shù)字增長(zhǎng)背后是連鎖的價(jià)值體現(xiàn)。某種程度上,無(wú)論地產(chǎn)還是零售商,中國(guó)需要更多的連鎖企業(yè),尤其是在連鎖業(yè)尚未普及的三四級(jí)城市。像漢庭、如家這樣的企業(yè)在中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)就非常活絡(luò),隨著中國(guó)城市化進(jìn)程進(jìn)一步“西進(jìn)”。這樣的大趨勢(shì)在未來(lái)五年到十年里勢(shì)不可擋。
連鎖已經(jīng)滲透至中國(guó)人生活中的方方面面。從酒店到餐廳,從超市到顧問(wèn)公司,連鎖的空間其實(shí)很大。而連鎖面對(duì)的是最基本的大眾消費(fèi)者,因此,沒(méi)有眾多大眾消費(fèi)者的支持,就沒(méi)法談規(guī)模,沒(méi)法談網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn),更談不上品牌真正的社會(huì)影響度。
因此連鎖業(yè)的生存法則是:好的東西必須是大眾的,必須是符合世界、時(shí)代潮流的,而面向大眾意味著賺錢(qián)只能細(xì)水長(zhǎng)流。
丁杰認(rèn)為未來(lái)連鎖企業(yè)有很大的發(fā)展前景,“我自己感覺(jué)有兩個(gè)主要的方面,一個(gè)是連鎖更加的專業(yè)化,另外就是我們多元化的發(fā)展。”他指出,這里的多元化是指連鎖向上下游相關(guān)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)滲透,兩者并不矛盾。
北極光創(chuàng)投投資合伙人吳炯同樣認(rèn)為,連鎖行業(yè)擁有很大的發(fā)展?jié)摿Γ骸皟?nèi)需拉動(dòng)中國(guó)人的生活水準(zhǔn),尤其是隨著中產(chǎn)階級(jí)擴(kuò)大,衣食住行需求會(huì)進(jìn)一步提高。”
如家的孫堅(jiān)提醒聽(tīng)眾要認(rèn)識(shí)到連鎖行業(yè)還存在的一些問(wèn)題。“我們到美國(guó)做路演的時(shí)候,美國(guó)的投資者都會(huì)問(wèn)我這個(gè)差異化在哪里?”他說(shuō)?!敖裉斓闹袊?guó)還是相對(duì)沒(méi)有那么精細(xì)化的過(guò)程,但明天我們?cè)跀U(kuò)大的過(guò)程當(dāng)中,必須知道差異化將是未來(lái)的重要戰(zhàn)略。”
吳炯則從更深的層次分析了中國(guó)連鎖業(yè)發(fā)展不均衡的問(wèn)題。他認(rèn)為中國(guó)城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間存在很大差距,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,從而造成了各地消費(fèi)水平的不均,極大限制了中國(guó)連鎖業(yè)的在空間上的發(fā)展。
丁杰還從文化的角度提醒業(yè)界,要認(rèn)識(shí)到連鎖經(jīng)營(yíng)模式是一個(gè)舶來(lái)品,它起源于西方契約社會(huì)大家靠規(guī)則行事的理念。而在中國(guó),傳統(tǒng)的東方文化強(qiáng)調(diào)的是人與人之間對(duì)經(jīng)驗(yàn)的一種默契。連鎖業(yè)能否真正在中國(guó)生根發(fā)芽,還有待于社會(huì)的檢驗(yàn)。
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