企業(yè)中的顯性權(quán)力與隱性權(quán)力

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    一家良性運(yùn)作的企業(yè)往往是顯性權(quán)力屬于主流文化，如果隱性權(quán)力有與之顯性權(quán)力相抗衡的趨勢(shì)，這個(gè)企業(yè)就要考慮組織本身的缺陷或即將發(fā)生的顛覆性事件，隱性權(quán)力的擴(kuò)張往往是一個(gè)企業(yè)發(fā)生問(wèn)題的訊號(hào)，比如：不正常的非官方傳言被驗(yàn)證；組織中的上級(jí)越權(quán)指揮使級(jí)別更低的員工發(fā)布號(hào)令；或者是沒(méi)有正式的管理層官方?jīng)Q議而執(zhí)行某項(xiàng)制度等等，這都是一個(gè)組織不健康的表現(xiàn)，作為管理層要時(shí)刻警惕！

    權(quán)力是一種稀缺資源，擁有權(quán)力就意味著可以對(duì)一定的人力、物力、財(cái)力等的支配和控制，因此，權(quán)力也就成為很多人競(jìng)相追逐的對(duì)象。某個(gè)人對(duì)一種權(quán)力的擁有可以來(lái)自上級(jí)部門(mén)的正式的合法授予，也可以來(lái)自一些非制度性安排的，但又實(shí)際上存在的非正式權(quán)力，這也就是顯性權(quán)力與隱性權(quán)力之別。

    在企業(yè)管理范疇，除了根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的劃分而賦予各職能崗位的顯形權(quán)力之外，還有一種與組織結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān)的企業(yè)隱性權(quán)力存在。在組織機(jī)構(gòu)中的顯性權(quán)力與隱性權(quán)力的性質(zhì)不同，它們的來(lái)源途徑也不同。顯性權(quán)力的來(lái)源主要有法定的權(quán)力和來(lái)自上級(jí)部門(mén)的授權(quán)與分權(quán)三個(gè)方面，這也是組織中正式的、合法的、制度性的基礎(chǔ)權(quán)力，這種權(quán)力在企事業(yè)單位中也就是常說(shuō)的下級(jí)要服從上級(jí)，韋伯稱之為合理合法權(quán)力；而隱性權(quán)力往往來(lái)自于機(jī)構(gòu)中的非正式組織，例如由于個(gè)人的能力、知識(shí)、品德等在群體中所形成的威望，某人由于與權(quán)力高層所形成的某些特殊的關(guān)系而擁有的影響力等，這些影響力在制度上沒(méi)有被承認(rèn)，但卻能左右決策與實(shí)施，因此也被普遍認(rèn)為是權(quán)力的一種。這種權(quán)力在組織中主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：

    其一，是某個(gè)人在組織中形成的個(gè)人魅力。這由于某人在組織中所擁有的技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)，或者是品德修養(yǎng)等優(yōu)勢(shì)，這會(huì)使得在組織中大家從心理上對(duì)其產(chǎn)生一種敬畏感，從而使之在群體中具有一定的控制力和號(hào)召力，也即權(quán)力。

    其二，是個(gè)人離權(quán)力中心的客觀位置所造成的影響。這主要是這些人能夠利用其與權(quán)力中心的親近關(guān)系以影響這些管理者的決策，這就造成了組織中職位不高的一些人，甚至根本就沒(méi)有職務(wù)的人實(shí)際上擁有了與其身份不對(duì)稱的權(quán)力。

    隱性權(quán)力的大小及在企業(yè)中的影響力與權(quán)力擁有者自身的個(gè)人特點(diǎn)有關(guān)，這不管是來(lái)自其個(gè)人魅力，還是其與權(quán)力中心的客觀位置所造成的影響，都是因?yàn)榻M織中的知情者在實(shí)際上或者在心理上存在與這些人的某種依賴關(guān)系所造成的，被依賴程度越高的人，在組織中就擁有越大的隱性權(quán)力。

    縱觀企業(yè)管理過(guò)程和結(jié)果看，如果能使企業(yè)隱性權(quán)力為企業(yè)管理助力，則在企業(yè)管理中往往可以收到事倍功半的效能，反之它將嚴(yán)重內(nèi)耗和損耗企業(yè)的資源及成本，使得企業(yè)管理成本大幅增加。隱性權(quán)力對(duì)于組織的影響就其表現(xiàn)形式來(lái)看顯得比較復(fù)雜，因?yàn)橛袝r(shí)候人們搞不清楚這種權(quán)力的根源在何方，因而也很難確定這種權(quán)力的影響范圍及運(yùn)用方式，它是影響組織執(zhí)行效率的雙刃劍。管理者可以通過(guò)加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)水平、道德修養(yǎng)等在群體中確立權(quán)威，這就即使不發(fā)揮其所擁有的顯性權(quán)力，也可以通過(guò)其隱性權(quán)力的影響力來(lái)促使政策指令得以有效執(zhí)行；與之相反的是，如果組織中存在作用力不一致的兩個(gè)權(quán)力中心，這毫無(wú)疑問(wèn)，組織中指令的執(zhí)行效率就會(huì)被大大降低了。

    在通常情況下，企業(yè)中的顯性權(quán)力與隱性權(quán)力不發(fā)生根本性的沖突，但是如果企業(yè)在引入了科學(xué)的企業(yè)管理體系很長(zhǎng)時(shí)間后，仍然在管理及效率上沒(méi)有大的改觀，則需要對(duì)企業(yè)中存在的隱性權(quán)力加以重視，這種情況下往往是隱性權(quán)力在某些方面阻礙了顯性權(quán)力的執(zhí)行力。當(dāng)人們不了解隱性權(quán)力概念時(shí)，往往對(duì)于上述情況找不到實(shí)際的問(wèn)題根源，可也許恰恰是隱性權(quán)力發(fā)揮了本不應(yīng)發(fā)揮的作用。

    在企業(yè)中隱性權(quán)力本身不是一個(gè)負(fù)概念，或其自身總是被貶義地解釋和理解的。這就好比顯性權(quán)力在企業(yè)管理過(guò)程中未必不犯錯(cuò)誤一樣，所以評(píng)價(jià)隱性權(quán)力及隱性網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的正負(fù)作用沒(méi)有積極的意義，只是需要管理者們知道和了解有這樣的一件事情，并注意在許多狀況下對(duì)隱性權(quán)力加以正確的引導(dǎo)，注重隱性網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展別對(duì)企業(yè)的正常管理、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不好的影響。