轉(zhuǎn)型企業(yè)的九大癥狀（下）

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    癥狀8：21世紀(jì)人才最缺，找個(gè)銷(xiāo)售高手就一切OK。

    未來(lái)30年，隨著行業(yè)整合的激烈深入，就如國(guó)家機(jī)構(gòu)的趨勢(shì)是大部門(mén)制一樣，那么部門(mén)長(zhǎng)官的崗位自然也就越來(lái)越少了，企業(yè)集中了、部門(mén)整合了，很多部門(mén)經(jīng)理將面臨著失業(yè)，而新的高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人才將越來(lái)越多，我以為最不缺的也許就是人才，郞咸平就說(shuō)過(guò)，中國(guó)的大學(xué)生找不到好的工作是因?yàn)橹袊?guó)只是一個(gè)制造大國(guó)，而不是研發(fā)大國(guó)、設(shè)計(jì)創(chuàng)意大國(guó)、營(yíng)銷(xiāo)策劃大國(guó)、管理大國(guó)，所以不需要高學(xué)歷的大學(xué)生。

    但是社會(huì)上的人才與企業(yè)能用的人才，還是有距離的。能不能適合本企業(yè)的應(yīng)用，只有企業(yè)主自己知道。

    碰到過(guò)很多企業(yè)老板，都會(huì)有所感嘆，現(xiàn)在人才難找啊。我分析有兩種情況，第一種是老板只是說(shuō)個(gè)潮流話(huà)，大家都說(shuō)，我也說(shuō)，反正說(shuō)了也是白說(shuō)，雖然企業(yè)里確實(shí)沒(méi)有什么人才，不過(guò)覺(jué)得應(yīng)付個(gè)三五年沒(méi)問(wèn)題；第二種呢是真的覺(jué)著缺少人才，找不到好的人才了，但是他嘴里說(shuō)的人才與我們想的卻大不一樣，他只需要一二個(gè)銷(xiāo)售高手就行了，其它什么管理、策劃、市場(chǎng)、研發(fā)、物流、客戶(hù)管理自己隨便找個(gè)人都可以應(yīng)付了，財(cái)務(wù)崗位那更不用說(shuō)，肯定是自己人管著放心。因?yàn)槿瞬趴偟门c高薪掛鉤吧？

    作為中小企業(yè)實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的老板，只要用心，我想在管理上、物流上、財(cái)務(wù)上基本上不會(huì)成為最短板，真正在經(jīng)營(yíng)中面臨挑戰(zhàn)的，無(wú)非三塊：好的產(chǎn)品、好的策略、好的銷(xiāo)售執(zhí)行。前面兩個(gè)對(duì)于內(nèi)部來(lái)說(shuō)有時(shí)覺(jué)得可遇不可求，需要外來(lái)力量或機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)助，后面一個(gè)更多地考驗(yàn)企業(yè)的執(zhí)行力，因?yàn)榇蟛糠种行∑髽I(yè)的老板其實(shí)都是銷(xiāo)售高手，然而主要受困于個(gè)人精力有限，需要幾個(gè)銷(xiāo)售執(zhí)行經(jīng)理人的共同運(yùn)作。因此從這一個(gè)角度來(lái)講，只要一二個(gè)銷(xiāo)售高手也是有一定的道理的。

    問(wèn)題的關(guān)鍵是大部分中小企業(yè)的缺陷，品牌沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃、產(chǎn)品沒(méi)有什么市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)缺少系統(tǒng)性支撐，在這種情況下到位的所謂銷(xiāo)售高手（而不是營(yíng)銷(xiāo)高手，營(yíng)銷(xiāo)高手能夠進(jìn)入中小企業(yè)還是比較有難度的），過(guò)不了幾個(gè)月，這樣的銷(xiāo)售經(jīng)理也會(huì)由于各部門(mén)配合欠缺、缺少專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)支持而怏怏離去。

    癥狀9：從來(lái)不相信咨詢(xún)策劃。

    見(jiàn)過(guò)不少的中小企業(yè)主，不得不佩服老板的思維活躍，找個(gè)管理咨詢(xún)公司，能不能與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤？找個(gè)策劃公司，能不能與營(yíng)業(yè)額掛鉤？或者說(shuō)你今天策劃一下能不能明天就增長(zhǎng)100%，或者把策劃當(dāng)成銷(xiāo)售經(jīng)理，策劃費(fèi)用按銷(xiāo)售增長(zhǎng)提成？

    還有的企業(yè)認(rèn)為，只有快消品才需要品牌策劃，工業(yè)品只要有好的銷(xiāo)售經(jīng)理就行了。這種現(xiàn)象早幾年更普遍，不過(guò)現(xiàn)在應(yīng)該是大有改觀了，看看強(qiáng)道機(jī)構(gòu)現(xiàn)在的客戶(hù)結(jié)構(gòu)中快消品品牌比例越來(lái)越少就是一個(gè)明證。

    有一個(gè)朋友所在的公司，十多年來(lái)從來(lái)不相信第三方策劃公司，有產(chǎn)品研發(fā)自己搞，有品牌策劃自己搞，有新品上市自己搞，有新事業(yè)拓展自己策劃，有廣告片自己創(chuàng)意找拍攝公司。呵呵，外面看起來(lái)也是紅紅火火的。不過(guò)實(shí)際上是怎么一回事呢？每年大量的廣告費(fèi)用投放，這么多年了還是屬于三流的品牌在二流的區(qū)域徘徊，七八個(gè)新的項(xiàng)目一個(gè)沒(méi)有成功，下面的員工倒是得到了很大的鍛煉，不過(guò)基本上每二三年換一批，然后重新買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，第一批員工犯的錯(cuò)誤第二批還會(huì)再犯。

    咨詢(xún)策劃公司都是非常專(zhuān)業(yè)的嗎？不一定；每個(gè)案子都會(huì)獲得很大的成功嗎？不一定；社會(huì)的分工越來(lái)越細(xì)，也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，我以為咨詢(xún)策劃公司存在的理由，無(wú)非是以下三點(diǎn)：它是第三方的、客觀的；它是專(zhuān)業(yè)做這一行當(dāng)?shù)?；它是可以預(yù)先知道地規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)樗麄兘?jīng)常在做。

    由于篇幅有限，只是羅列地說(shuō)些在咨詢(xún)中看到的一些現(xiàn)象，希望對(duì)大家有所啟示。

    以上這9大癥狀，在這里說(shuō)出來(lái)，所有的人其實(shí)都明白，這是基本準(zhǔn)則問(wèn)題嘛！但實(shí)際操作又是另外一回事，做的事情往往沒(méi)有說(shuō)的事這么明白、這么有前后邏輯，操作的環(huán)境往往是復(fù)雜的、有條件的。