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企業(yè)OA系統(tǒng)的實(shí)施,注重培訓(xùn)效果、設(shè)立考核機(jī)制
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要做好企業(yè)OA系統(tǒng)的實(shí)施,必須遵循穩(wěn)步推進(jìn)的方法,在此過(guò)程中要盡可能避免出現(xiàn)貪快求全而出現(xiàn)的“人機(jī)矛盾”,防止培訓(xùn)服務(wù)不到位、不人性而使員工對(duì)新系統(tǒng)有怨言甚至抵制心態(tài)。因此在系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中,伴隨的是對(duì)企業(yè)員工原有辦公習(xí)慣的改變。特別是對(duì)于發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)的企業(yè)而言,員工在長(zhǎng)期的辦公過(guò)程中形成的習(xí)慣,想在短時(shí)間之內(nèi)完成較為完美的改變,其難度是不言而喻的,要很好的解決這問(wèn)題,這需要在系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中遵循“三原則”。培訓(xùn)是確保企業(yè)員工能夠逐漸學(xué)會(huì)和掌握企業(yè)OA系統(tǒng)的必備手段,特別是對(duì)于細(xì)節(jié)功能較多、與企業(yè)特點(diǎn)結(jié)合較深、具備的個(gè)性化因素較多的辦公系統(tǒng)而言。因此,要高度重視培訓(xùn)工作,通過(guò)細(xì)節(jié)化、周全化、多樣化的培訓(xùn)來(lái)確保職工掌握辦公系統(tǒng)的水平。
一方面,需要在培訓(xùn)之初制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)各部門的員工和核心人員進(jìn)行培訓(xùn);另一方面,要考慮到各個(gè)不同部門在企業(yè)OA系統(tǒng)中所運(yùn)用到的不同功能,根據(jù)其個(gè)性化特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),做到有的放矢;最后,還要重視在培訓(xùn)過(guò)程中制定考核環(huán)節(jié),利用模擬操作、實(shí)戰(zhàn)比賽等模式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn),以確保員工能夠較好地掌握OA的系統(tǒng)功能。
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