微信運(yùn)營：無運(yùn)營不微信，公眾平臺安全中心新增運(yùn)營者微信號

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12月17日微信公眾平臺新增運(yùn)營者微信號，極大的方便了微信公眾號運(yùn)營者的管理工作，可以增加多個微信運(yùn)營人員，直接授權(quán)發(fā)布，這對微信運(yùn)營工作提供很大的便利！

可見微信官方在重點(diǎn)關(guān)注公眾號的運(yùn)營工作，目前有千萬級別公眾號，企業(yè)開通賬號后首先面臨的問題是不知道如何運(yùn)營，簡單的發(fā)發(fā)消息么，還是要做活動，做哪些活動才可以？等等一系列問題就難住了一些中小企業(yè)，大企業(yè)可以組建團(tuán)隊、或者外包，小企業(yè)則需要自己摸索微信運(yùn)營方法。

總體來說，微信公眾號的運(yùn)營是需要團(tuán)隊作戰(zhàn)，越來越多的公眾號已經(jīng)不是簡單發(fā)個消息了，企業(yè)已經(jīng)把這個平臺當(dāng)成自己的營銷、品牌陣地，自然在資金投入、團(tuán)隊上都在不斷重視，微信運(yùn)營者的增加也是必然，總不可能等著老板的手機(jī)掃描了才可以發(fā)出消息。

為什么微信官方這么重視運(yùn)營？我猜想有幾點(diǎn)原因：

第一，有運(yùn)營才能留住用戶：這一條是根本，一個企業(yè)的公眾號建立之后，文章細(xì)節(jié)不重視，用戶關(guān)注后體驗不好自然就流失了。

第二，好運(yùn)營更能提升微信品牌：微信公眾號運(yùn)營的好，不論是訂閱號的文章內(nèi)容，還是服務(wù)號的功能應(yīng)用，比如羅輯思維、比如招商銀行等等，這些都是優(yōu)秀運(yùn)營的結(jié)果，這也是微信的一個名片，這樣才可以吸引更多企業(yè)開通微信公眾號。

第三，強(qiáng)運(yùn)營有利微信生態(tài)圈：運(yùn)營不錯的微信公眾號自然不滿足現(xiàn)有賬號發(fā)發(fā)文章，除了好運(yùn)營能拉動更多人關(guān)注微信、使用微信，實現(xiàn)O2O閉環(huán)之外，重要的是企業(yè)開始思考要做其他的變現(xiàn)方式，比如微商城、游戲等等。

微信公眾號增加微信運(yùn)營者是考慮到企業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊增加、管理員放權(quán)等等因素，那么運(yùn)營者需要具備哪些要素呢？

首先，選題編輯：這是基礎(chǔ)能力，在什么時間點(diǎn)結(jié)合哪些熱門事件，同時又能輸出品牌信息，選題就恰到好處。

其次，注重細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)這個事情需要有一套體系，但是與個人特點(diǎn)也有關(guān)系，有人天生就馬虎，但是有體系作為保障，微信運(yùn)營就會更好，當(dāng)然在條件允許的情況下，選擇更合適的人很重要，一個文案采編、審核、發(fā)布流程需要具備。

另外，勇?lián)?zé)任：微信運(yùn)營是一個苦逼的活，每個細(xì)節(jié)稍有不慎就會出錯，是人來做的事情都可能犯錯，那重要的一個是如何在事前規(guī)避預(yù)防，另一個是發(fā)生后懂得勇?lián)?zé)任怎樣認(rèn)錯修正。擔(dān)責(zé)之前，重在預(yù)防，被老板添加綁定了運(yùn)營者賬號后，最好在掃描發(fā)布前仔細(xì)檢查一下，這還真是鍛煉人的事情！

微信運(yùn)營有很多細(xì)節(jié)需要處理，標(biāo)題、文案、活動、創(chuàng)意等等需要運(yùn)營者用心，這樣管理者才放心，用戶就會很開心。在這里也希望未來的微信運(yùn)營可以選題有新意、活動有創(chuàng)意。今天東哥把微信運(yùn)營總結(jié)為“三心二意”，就是用心、放心、開心、新意、創(chuàng)意！

微信官方已經(jīng)加大對微信運(yùn)營的支持，奔跑吧！運(yùn)營們。

?魏家東/文(《數(shù)字營銷戰(zhàn)役》作者、知名互聯(lián)網(wǎng)評論員、知名自媒體人、社會化營銷踐行者，品牌營銷專家、金瑞營銷獎評委，2014年度最佳自媒體！微信公眾號：weijiadong2013或搜索“魏家東”，歡迎大家在搜狐新聞客戶端、今日頭條客戶端、網(wǎng)易云閱讀訂閱“魏家東”的自媒體。) 轉(zhuǎn)載請署名！

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