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4月初到清華大學(xué)給MBA班做一個(gè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的講座,臨結(jié)束時(shí),有位同學(xué)提出一個(gè)問(wèn)題“按照重要程度排序,供應(yīng)鏈管理在公司中應(yīng)當(dāng)排第幾?”,不得罪人的回答可能是公司的各項(xiàng)職能都很重要,缺了哪一塊都不行??上疫€沒(méi)有修煉到那么高的層次,我當(dāng)時(shí)回答說(shuō)排第三位,結(jié)合我們公司的實(shí)際情況,這是事實(shí)。排老大的自然是銷售,其次是研發(fā),第三才能輪到供應(yīng)鏈,不說(shuō)別的,就算數(shù)人頭,第三名也該排到供應(yīng)鏈部門了。
我們當(dāng)時(shí)討論的背景是供應(yīng)鏈管理對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,我個(gè)人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理在公司中的地位要看所屬行業(yè)和公司本身的競(jìng)爭(zhēng)策略。有的公司主要靠客戶關(guān)系,關(guān)系做鐵了,供應(yīng)鏈能否及時(shí)響應(yīng),產(chǎn)品功能是否出眾,成本是否有優(yōu)勢(shì)都不太重要,這種情況下銷售當(dāng)然最牛了。另外一類公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是出眾的產(chǎn)品,他們憑借獨(dú)到的技術(shù)占住行業(yè)的領(lǐng)先位置,好女不愁嫁,有時(shí)客戶購(gòu)買還得受配額限制,這種情況下研發(fā)的地位自然是高高在上,供應(yīng)鏈就算運(yùn)作得很低效,其成本也可以轉(zhuǎn)移到客戶頭上。當(dāng)然供應(yīng)鏈管理也有稱老大的時(shí)候,尤其是那種成熟的行業(yè),公司的產(chǎn)品和客戶關(guān)系都沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì),客戶對(duì)價(jià)格和交付的及時(shí)響應(yīng)非常敏感,一個(gè)運(yùn)作優(yōu)秀的供應(yīng)鏈通常能夠成為公司生存和發(fā)展的核心法寶。
不管當(dāng)前是處于哪種情況,未來(lái)供應(yīng)鏈管理在公司中的重要性將得到進(jìn)一步提升。在一個(gè)成熟和理性的市場(chǎng)環(huán)境中,光靠關(guān)系吃飯未必能夠長(zhǎng)久,客戶會(huì)越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值以及服務(wù)的好壞。另一方面,由于人才流動(dòng)和信息快速傳播,企圖依靠技術(shù)鴻溝長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越難,隨著時(shí)間推移,成熟產(chǎn)品的同質(zhì)化是一個(gè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。將來(lái)的焦點(diǎn)就會(huì)落在供應(yīng)鏈管理上,相比而言,供應(yīng)鏈管理改進(jìn)的空間是永無(wú)止境的,誰(shuí)能夠建立并維持一個(gè)快捷、高效的供應(yīng)鏈,誰(shuí)才能以較低的成本來(lái)達(dá)到一個(gè)較高的服務(wù)水平,從而贏得客戶的青睞。
排第幾并不重要,打鐵得靠自身硬,一個(gè)運(yùn)作糟糕的供應(yīng)鏈在公司中就算排第一也無(wú)濟(jì)于事,難免消亡的命運(yùn)。(暢享網(wǎng))