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供應鏈管理在公司中應該排老幾?
4月初到清華大學給MBA班做一個供應鏈管理運營實踐的講座,臨結(jié)束時,有位同學提出一個問題“按照重要程度排序,供應鏈管理在公司中應當排第幾?”,不得罪人的回答可能是公司的各項職能都很重要,缺了哪一塊都不行。可惜我還沒有修煉到那么高的層次,我當時回答說排第三位,結(jié)合我們公司的實際情況,這是事實。排老大的自然是銷售,其次是研發(fā),第三才能輪到供應鏈,不說別的,就算數(shù)人頭,第三名也該排到供應鏈部門了。
我們當時討論的背景是供應鏈管理對公司競爭力的重要性,我個人認為供應鏈管理在公司中的地位要看所屬行業(yè)和公司本身的競爭策略。有的公司主要靠客戶關(guān)系,關(guān)系做鐵了,供應鏈能否及時響應,產(chǎn)品功能是否出眾,成本是否有優(yōu)勢都不太重要,這種情況下銷售當然最牛了。另外一類公司的核心競爭力就是出眾的產(chǎn)品,他們憑借獨到的技術(shù)占住行業(yè)的領(lǐng)先位置,好女不愁嫁,有時客戶購買還得受配額限制,這種情況下研發(fā)的地位自然是高高在上,供應鏈就算運作得很低效,其成本也可以轉(zhuǎn)移到客戶頭上。當然供應鏈管理也有稱老大的時候,尤其是那種成熟的行業(yè),公司的產(chǎn)品和客戶關(guān)系都沒有明顯的優(yōu)勢,客戶對價格和交付的及時響應非常敏感,一個運作優(yōu)秀的供應鏈通常能夠成為公司生存和發(fā)展的核心法寶。
不管當前是處于哪種情況,未來供應鏈管理在公司中的重要性將得到進一步提升。在一個成熟和理性的市場環(huán)境中,光靠關(guān)系吃飯未必能夠長久,客戶會越來越關(guān)注產(chǎn)品的價值以及服務的好壞。另一方面,由于人才流動和信息快速傳播,企圖依靠技術(shù)鴻溝長期保持競爭優(yōu)勢將越來越難,隨著時間推移,成熟產(chǎn)品的同質(zhì)化是一個不得不面對的現(xiàn)實。將來的焦點就會落在供應鏈管理上,相比而言,供應鏈管理改進的空間是永無止境的,誰能夠建立并維持一個快捷、高效的供應鏈,誰才能以較低的成本來達到一個較高的服務水平,從而贏得客戶的青睞。
排第幾并不重要,打鐵得靠自身硬,一個運作糟糕的供應鏈在公司中就算排第一也無濟于事,難免消亡的命運。(暢享網(wǎng))
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