OKR工具大揭秘!概念、優(yōu)勢與實(shí)施流程深度剖析
OKR(Objectives and Key Results)作為一種先進(jìn)的目標(biāo)管理工具,在現(xiàn)代企業(yè)管理中備受矚目。它能幫助企業(yè)明確目標(biāo)、聚焦重點(diǎn),提升員工的工作動(dòng)力和執(zhí)行力。本文將深度解析OKR的概念、優(yōu)勢以及實(shí)施流程,讓你全面了解OKR是什么樣的工具,以及如何在實(shí)際工作中運(yùn)用它來提升團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的績效。
一、OKR是什么
OKR即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。
目標(biāo)(Objectives)是對(duì)方向和最終期望達(dá)成結(jié)果的定性描述,它為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人指明了前進(jìn)的方向。比如一家電商公司的目標(biāo)可以是“成為行業(yè)內(nèi)最受用戶信賴的電商平臺(tái)”。
關(guān)鍵成果(Key Results)則是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的可衡量的具體指標(biāo)。繼續(xù)以電商公司為例,其關(guān)鍵成果可能包括“用戶滿意度達(dá)到90%以上”“月銷售額增長20%”等。
OKR的起源:OKR起源于英特爾公司,后來被谷歌等科技公司廣泛采用并推廣開來。它強(qiáng)調(diào)將公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)統(tǒng)一起來,使每個(gè)人都清楚自己的工作對(duì)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)。
與傳統(tǒng)目標(biāo)管理的區(qū)別:傳統(tǒng)目標(biāo)管理往往更側(cè)重于自上而下的任務(wù)分配,員工被動(dòng)接受任務(wù),缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。而OKR鼓勵(lì)員工參與目標(biāo)的設(shè)定,激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,更注重目標(biāo)的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性。
二、OKR的優(yōu)勢
聚焦重點(diǎn):OKR能夠幫助企業(yè)和團(tuán)隊(duì)聚焦于最重要的目標(biāo)。通過設(shè)定明確的目標(biāo)和關(guān)鍵成果,避免了資源的分散和浪費(fèi),使大家將精力集中在少數(shù)關(guān)鍵事項(xiàng)上。例如,一家軟件公司在某一階段將重點(diǎn)放在新產(chǎn)品的研發(fā)上,通過OKR明確了研發(fā)的目標(biāo)和關(guān)鍵成果,讓團(tuán)隊(duì)成員清楚知道自己的工作重點(diǎn),提高了研發(fā)效率。
提升員工參與度:在OKR的設(shè)定過程中,員工有機(jī)會(huì)參與到目標(biāo)的制定中,這讓他們感受到自己是工作的主人,增強(qiáng)了責(zé)任感和歸屬感。員工會(huì)更加主動(dòng)地去思考如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不是被動(dòng)地等待任務(wù)分配。
促進(jìn)溝通與協(xié)作:OKR要求團(tuán)隊(duì)成員之間、部門之間進(jìn)行頻繁的溝通和協(xié)作。因?yàn)槊總€(gè)人的目標(biāo)和關(guān)鍵成果都與整體目標(biāo)相關(guān)聯(lián),所以大家需要相互了解彼此的工作進(jìn)展,及時(shí)解決遇到的問題。這有助于打破部門壁壘,形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
便于評(píng)估和反饋:關(guān)鍵成果是可衡量的,這使得對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估變得更加客觀和準(zhǔn)確。通過定期的評(píng)估和反饋,員工可以及時(shí)了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整。同時(shí),管理者也可以根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
三、OKR的目標(biāo)設(shè)定原則
挑戰(zhàn)性與可行性相結(jié)合:目標(biāo)應(yīng)該具有一定的挑戰(zhàn)性,但又不能過于遙不可及。如果目標(biāo)太容易實(shí)現(xiàn),就無法激發(fā)員工的潛力;如果目標(biāo)太難,會(huì)讓員工感到沮喪和無助。例如,一家銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定的銷售目標(biāo)可以在以往業(yè)績的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,但要考慮市場環(huán)境和團(tuán)隊(duì)的實(shí)際能力。
具體明確:目標(biāo)應(yīng)該具體、清晰,避免模糊和歧義。比如,“提高客戶滿意度”這樣的目標(biāo)就比較模糊,而“將客戶投訴率降低20%”則更加具體明確,員工能夠清楚知道自己的工作方向。
與公司戰(zhàn)略一致:團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的OKR應(yīng)該與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。只有這樣,才能確保每個(gè)人的工作都為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。例如,公司的戰(zhàn)略是拓展海外市場,那么相關(guān)部門和員工的OKR就應(yīng)該圍繞海外市場的拓展來設(shè)定。
有時(shí)間限制:為目標(biāo)設(shè)定明確的時(shí)間期限,能夠增強(qiáng)緊迫感,促使員工按時(shí)完成任務(wù)。比如,設(shè)定一個(gè)季度或一年的目標(biāo),讓員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)努力實(shí)現(xiàn)。
四、關(guān)鍵成果的設(shè)定方法
可衡量性:關(guān)鍵成果必須是可以用數(shù)據(jù)或其他客觀標(biāo)準(zhǔn)來衡量的。例如,“增加網(wǎng)站流量”可以具體為“將網(wǎng)站的月訪問量從10萬提升到15萬”。這樣的關(guān)鍵成果能夠讓員工清楚知道自己的工作是否達(dá)到了預(yù)期的效果。
關(guān)聯(lián)性:關(guān)鍵成果應(yīng)該與目標(biāo)緊密相關(guān),是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。如果目標(biāo)是提高產(chǎn)品的市場占有率,那么關(guān)鍵成果可以包括提高產(chǎn)品的銷售額、增加客戶數(shù)量等,這些關(guān)鍵成果的實(shí)現(xiàn)有助于推動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成。
獨(dú)立性與互補(bǔ)性:各個(gè)關(guān)鍵成果之間應(yīng)該相對(duì)獨(dú)立,避免重復(fù)和交叉。同時(shí),它們又要相互補(bǔ)充,共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)。例如,在提高產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)下,關(guān)鍵成果可以包括降低產(chǎn)品的次品率、提高產(chǎn)品的性能指標(biāo)等,這些關(guān)鍵成果從不同方面來保障產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
挑戰(zhàn)性:關(guān)鍵成果也應(yīng)該具有一定的挑戰(zhàn)性,但同樣要在可實(shí)現(xiàn)的范圍內(nèi)。適度的挑戰(zhàn)能夠激發(fā)員工的斗志,挖掘他們的潛力。比如,設(shè)定一個(gè)比以往業(yè)績略高的銷售目標(biāo),激勵(lì)員工努力去突破。
五、OKR的實(shí)施流程 - 準(zhǔn)備階段
了解公司戰(zhàn)略:在實(shí)施OKR之前,首先要深入了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向。這是因?yàn)镺KR是為了支持公司戰(zhàn)略而存在的,只有明確了公司的戰(zhàn)略,才能制定出與之相匹配的OKR。例如,公司計(jì)劃在未來一年開拓新的市場領(lǐng)域,那么相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)的OKR就應(yīng)該圍繞這個(gè)戰(zhàn)略來設(shè)定。
培訓(xùn)與宣傳:對(duì)員工進(jìn)行OKR的培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn),讓員工了解OKR的概念、優(yōu)勢、設(shè)定方法和實(shí)施流程,消除他們的疑慮和誤解。同時(shí),進(jìn)行廣泛的宣傳,營造良好的實(shí)施氛圍,讓員工認(rèn)識(shí)到OKR的重要性。
組建OKR推進(jìn)團(tuán)隊(duì):成立專門的OKR推進(jìn)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)OKR的制定、跟蹤和評(píng)估等工作。這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括高層管理人員、人力資源部門人員和各部門的代表,確保OKR的實(shí)施能夠得到有效的推動(dòng)和協(xié)調(diào)。
確定實(shí)施周期:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求,確定OKR的實(shí)施周期。常見的實(shí)施周期有季度和年度。季度OKR能夠讓目標(biāo)更加靈活和及時(shí)調(diào)整,年度OKR則更注重長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。
六、OKR的實(shí)施流程 - 設(shè)定階段
自上而下與自下而上相結(jié)合:公司高層首先制定公司級(jí)的OKR,明確公司的整體目標(biāo)和關(guān)鍵成果。然后將這些目標(biāo)分解到各個(gè)部門,部門再結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定部門級(jí)的OKR。同時(shí),鼓勵(lì)員工自下而上地提出自己的目標(biāo)和想法,經(jīng)過上下溝通和協(xié)商,最終確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的OKR。
溝通與共識(shí):在設(shè)定OKR的過程中,要進(jìn)行充分的溝通和交流。團(tuán)隊(duì)成員之間、部門之間要相互了解彼此的目標(biāo)和計(jì)劃,確保目標(biāo)的一致性和協(xié)調(diào)性。通過溝通,達(dá)成共識(shí),讓每個(gè)人都清楚自己的工作對(duì)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)。
審核與批準(zhǔn):制定好的OKR需要經(jīng)過審核和批準(zhǔn)。審核的目的是確保OKR符合公司的戰(zhàn)略方向、目標(biāo)明確、關(guān)鍵成果可衡量等。審核通過后,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批準(zhǔn),正式確定OKR。
公示與共享:將確定好的OKR進(jìn)行公示和共享,讓所有員工都能夠了解公司、部門和個(gè)人的目標(biāo)。這有助于增強(qiáng)透明度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和監(jiān)督。
七、OKR的實(shí)施流程 - 執(zhí)行與監(jiān)控階段
定期溝通與匯報(bào):在OKR的執(zhí)行過程中,要建立定期的溝通和匯報(bào)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)成員可以每周或每兩周進(jìn)行一次小范圍的溝通,匯報(bào)自己的工作進(jìn)展和遇到的問題。部門可以每月進(jìn)行一次部門會(huì)議,總結(jié)部門的OKR執(zhí)行情況。公司可以每季度進(jìn)行一次OKR的評(píng)估和總結(jié)。
監(jiān)控關(guān)鍵成果的進(jìn)展:密切關(guān)注關(guān)鍵成果的完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整??梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表分析等方式來監(jiān)控關(guān)鍵成果的進(jìn)展。例如,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)關(guān)鍵成果的完成進(jìn)度滯后,要分析原因,是資源不足、方法不當(dāng)還是其他因素導(dǎo)致的,然后及時(shí)解決。
靈活調(diào)整:在執(zhí)行過程中,如果外部環(huán)境發(fā)生了變化,或者發(fā)現(xiàn)原有的OKR存在不合理的地方,要及時(shí)對(duì)OKR進(jìn)行調(diào)整。但調(diào)整要謹(jǐn)慎,不能隨意更改目標(biāo)和關(guān)鍵成果,要確保調(diào)整后的OKR仍然與公司的戰(zhàn)略方向一致。
激勵(lì)與反饋:對(duì)在OKR執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行及時(shí)的激勵(lì)和表揚(yáng)。同時(shí),給予員工反饋,幫助他們改進(jìn)工作方法,提高工作效率。激勵(lì)可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也可以是精神獎(jiǎng)勵(lì),如公開表揚(yáng)、晉升機(jī)會(huì)等。
八、OKR的實(shí)施流程 - 評(píng)估與總結(jié)階段
評(píng)估關(guān)鍵成果的完成情況:根據(jù)設(shè)定的關(guān)鍵成果指標(biāo),對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行客觀的評(píng)估。評(píng)估可以采用定量和定性相結(jié)合的方法,既要關(guān)注數(shù)據(jù)指標(biāo)的完成情況,也要考慮工作的質(zhì)量和過程。例如,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的評(píng)估,不僅要看項(xiàng)目是否按時(shí)完成,還要看項(xiàng)目的質(zhì)量是否達(dá)到了要求。
分析與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):對(duì)OKR的實(shí)施過程進(jìn)行全面的分析和總結(jié),找出成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題。分析問題產(chǎn)生的原因,總結(jié)解決問題的方法和策略。這有助于在未來的OKR實(shí)施中避免類似的問題,提高實(shí)施效果。
調(diào)整與優(yōu)化OKR:根據(jù)評(píng)估和總結(jié)的結(jié)果,對(duì)下一個(gè)周期的OKR進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化??梢詫?duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,使其更加符合公司的戰(zhàn)略和市場環(huán)境;也可以對(duì)關(guān)鍵成果進(jìn)行優(yōu)化,提高其可衡量性和挑戰(zhàn)性。
表彰與激勵(lì):對(duì)在OKR實(shí)施過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。這不僅是對(duì)他們工作的認(rèn)可,也是對(duì)其他員工的激勵(lì)。表彰可以通過公司大會(huì)、內(nèi)部刊物等方式進(jìn)行,獎(jiǎng)勵(lì)可以包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、晉升等。
常見用戶關(guān)注的問題:
一、OKR適合所有企業(yè)嗎?
我聽說現(xiàn)在好多企業(yè)都在用OKR,就想知道這玩意兒是不是適合所有企業(yè)呀。感覺要是所有企業(yè)都適用,那可太厲害了,但又覺得好像不太現(xiàn)實(shí)。
解答:OKR并非適合所有企業(yè)。首先,OKR比較適合創(chuàng)新型、知識(shí)型企業(yè)。這類企業(yè)需要員工發(fā)揮創(chuàng)造力和自主性,OKR可以鼓勵(lì)員工設(shè)定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),激發(fā)創(chuàng)新思維。比如互聯(lián)網(wǎng)科技公司,員工的工作成果往往難以用傳統(tǒng)的績效指標(biāo)衡量,OKR能夠讓員工聚焦于重要的目標(biāo),自由探索達(dá)成目標(biāo)的方法。
然而,一些傳統(tǒng)制造企業(yè),生產(chǎn)流程相對(duì)固定,工作內(nèi)容較為標(biāo)準(zhǔn)化,可能更適合傳統(tǒng)的績效管理方式。因?yàn)檫@些企業(yè)的重點(diǎn)在于保證生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,傳統(tǒng)的績效考核指標(biāo)能更直接地反映員工的工作表現(xiàn)。
另外,企業(yè)的文化和管理風(fēng)格也會(huì)影響OKR的適用性。如果企業(yè)是高度集權(quán)、層級(jí)分明的管理模式,推行OKR可能會(huì)遇到阻力。因?yàn)镺KR強(qiáng)調(diào)員工的自主參與和目標(biāo)設(shè)定,需要一定的民主氛圍和員工的積極性。而在這種管理模式下,員工可能習(xí)慣于聽從上級(jí)指令,缺乏自主設(shè)定目標(biāo)的能力和意愿。
還有,企業(yè)的發(fā)展階段也很關(guān)鍵。處于創(chuàng)業(yè)期或快速成長期的企業(yè),需要快速適應(yīng)市場變化,OKR可以幫助企業(yè)靈活調(diào)整目標(biāo),抓住發(fā)展機(jī)遇。但對(duì)于處于衰退期或穩(wěn)定期的企業(yè),可能更關(guān)注成本控制和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的維持,OKR的優(yōu)勢就不太明顯。所以,企業(yè)在考慮是否采用OKR時(shí),要綜合自身的特點(diǎn)和需求來決定。
二、OKR和KPI有什么區(qū)別?
朋友說OKR和KPI好像不太一樣,我就想知道它們到底有啥區(qū)別呢。感覺這倆都是和工作考核有關(guān)的,應(yīng)該有相似的地方,但又肯定有不同之處。
解答:OKR和KPI有不少區(qū)別。從概念上來說,KPI是關(guān)鍵績效指標(biāo),它是一種基于結(jié)果的考核方式,重點(diǎn)關(guān)注員工完成了多少既定的任務(wù)和指標(biāo)。比如銷售部門的KPI可能就是銷售額、銷售增長率等具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)。而OKR是目標(biāo)與關(guān)鍵成果法,它更強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的設(shè)定和達(dá)成,不僅關(guān)注結(jié)果,還注重過程中的努力和創(chuàng)新。
在目標(biāo)設(shè)定方面,KPI的目標(biāo)通常是由上級(jí)制定,然后分解到各個(gè)部門和員工,員工主要是被動(dòng)接受。而OKR鼓勵(lì)員工自主設(shè)定目標(biāo),上級(jí)只是給予一定的指導(dǎo)和方向。這樣可以激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性,讓他們更有主人翁意識(shí)。
從考核重點(diǎn)來看,KPI主要考核結(jié)果是否達(dá)標(biāo),考核結(jié)果與薪酬、晉升等直接掛鉤。如果員工沒有完成KPI指標(biāo),可能會(huì)影響到自己的收入和職業(yè)發(fā)展。而OKR更注重目標(biāo)的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性,即使最終沒有完全達(dá)成目標(biāo),但在過程中取得了一定的進(jìn)展和學(xué)習(xí),也會(huì)得到認(rèn)可。OKR的考核結(jié)果一般不直接與薪酬掛鉤,而是作為一種反饋和激勵(lì)機(jī)制,幫助員工成長和改進(jìn)。
另外,KPI相對(duì)比較固定,一旦設(shè)定,在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)輕易改變。而OKR具有一定的靈活性,企業(yè)可以根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求,隨時(shí)調(diào)整目標(biāo)和關(guān)鍵成果。這使得OKR更能適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境。總之,KPI和OKR各有優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的管理工具。
三、如何在企業(yè)中成功推行OKR?
我聽說有些企業(yè)推行OKR很成功,效果特別好,就想知道他們是咋做到的呢。感覺在企業(yè)里推行一種新的管理工具肯定不容易,得有不少技巧。
解答:要在企業(yè)中成功推行OKR,首先得獲得高層的支持。高層領(lǐng)導(dǎo)要充分理解OKR的理念和價(jià)值,并且積極參與到OKR的設(shè)定和推行過程中。只有高層重視了,才能為OKR的推行提供資源和政策支持,也能讓員工看到企業(yè)推行OKR的決心。
其次,要做好培訓(xùn)和溝通工作。很多員工可能對(duì)OKR不太了解,所以要組織專門的培訓(xùn),讓員工明白OKR是什么,怎么設(shè)定目標(biāo)和關(guān)鍵成果。同時(shí),要加強(qiáng)溝通,讓員工清楚推行OKR對(duì)企業(yè)和個(gè)人的好處,消除他們的顧慮??梢酝ㄟ^定期的會(huì)議、內(nèi)部郵件等方式,分享OKR的進(jìn)展和成功案例,營造良好的氛圍。
在目標(biāo)設(shè)定方面,要遵循一定的原則。目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性,但又要切實(shí)可行??梢宰寙T工先提出自己的目標(biāo),然后上級(jí)和員工一起討論和調(diào)整,確保目標(biāo)既符合企業(yè)的戰(zhàn)略方向,又能激發(fā)員工的積極性。關(guān)鍵成果要具體、可衡量,這樣才能準(zhǔn)確評(píng)估目標(biāo)的達(dá)成情況。
推行OKR還需要建立有效的反饋機(jī)制。定期對(duì)OKR的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋,讓員工知道自己的工作進(jìn)展如何,哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn)。同時(shí),要根據(jù)反饋結(jié)果及時(shí)調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃,以適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展的需要。最后,要將OKR與企業(yè)文化相結(jié)合,讓OKR成為企業(yè)價(jià)值觀的一部分,這樣才能讓OKR在企業(yè)中扎根,發(fā)揮最大的作用。
四、OKR能提升員工的工作積極性嗎?
我想知道OKR是不是真的能提升員工的工作積極性呀。感覺要是能讓員工更積極地工作,那對(duì)企業(yè)來說可太重要了,但又不太確定OKR有沒有這么大的作用。
解答:OKR在很多情況下是可以提升員工工作積極性的。首先,OKR強(qiáng)調(diào)員工的自主參與。員工可以自己設(shè)定目標(biāo)和關(guān)鍵成果,這讓他們感覺自己對(duì)工作有了更多的掌控權(quán),就像自己在駕駛一艘小船駛向目的地,而不是被別人推著走。這種自主性能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,讓他們更愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
其次,OKR的目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。當(dāng)員工設(shè)定了一個(gè)有難度但又有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)時(shí),會(huì)有一種成就感和使命感。就像登山者挑戰(zhàn)高峰一樣,每一步的攀登都是對(duì)自己的超越。這種挑戰(zhàn)可以激發(fā)員工的潛能,讓他們不斷突破自己,從而提高工作積極性。
另外,OKR注重公開透明。員工可以看到其他同事的目標(biāo)和進(jìn)展情況,這會(huì)形成一種良性的競爭氛圍。大家會(huì)互相學(xué)習(xí)、互相激勵(lì),為了不落后于別人而努力工作。同時(shí),這種公開透明也讓員工感受到公平,知道自己的努力和成果都能被看到。
而且,OKR的考核結(jié)果不直接與薪酬掛鉤,而是更注重員工的成長和發(fā)展。這讓員工不用擔(dān)心因?yàn)闆]有完成目標(biāo)而受到懲罰,更愿意去嘗試新的方法和思路。即使目標(biāo)沒有完全達(dá)成,員工也能從過程中獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),得到成長。這種注重成長的氛圍會(huì)讓員工更有積極性去投入工作。不過,要讓OKR真正發(fā)揮提升員工積極性的作用,企業(yè)還需要在推行過程中做好各方面的工作,比如合理設(shè)定目標(biāo)、加強(qiáng)溝通等。