步驟四：讓你的產(chǎn)品與眾不同?；谝陨系男畔?，描繪出競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、銷售活動(dòng)、以及客戶眼中相對(duì)于你的產(chǎn)品的整體地位。在考慮解決客戶的問題時(shí)，列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比你的產(chǎn)品薄弱的方面。列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)錯(cuò)過而你可以采取的行動(dòng)（諸如和關(guān)鍵人物會(huì)面）。
步驟五：制定戰(zhàn)略決策。如果競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力雄厚，你可能無法取代他們，你有兩個(gè)選擇：1）決定撤退，或是2）決定改變你的產(chǎn)品的定位 ，和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品兼容。（進(jìn)入最后的步驟六。）然而，如果你的產(chǎn)品以及客戶對(duì)你的地位的觀念是牢固的，你會(huì)希望針鋒相對(duì)的推銷。（跳到最后的步驟七）
最后的步驟六：和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為伙伴。如果你的產(chǎn)品和活動(dòng)沒有強(qiáng)大到替代競(jìng)爭(zhēng)者，而且你仍希望留住該客戶，你需要找到一些客戶問題中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品沒有解決的領(lǐng)域，并將這部分的解決方案賣給客戶。這可能需要和往日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商談，以制定出一份聯(lián)合方案。
最后的步驟七：擠掉你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你知道你的產(chǎn)品在能夠獨(dú)特地滿足客戶的需求方面是優(yōu)秀的。你也知道為了確保你的產(chǎn)品被選中，你需要去說服誰。現(xiàn)在你的工作是完成這項(xiàng)計(jì)劃，并確保這個(gè)列表上的所有人都知道為何你的產(chǎn)品是更好的選擇。大膽地去做吧！（BNET）
