選購客戶管理系統(tǒng)要注重數(shù)據(jù)安全

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　　優(yōu)秀的客戶管理系統(tǒng)不僅在于功能上強大，能夠滿足企業(yè)在性能方面對客戶管理系統(tǒng)的需求，另外客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全也是很重要的，企業(yè)在進行產(chǎn)品選購的時候不可忽視?？蛻艄芾硐到y(tǒng)的安全性是用戶最為看重的，服務商對安全的重視，是責無旁貸的，安全規(guī)章制度要健全。

　　用戶要考察評估客戶管理系統(tǒng)供應商是否建立了嚴格、規(guī)范的客戶管理系統(tǒng)服務管理體系。是否擁有高水準、多層次的專業(yè)服務工程師隊伍，能否提供完整、專業(yè)的配套業(yè)務體系，以及是否建立及時、準確的服務質(zhì)量監(jiān)控體系。此外還可以通過以下方面了解：

　　1、客戶管理系統(tǒng)安全性保障

　　數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性是客戶與泛普軟件時代共同成功的命脈，針對客戶重點關注的內(nèi)部控制、系統(tǒng)安全與服務器安全，泛普軟件時代已做出保障。尤其是內(nèi)控體系，泛普軟件時代精心擬定的制度安排，多年來有效保障了客戶的注冊信息、公司數(shù)據(jù)和使用信息安全。公司使用多種方法保護關鍵信息，持續(xù)監(jiān)測和改進程序、系統(tǒng)和流程，迎接不斷增長的安全挑戰(zhàn)，最大限度保護客戶的相關利益。

　　2、數(shù)據(jù)的管理和備份機制

　　SaaS服務商的災備數(shù)據(jù)中心要完善。災備數(shù)據(jù)中心的建立是企業(yè)數(shù)據(jù)安全的必要保證，因此要認真考察評估SaaS廠商的數(shù)據(jù)中心模式是什么，是否有備份站點，備份站點處在什么地理位置，復制策略是什么。企業(yè)應根據(jù)自身容災恢復計劃來校驗廠商的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲策略，并詢問他們是否要對數(shù)據(jù)存檔進行額外收費。

　　泛普軟件時代客戶管理系統(tǒng)在保障客戶數(shù)據(jù)安全方面是完全可以放心的，泛普軟件時代建立了嚴格、規(guī)范的客戶管理系統(tǒng)服務管理體系，使用多種方法保護客戶的數(shù)據(jù)安全。

發(fā)布：2007-05-07 09:35 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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