SAP HR的使用心得

關于SAP HR。由于很多朋友一直在做SAP的關系，心中始終對他們充滿了一份敬畏。

　　最近總算有機會完整的看完了SAP的操作手冊，登陸了正式的SAP HR系統(tǒng)。對他們傳說中的很多功能進行了仔細的研究。

總體說來，既有很高興的地方，也有很多很多的失望。

一、關于SAP HR的組織管理、人事信息和人事活動管理

關于這兩個模塊，我想SAP是很成熟的。人力資源信息對于中國報表的支持已經(jīng)達到了超出我意料的程度，這次中石油的實施，不過中組部和人事部的年報還是不能夠支持。就這樣代價也很昂貴，ABAP和報表和Bw的開發(fā)人員達到12人。目前用BW做的分析能力實際上很弱。

剛開始時候用的時候最大的驚喜就是事務代碼的輸入，使用非常方便。比如直接在輸入框輸入PA30PA40就分別進入人員信息維護和人事活動模塊。

SAP對人事范圍和人事子范圍、員工組和員工子組、薪資范圍、稅務范圍、考勤范圍的處理體現(xiàn)了SAP的簡單易用的原理。但是在處理矩陣組織的時候，這樣和Peoplesoft的SETID的處理相比，還是有缺陷的。因為SETID是可以任意劃分的，可以使一個虛擬的東西，比如對于新政組織按照地域劃分的組織來說，人事范圍一般在SAP系統(tǒng)里必須按照地理范圍來設計，但是對于另外一個緯度上比如業(yè)務（典型的是零售業(yè)，比如有綜超、大賣場、便超）這樣的組織的時候，職位的信息需要人事范圍這樣的標記，來區(qū)分同一個職位在不同的業(yè)務上的區(qū)別的時候，SAP就比較難了。一般在Peoplesoft里，將SetID和Job Code結合起來，SetID劃分了綜超、大賣場、便超，對于同樣的職位，就可以使用SetID來區(qū)分。

人力資源信息方面，SAP采用信息類型的管理，整體結構性很好，尤其在薪資信息的管理上，對不同的薪酬類型直接進行了細分，比如經(jīng)常性支付、偶然性支付、單次獎金發(fā)放、社保易用性不太好，至少比國內(nèi)已經(jīng)很成熟的左邊菜單樹（包括機構和職位）的模式，SAP也能支持，不過需要的奠基次數(shù)太多。他們采用每個信息類型放在一個下拉框的列表里，國內(nèi)產(chǎn)品一般放在Tab頁里。

SAP對工作履歷的支持采用有參照（代碼）的工作履歷，這樣處理值得商榷，因為這樣只能記載HR系統(tǒng)內(nèi)的工作履歷，對SAP系統(tǒng)有信息之前的工作履歷無法記載。國內(nèi)的處理一般是無參照（代碼）的工作履歷。SAP對合同信息的處理非常好，處理了不同的合同類型，并且對合同信息處理的同時，有一個自動帶出任務監(jiān)控的功能。

SAP支持對HR信息的批量修改和批量導入，這方面的功能作的比較易用。最大的亮點就是SAP能自己生成標準化的導入EXCEL表，這樣解決了顧問在做導入EXCEL表的時候的偶然性錯誤。往往發(fā)生這種錯誤的話，在數(shù)據(jù)庫里要找出錯誤的紀錄和字段非常困難。

SAP在時間域對HR信息的方面歷史信息和期間信息和當前信息集成在一個界面，值得借鑒。

SAP在組織機構的訪問方式上提供了4種瀏覽方式，一種是機構下面包含機構的方式，第二種是包含機構下面職位的機構瀏覽方式，第三種是機構下面不包含職位但是包含人員的機構瀏覽方式，還有一種是帶有工作中心的瀏覽方式。

SAP對機構、職位和人事時間都提供了計劃和生效的版本，這非常好，解決很業(yè)務人員將業(yè)務計劃和操作執(zhí)行分開的問題，且在進行組織模擬的時候能夠將原來組織機構和新版本組織機構進行對比，將不同的地方用紅色標記出來。這樣的功能目前國內(nèi)產(chǎn)品中只有嘉揚進行了支持，但是不是很全面。并且SAP支持對機構和職位的新建進行審批，這在國內(nèi)的產(chǎn)品里很少看到，在peoplesoft里也是一個常見功能。

SAP對機構和職位的合并（原有組織消失并成一個新組織）、并轉（組織并入另外一個組織）雖然也支持，但是做的很不好，實際上就是原有功能的手工操作。不支持批量的處理。

SAP對多分配的管理做的不是很好，至少沒有看到象Peoplesoft那樣的專門處理。多分配在國內(nèi)叫做多職位，一個人具有多份工作，一般提供三個字段進行支持，一個是就業(yè)記錄號（EmployeeID)，還有一個是生效日期，還有就是生效順序號（SequenceID)，在多個分配同一天放生的時候，生效順序號是有必要的。SAP系統(tǒng)里沒有生效順序號的原因是他們的工作分配表（Job Assignment)和人事事件表（Action/Reason)b是分開的。

SAP對人事活動的處理我認為是做得相當好的。SAP在這塊的處理最大的好處就是標準化和業(yè)務集成。

將人事活動進行標準化，在軟件公司里一直是產(chǎn)品經(jīng)理爭議的地方。在Peoplesoft、Oracle和國內(nèi)產(chǎn)品比如erp下載等產(chǎn)品里，他們呢都是靈活的，靈活的優(yōu)勢是什么都可以做，但是最后的結果是：

1）無法做標準化的報表，這在薪酬里薪資類別不進行標準化的惡果是一樣的，在標準版里看不到很多管理的東西，需要實施顧問根據(jù)自己的水平進行設計，這樣造成不同的顧問實施效果很不一樣。

2）實施顧問的工作量很大，大量的二次開發(fā)，用戶在這里的到的好處并不時太多，一般需要對人事活動的單據(jù)字段進行設計，單據(jù)的流程進行配置。

3）無法對操作進行標準化，在這里對操作進行標準非常好，尤其是關于薪酬、社保、住房公積金方面的人事活動。

SAP大概的標準人事事件分為兩類，一類是和薪酬無關的人事活動，有：新增員工、調(diào)入、調(diào)出、崗位變動、減冊、離崗、外派、重新錄用。當然SAP也是允許擴展的，比如：專業(yè)技術職務聘任、專還有一類是和薪酬有關的人事活動：入職定薪、入職定薪（社保公積金處理）、員工晉檔、工資制度完善（即工資標準變化）、工資處理（即一般崗位調(diào)動、職務變動產(chǎn)生薪資調(diào)整）、社保公積金調(diào)整、減冊（社保公積金處理）。

　　SAP將人事事件的進行了標準化的集成。即在進行一項人事事件操作時，對人事事件本身及相關的很多操作進行了處理，比如在進行入職定薪的時候，涉及到：工資核算范圍的設定、工作時間（即考勤日程）的設置、基本工資設置（即級別、檔次的設置）、個人銀行賬戶信息、經(jīng)常性支付、個人所得稅（包括范圍、稅率、計稅方式）、以及工資總額方面的設置。

SAP也支持對用工總量的控制。這里進行了一些模型化工作，對機構定員按照不同的員工類別進行控制，這是一個亮點。

以上是初步對SAP HR的一些看法。

SAP HR在中國的發(fā)展經(jīng)歷過了很長時間，前后有很多業(yè)內(nèi)重量級的人物對它進行過系統(tǒng)的改造，確實在整體上超出了國內(nèi)外很多產(chǎn)品的水準，在這里對SAPHR中國版表示尊敬。包括對其中作出過重要貢獻的聶宜軍先生以及我不認識的其他產(chǎn)品經(jīng)理。這是一個國內(nèi)eHR專家（基本上我還自認為算得上）的粗淺看法。

發(fā)布：2007-03-22 18:05 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關閉]

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