什么是BPM?

什么是BPM

所謂BPM(Business Process Management), 即業(yè)務流程管理，是指根據(jù)業(yè)務環(huán)境的變化，推進人與人之間、人與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的整合及調整的經(jīng)營方法與解決方案的IT工具。業(yè)務流程管理應該包括"建模-實施-監(jiān)控-管理"等過程，要具備其所需的所有服務與工具才能叫作BPM。

現(xiàn)在的信息系統(tǒng)開發(fā)方式的缺點在于對需求表達不清晰、效率不高。在這種思維方式下流程被固化在系統(tǒng)中，企業(yè)不能隨著商業(yè)環(huán)境的變化而方便迅速地改變業(yè)務流程，而企業(yè)環(huán)境的變化促使企業(yè)必須快速地調整業(yè)務來響應。實時性企業(yè)將敏捷地使用最新信息，以積極地消除其關鍵性業(yè)務流程中的管理與執(zhí)行層面出現(xiàn)的低效率延遲。BPM的出現(xiàn)正是為了解決企業(yè)流程實時改變所帶來的敏捷性、實時效果評估、資源整合與優(yōu)化等問題，而這些問題是不能為傳統(tǒng)的OA和工作流所解決的。

通過BPM，可以對業(yè)務流程進行自動化,并通過流程的分析及監(jiān)控功能,對業(yè)務進行整合及計量,從業(yè)務角度、組織角度、IT角度都可得到可量化的改善效果，這種效果隨著管理者通過BPM分析與優(yōu)化流程，將越來越顯著。

完整的BPM系統(tǒng)需由圖形化流程設計環(huán)境、流程管理與監(jiān)控、BPM引擎、使用者執(zhí)行環(huán)境以及整合各種資源的底層EAI平臺等主要元素所架構而成。一般來說，BPM基于SOA(Service Oriented Architecture)架構。BPM通過捆綁其他應用系統(tǒng)的服務來制作并提供跨應用系統(tǒng)的BPM流程，也可以組合各個單純的業(yè)務服務生成新的服務，對其基本要素進行模塊化管理，并且可以循環(huán)使用?；赟OA的架構將對J2EE平臺的適應性提出更高的要求，Gartner的研究表明，未來2年與J2EE平臺結合緊密的BPM產品將占據(jù)主導地位。

另外，由于BPM記錄了業(yè)務流程的所有活動，可以對流程管理所需的關鍵性指標進行設置，向流程實施者及管理者提供實時而直觀的業(yè)務、組織和個人的績效數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)有效的客觀性成果測定效果。

發(fā)布：2007-03-22 18:06 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關閉]