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SAP學習:SAP八個階段
1. 未接觸系統(tǒng)的用戶階段:對的認識僅僅局限于SAP公司的宣傳資料,或者是顧問公司的前期資料,對SAP系統(tǒng)充滿了無限的憧憬和興奮好奇。這階段的用戶認為SAP系統(tǒng)極其強大,包羅萬象,無所不能。(用戶對SAP系統(tǒng)認知:好的不得了,使用也不太難)
2. 初級用戶階段:剛接觸SAP系統(tǒng),對新事物新知識的學習和認知困難逐漸打敗了自己的興奮好奇心理,覺得SAP系統(tǒng)設計無比復雜,操作流程繁瑣,不靈活。(用戶對SAP系統(tǒng)認知:笨拙的爛系統(tǒng),很難用)
3. 中級用戶階段:隨著對系統(tǒng)的慢慢熟悉,和業(yè)務流程的穩(wěn)定,漸漸覺得這個系統(tǒng)也沒有那么糟糕,流程設計還是很不錯,功能也很強大,強大的很多功能自己都還不知道怎么去用。很多用戶最終只停留在這個階段。(用戶對SAP系統(tǒng)認知:系統(tǒng)還不錯,功能很強大,也不太難了)
4.高級用戶階段:比較好學的用戶,會繼續(xù)鉆研系統(tǒng),例如研究各個主數(shù)據(jù)字段對系統(tǒng)流程的影響,并開始系統(tǒng)學習掌握一些erp系統(tǒng)免費下載原理和理論知識。隨著自己知識的增長和視野的開闊,這個階段的用戶學會對照理論和系統(tǒng)以及實際業(yè)務,進行比對學習。這個階段的用戶處于比較興奮的學習期。這是一個無師自通階段。(用戶對SAP系統(tǒng)認知:德國人就是牛!這系統(tǒng)先進的很呢。)
5.系統(tǒng)支持/項目成員階段:上一階段的用戶有的被選拔進入公司項目團隊,和顧問一起學習和推進開展公司內部項目,從而進入這一階段。這階段的用戶對公司流程和業(yè)務比較熟悉,也有一定的系統(tǒng)基礎,是項目中的業(yè)務代表和IT代表,在項目中開始一邊發(fā)揮作用,一邊比較系統(tǒng)的加深學習SAP系統(tǒng)。這一階段的用戶進一步了解SAP系統(tǒng)的強大功能和系統(tǒng)靈活性,但是對于具體系統(tǒng)的配置和實現(xiàn)還存在知識差距,對系統(tǒng)心懷敬畏和神秘,對顧問比較景仰。這一階段是忐忑的學習者和實踐者,有問題會問老同事和顧問,熱衷于問題討論。(用戶對SAP系統(tǒng)認知:操作我是熟悉了,后臺怎么實現(xiàn)的還是一頭霧水,用戶的要求我常常不知道怎么回答,還要好好學習學習。。。)
6.初級顧問階段:上一階段的成員經過幾個項目的磨練和學習,慢慢可以在項目中在資深顧問的幫助下負責一小塊流程的配置和實現(xiàn)。這階段的顧問對SAP系統(tǒng)的了解進一步加深,對SAP系統(tǒng)大概能做什么,大概不能實現(xiàn)什么有個概括了解。這階段的顧問已經不在覺得系統(tǒng)有太多神秘,特別是自己的模塊,自信假以時日自己很快可以進入中級顧問行列了。這一階段的顧問經常聽到很多還不熟悉的名詞和概念,還是熱衷問題討論,有疑難喜歡請教教資深顧問,心里可能有的疑慮但還沒有開始懷疑SAP的系統(tǒng)權威性。有的顧問開始使用OSS向SAP提問題,并驚奇的發(fā)現(xiàn)原來已經有了那么多Bug!(對SAP系統(tǒng)認知:用戶的一般問題都難不倒我了,也慢慢開始拓展其他模塊的關聯(lián)知識,不過僅僅限于有限的業(yè)務管理操作。對SAP系統(tǒng)認知不在單純是難易或者好壞這樣簡單的評價,能一五一十的講解SAP的模塊化構造,各大模塊的功能和業(yè)務聯(lián)系。SAP已經不是神話。)
7. 中級顧問階段:可以在高級顧問指點下負責一個模塊的實施工作了,也清楚本模塊內部的大部分功能和配置實現(xiàn)方法,基本能獨擋一面,并對SAP系統(tǒng)的軟件架構和體系以及跨模塊功能有一些基本了解和熟悉。開始質疑SAP系統(tǒng),在本模塊里可以討論的人越來越少,開始Debug ABAP程序追蹤問題,某些問題開始懷疑是SAP系統(tǒng)Bug,經常使用OSS向SAP提問題。開始指導初級顧問的工作,解答初級顧問的問題。(對SAP系統(tǒng)認知除了基本層面的幾大模塊以外,對系統(tǒng)更底層的架構有加深了解。)
8. 高級顧問階段:就是游戲中基本上算通關的那種游戲高手,熟知游戲陷阱和攻略。通常還熟知幾個模塊,一般問題不用進系統(tǒng),一聽就基本指導問題出在哪里了。知道很多個SAP的Bug,而且已經見怪不怪。
繼續(xù)發(fā)展還有專家顧問,比較稀少。能發(fā)展到這階段,很多人改做管理或者開公司去了,也有一部分人喜歡鉆研技術的繼續(xù)做下去或者做自由顧問。也有中級和高級的顧問出來做自由顧問的,不能一概而論。
即使是同一個人在不同的階段,對系統(tǒng)的難易理解和好壞評判肯能都有不同的答案。通常的規(guī)律是一種“螺旋上升”的概念,你每上升一個層次再低頭來看同一事物,你都會有不同的認識和視角。
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