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外貿(mào)公司為什么需要erp管理系統(tǒng)?
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外貿(mào)公司,每天都要跟郵件打交道,時(shí)間久了,就積累了海量郵件,很難在最短的時(shí)間內(nèi)找到,重要客戶的郵件想要重點(diǎn)跟進(jìn)但卻忘記時(shí)間,以上難題用外貿(mào)管理系統(tǒng)就很好解決了,該系統(tǒng)是怎么幫助企業(yè)的呢?
一、泛普軟件—外貿(mào)管理系統(tǒng)的作用
1、定時(shí)發(fā)送
65%的客戶在上班后的3個(gè)小時(shí)處理郵件,這個(gè)時(shí)間段發(fā)送的郵件,被閱讀和回復(fù)的幾率更大??梢允褂面诿送赓Q(mào)業(yè)務(wù)管理軟件的郵件定時(shí)功能,讓客戶在上班時(shí)間看到郵件。注意,頻率不能過(guò)高,不然會(huì)引起客戶反感。
2、自動(dòng)營(yíng)銷
外貿(mào)管理軟件中的營(yíng)銷功能可以根據(jù)客戶畫像設(shè)定不同營(yíng)銷郵件模板,制定營(yíng)銷計(jì)劃,并進(jìn)行自動(dòng)營(yíng)銷。比如說(shuō)要給所有的德國(guó)展會(huì)上帶回來(lái)的客戶發(fā)送最近的新品,可以在系統(tǒng)中設(shè)定相應(yīng)的匹配條件:客戶國(guó)家為德國(guó),客戶來(lái)源為展會(huì),選擇好對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷郵件模板,插入新品,然后根據(jù)時(shí)差設(shè)置定時(shí)發(fā)送,設(shè)定好后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給所有的德國(guó)展會(huì)客戶進(jìn)行新品推薦。
3、郵件追蹤
自動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)結(jié)束之后,可以在系統(tǒng)中清晰看到這一輪的郵件營(yíng)銷的結(jié)果——送達(dá)的客戶郵箱地址有多少、無(wú)效的有多少、哪些客戶閱讀了郵件、哪些客戶點(diǎn)開了產(chǎn)品、以及具體看了哪個(gè)產(chǎn)品、看了多少次,都可以在系統(tǒng)中清楚的看到,并且可以針對(duì)有興趣的客戶發(fā)起更精準(zhǔn)二次營(yíng)銷,降低營(yíng)銷成本,斬獲客戶詢盤,先人一步。
二、企業(yè)使用外貿(mào)管理系統(tǒng)的必要性
企業(yè)使用外貿(mào)管理系統(tǒng),無(wú)非是為了讓員工更好的工作,盡可能的為他們提供便利,所以這一軟件系統(tǒng)的另一個(gè)比較突出的特點(diǎn)就是其操作肯定是簡(jiǎn)單方便的,其他部門的員工還好說(shuō),但是對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),他們?cè)谟?jì)算機(jī)使用方面的能力肯定是參差不齊的,如果電腦基礎(chǔ)差,所選擇的辦公軟件不容易上手使用,那么不僅是給他們?cè)斐闪擞绊?,?duì)于企業(yè)的發(fā)展也是不利的。
總之,很多企業(yè)都在開始使用外貿(mào)管理軟件來(lái)進(jìn)行新外貿(mào)客戶的開發(fā)和大量客戶的管理,以前只有大的外貿(mào)公司會(huì)用,而現(xiàn)在也已成為中小企業(yè)必不可少的軟件和管理系統(tǒng),通過(guò)快捷的大量開發(fā)新客戶,進(jìn)行系統(tǒng)性的管理與運(yùn)營(yíng),使公司的效率得到了提高。
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