五金erp心得:勤宇科技股份有限公司徐香蘭

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勤宇科技股份有限公司－e-learning加速教育訓(xùn)練效率，是快速上線的好幫手。公司開(kāi)始決定采用鼎新電腦推出的『五金erp系統(tǒng)II企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)』的時(shí)候，幾乎公司同仁都進(jìn)入戰(zhàn)備時(shí)刻，除了必須學(xué)習(xí)如何使用鼎新系統(tǒng)，同時(shí)仍要讓舊系統(tǒng)執(zhí)行，更不能讓業(yè)務(wù)無(wú)法出貨；可說(shuō)人人上緊發(fā)條上戰(zhàn)場(chǎng)。雖然公司不是第一次用系統(tǒng)，但讓負(fù)責(zé)導(dǎo)入鼎新系統(tǒng)的我來(lái)說(shuō)，確是非常高難度的工作。由于前一套系統(tǒng)導(dǎo)入時(shí)，人員分配不當(dāng)，再加上各自作業(yè)，導(dǎo)致系統(tǒng)沒(méi)有連貫；使得作業(yè)流程有很多是錯(cuò)誤的。俗語(yǔ)說(shuō)：『初學(xué)不怕難，修正舊習(xí)才難』。是的，對(duì)沒(méi)用過(guò)系統(tǒng)的人來(lái)說(shuō)，宛如是一張白紙，教什么就學(xué)什么；偏偏我們不是，要學(xué)習(xí)新系統(tǒng)又要修正舊有流程習(xí)慣，更不能導(dǎo)致公司作業(yè)停擺。如此讓我失眠好幾天。有了前車(chē)之鑒后，我開(kāi)始思考如何讓同仁們具有整體的流程觀念，能在短時(shí)間內(nèi)了解相關(guān)的作業(yè)流程，而不是只有對(duì)自己的作業(yè)模組了解，同時(shí)有效率的作好系統(tǒng)操作的訓(xùn)練。以下就是我們以E-learning協(xié)助五金erp系統(tǒng)導(dǎo)入的心路歷程：專(zhuān)案開(kāi)始之后在面對(duì)公司業(yè)務(wù)繁忙期，無(wú)法派人員前往鼎新電腦分公司據(jù)點(diǎn)集中上課，只好與鼎新電腦顧問(wèn)師約時(shí)間，白天一星期空出１至２個(gè)早上與鼎新顧問(wèn)師討論正規(guī)流程，下班后主管種子人員再留下分析討論正規(guī)流程與現(xiàn)行公司流程是否有抵制，哪些必須強(qiáng)制修改目前作業(yè)流程，哪些作業(yè)流程可以繼續(xù)延用，而不會(huì)與鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)抵制。但在討論的過(guò)程中，由于種子小組對(duì)系統(tǒng)的流程和操作尚未熟悉，所以必須花較長(zhǎng)的時(shí)間溝通，因此在這個(gè)階段，我們開(kāi)始采用E-learning快速的學(xué)習(xí)，來(lái)了解多個(gè)模組的流程和關(guān)聯(lián)性，我發(fā)現(xiàn)E-learning在系統(tǒng)流程觀念上說(shuō)明得非常詳細(xì)，這一點(diǎn)是跟傳統(tǒng)的模組別大班課程很不一樣的，因此這樣下來(lái)，不但在時(shí)間的調(diào)配上也變的更彈性了，同??時(shí)也大幅節(jié)省了與顧問(wèn)溝通的時(shí)間，后來(lái)，在公司作業(yè)流程與鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)流程可以并行時(shí)，我們決定開(kāi)始安排所有同仁透過(guò)鼎新E-Learning來(lái)學(xué)習(xí)鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)。初期接觸線上學(xué)習(xí)，真的很擔(dān)心鼎新五金erp系統(tǒng)II企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)跟其他教學(xué)網(wǎng)一樣，都是文字及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或解釋名詞等，尤其同仁已經(jīng)上了一整天班后，還要再集合上鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)，真的很怕同仁會(huì)夢(mèng)周公，學(xué)習(xí)沒(méi)效果。還好，實(shí)際使用后卻發(fā)現(xiàn)鼎新教學(xué)網(wǎng)在設(shè)計(jì)上非常用心與貼心，大概跟我想得一樣怕初學(xué)者都睡著，所以鼎新電腦除了制作詳細(xì)的文字課程，還安排專(zhuān)業(yè)講師搭配語(yǔ)音的方式教學(xué)，讓我們能夠邊聽(tīng)、邊看、邊學(xué)。讓我原先的擔(dān)心，變得放心。另外原本也怕一次課程時(shí)間太長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致同仁壓力太大，無(wú)法吸收。不過(guò)還好，鼎新教學(xué)網(wǎng)上所有課程時(shí)間都約在１至１.５小時(shí)，同仁可以休息，更可以相互討論，或直接在鼎新測(cè)試公司里試ＲＵＮ，哪里不懂還可以再看一次或跟主管及鼎新電腦顧問(wèn)討論。原本擔(dān)心的問(wèn)題其實(shí)都不存在，讓大家也增加了很多信心。連續(xù)三個(gè)月特訓(xùn)，如今我們正式讓鼎新五金erp系統(tǒng)II系統(tǒng)上線，除了每星期與鼎新電腦顧問(wèn)師討論，隨時(shí)還可以透過(guò)『鼎新五金erp系統(tǒng)II企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)』，讓我們有效的學(xué)會(huì)如何使用五金erp，不受時(shí)間限制，更不用擔(dān)心要派人員前往鼎新電腦分公司據(jù)點(diǎn)集中上課，而影響公司正常營(yíng)運(yùn)。回過(guò)頭來(lái)看整個(gè)五金erp系統(tǒng)導(dǎo)入專(zhuān)案，E-learning的機(jī)制與導(dǎo)入，不但讓我們大幅節(jié)省了舟車(chē)往返的導(dǎo)入成本，職能別的課程規(guī)劃方式，更精準(zhǔn)的提高教育訓(xùn)練效率，同時(shí)讓完全依照我們公司的情況自行安排教育訓(xùn)練時(shí)間，是我認(rèn)為幫助快速成功上線的關(guān)鍵因素，同時(shí)內(nèi)部同仁的自我學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了，將來(lái)新進(jìn)同仁的教育訓(xùn)練，也有了一套標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練基礎(chǔ)，一舉數(shù)得，因此我非常推薦這個(gè)新的服務(wù)機(jī)制，E-learning帶來(lái)的效益不只是只有五金erp系統(tǒng)。(勤宇科技股份有限公司徐香蘭)

發(fā)布：2007-03-23 14:04 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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