　　相當(dāng)于企業(yè)常說(shuō)的客戶(hù)公海，在當(dāng)前表中可以查看公共的客戶(hù)資源，將公海客戶(hù)分配或申請(qǐng)給某些銷(xiāo)售人員，且在期限內(nèi)必須有跟單，否則客戶(hù)就會(huì)自動(dòng)回歸公海客戶(hù)池中，重新分配給其他銷(xiāo)售。

　　 一、在企業(yè)的分配客戶(hù)管理方面主要有哪些問(wèn)題呢?

　　1、沒(méi)有按時(shí)跟進(jìn)或者某個(gè)銷(xiāo)售人員跟進(jìn)不理想，導(dǎo)致客戶(hù)商機(jī)資源白白流失

　　2、銷(xiāo)售人員經(jīng)常出現(xiàn)撞單的情況，導(dǎo)致銷(xiāo)售人員互相搶單的情況屢見(jiàn)不鮮

　　3、銷(xiāo)售經(jīng)理如果沒(méi)有將客戶(hù)指定分配給某銷(xiāo)售人員，那么經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)客戶(hù)幾個(gè)銷(xiāo)售人員跟進(jìn)

　　二、泛普軟件ERP系統(tǒng)在客戶(hù)公海這個(gè)方面的管控點(diǎn)

　　1、系統(tǒng)中當(dāng)前將所有未分配未指派的客戶(hù)信息都在當(dāng)前表中顯示，在此銷(xiāo)售部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)可以清楚了解未分配客戶(hù)的信息，也能避免銷(xiāo)售人員離職導(dǎo)致客戶(hù)信息流失

　　2、銷(xiāo)售人員可以在此表中對(duì)客戶(hù)進(jìn)行【申請(qǐng)】，由銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定是否同意給銷(xiāo)售人員。同時(shí)在當(dāng)前這個(gè)表中可以查看到是由哪個(gè)銷(xiāo)售人員申請(qǐng)，銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)是否審核的狀態(tài)在此表中都可以體現(xiàn)出來(lái)，這樣也能避開(kāi)銷(xiāo)售人員出現(xiàn)撞單的情況

　　3、銷(xiāo)售經(jīng)理可以將客戶(hù)指定分配給對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員，同時(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理也可以要求銷(xiāo)售人員在期限內(nèi)必須有跟單，否則客戶(hù)就會(huì)自動(dòng)回歸公?？蛻?hù)池中，重新分配給其他銷(xiāo)售，這樣提高銷(xiāo)售人員的積極和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

　　4、銷(xiāo)售經(jīng)理也可以將客戶(hù)設(shè)置為【公用】的客戶(hù)，這樣銷(xiāo)售人員都可以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)跟進(jìn)，這樣最大化的實(shí)現(xiàn)每個(gè)客戶(hù)的價(jià)值，將客戶(hù)的無(wú)故流失降到最少，提升銷(xiāo)售管理效率

發(fā)布：2021-07-17 11:59 來(lái)源：泛普軟件 [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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