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erp實施培訓
一、 培訓目標
建議描述內(nèi)容提要:
1、使關鍵用戶能夠理解并熟練掌握標準業(yè)務流程的操作;
2、為后面的系統(tǒng)調(diào)研進行充分的交流做好充足的準備;
3、通過培訓,使關鍵用戶能夠在貴公司擔負起知識轉移的任務;
二、 學員應該參加的課程
建議描述內(nèi)容舉例
表示了解表示重點掌握
三、 學員應具備的能力
建議描述內(nèi)容提要:
1、計算機基礎,比如熟練應用win2000操作系統(tǒng),掌握基本的辦公軟件操作(如office),ie瀏覽器的熟練應用;
2、熟悉本單位的業(yè)務流程操作;
四、 培訓教師介紹
建議描述內(nèi)容提要:
1、 知識結構(學歷、專業(yè)、接受的培訓等);
2、 工作經(jīng)歷(包括來泛普公司以前的工作經(jīng)歷);
3、 已經(jīng)實施過的項目;
五、 具體安排
建議描述內(nèi)容舉例:項目關鍵用戶培訓計劃表
六、 其他要求
6.1、對教室和教具的要求
建議描述內(nèi)容舉例:
1、 配備亮度清晰的投影儀,最好是方形玻面。幕布同投影儀之間應有足夠距離,幕布的尺寸能使投影片充分顯示,便于后排聽課人員看清。 2、 配備安放穩(wěn)妥的白板或黑板、與投影幕布在講臺兩側對稱放置。準備書寫流暢的筆和可以擦凈板面的板擦;
3、 講臺桌面的長度要能夠放下投影儀、教員使用的投影片夾和其他教具;
4、 教師窗簾和燈光布置上既不要影響投影效果,又要照顧看輕白板和聽課人員記錄需要。
5、 無環(huán)境噪音干擾(車輛、生產(chǎn)、食堂、風機等);
6、 配備可固定又可手持的話筒,足夠電線長度的接線板,不出噪音的揚
7、 有教桌以便于聽課人員記錄,有練習用機;
8、 有適合不同聽課人數(shù)的教室;橢圓會議桌或沙發(fā)、舞廳設備不宜用于教室。
6.2、對培訓學員的要求
建議描述內(nèi)容舉例:
1、 培訓學員必須嚴格遵守培訓紀律,不得無故遲到、早退、曠課;
2、 學員應提前對所培訓內(nèi)容進行預習,上課時認真做好筆記;
3、 經(jīng)過學習,受訓學員必須能夠熟練掌握標準業(yè)務在新系統(tǒng)中的處理流程,并能夠擔當起向其他最終用戶進行知識轉移的任務;否則應堅持自學,直到考核合格為止。
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