erp選型
ERP選型情況
1、ERP選型分支
ERP選型分為兩個分支,第一個分支為專業(yè)外貿軟件:孚盟軟件、艾諾科;第二個分支為ERP系統:用友、金蝶、浪潮、神州數碼、SAP。
2、ERP選型階段
(1)第一階段:
從有意向性的管理軟件廠家中進行初步篩選,最終挑選出用友、金碟、SAP三家公司作為ERP候選供應商,孚盟作為外貿軟件候選供應商;
(2)第二階段:
a.成立ERP選型小組,和候選公司進行進一步接觸,通過座談,電話溝通,軟件演示等手段,結合公司情況、報價等多種因素進行分析,并且結合網絡資源進行;
b.經過綜合分析拿出最終的選型報告(文檔和PPT)。
3、ERP評價方式
(1)人員包括ERP選型小組全體人員。
(2)從公司實力、產品功能、客戶應用、實施能力、服務能力5個方面進行評價。
4、供應商分析
(1)用友
a.公司簡介
用友軟件股份有限公司成立于1988年,是中國最大的管理軟件、ERP軟件和財務軟件供應商,以30%左右的市場占有率長期保持該市場中的領先地位 用友軟件股份有限公司廈門分公司于2001年4月份正式成立,是目前用友軟件股份公司在廈門地區(qū)唯一的全資分公司,同時也是閩南地區(qū)最大的管理軟件公司。
b.綜合分析
用友不愧是中國ERP的老大哥,在軟件和服務方面都沒有大的缺陷。其業(yè)務人員的專業(yè)精神和服務態(tài)度都無可挑剔,軟件的精細程度也非常優(yōu)秀。但稍有不足的地方是軟件規(guī)定了所有的查詢過程,不夠靈活。
c.用友產品
用友ERP-U8v890功能覆蓋財務管理、供應鏈管理、生產制造管理、客戶關系管理、決策管理、OA行政辦公管理、人力資源管理、企業(yè)應用集成等功能模塊。業(yè)務流程化強制運行是他的強項。有用戶自定義的面向多層次的圖形化操作界面。產品按模塊購買。
d.用友服務
i.軟件小版本免費升級,大版本需要收取一定費用
ii.服務方式是以上門服務為主,結合遠程服務
iii.定期提供免費培訓
e.用友優(yōu)勢
i.公司的綜合實力較強
ii.財務管理模塊我司已購買,財務上手容易
iii.有分公司在廈門,售后服務相對便捷
f.用友劣勢
i.系統靈活度較低,流程較固定。
ii.依賴業(yè)務人員對系統足夠熟悉,操作框架缺乏靈活性
iii.二次開發(fā)率較高,可能有較高的實施費用
iv.網絡評價不高,系統BUG較多
(2)金蝶
a.公司簡介
金蝶國際軟件集團有限公司集團成立于1999年9月22日,是中國目前最大的獨立軟件開發(fā)商之一,是中國軟件產業(yè)的領導廠商。廈門奧博軟件公司成立于2005年,現有實施團隊和技術人員共20人左右,主要業(yè)務是代理金蝶ERP。
b.綜合分析
金蝶與用友同是中國ERP屆的巨頭。此次跟我們公司進行接洽的其代理商。軟件的靈活性和二次開發(fā)性都給我們留下了很深刻的印象。但是美中不足的是,其代理公司規(guī)模太小,成立時間太短。
c.金蝶產品
金蝶ERP-K/3 12.1標準版功能包括財務管理、物流管理、生產制造管理、企業(yè)績效管理、客戶關系管理、人力資源管理、集團分銷等功能模塊,財務管理是其強項。產品流程清楚、界面美觀 。用戶自定義模塊簡單易用。
d.金蝶服務
i.采用會員制方式,每年的費用為ERP軟件金額的10%左右
ii.服務方式是上門服務
iii.定期提供免費培訓
e.金蝶優(yōu)勢
i.財務管理具有較多的客戶應用基礎
ii.具有較長時間的軟件開發(fā)、應用、實施和服務的經驗
f.金蝶劣勢
i.財務管理按模塊購買,并發(fā)性費用較昂貴
ii.代理公司規(guī)模太小,恐早晚倒閉
(3)泛普軟件
a.公司簡介
泛普軟件其自主研發(fā)的協同OA辦公系統、ERP辦公系統、工程項目管理系統,在業(yè)內屬于集團化和平臺化的高端產品。泛普軟件工程項目OA、ERP管理系統在技術上實現了重大突破,其產品成熟度高、穩(wěn)定性好、工作流技術先進,在易用性、易管理性易維護性、可擴展性、安全性方面領先,從而在軟件同行和工程施工行業(yè)客戶中享有盛譽。
b.綜合分析
泛普軟件的產品還是給人留下了比較深刻的印象,可能由于業(yè)務人員的關系,展示的東西并沒有點到我們需要的點子上,相反,在一些非常次要的功能上一再強調。業(yè)務水平有待提高。
c.泛普產品
與上述的幾家ERP廠商不同,泛普軟件特點十分鮮明,他們的產品利用的核心技術比較常見。產品,按模塊圍繞核心技術進行開發(fā),構成軟件解決方案。
d.泛普服務
i.服務方式是以遠程服務為主
ii.定期提供免費培訓視頻
e.泛普優(yōu)勢
i.專注于工程行業(yè)公司的產品,具有一定的專業(yè)性
ii.軟件費用低(46800可以解決)
f.泛普劣勢
專業(yè)工程軟件和ERP系統對比起來很容易發(fā)現這樣的缺點,就是模塊功能的單一,考慮到公司要發(fā)展,更多的東西需要購買勢必導致信息統一度的降低。
(4)SAP公司
a.公司簡介
SAP公司于1972年在德國創(chuàng)立。五位創(chuàng)始人,共同創(chuàng)立這個傳奇公司?,F在的SAP是世界第三大軟件供應商,世界第一大ERP供應商,世界五百強80%的選擇。
迅盟公司是中國電信和日本富士通公司合資創(chuàng)立的專注于企業(yè)信息化的公司,注冊資金4000萬,具有SAP金牌合作伙伴等榮譽。
b.綜合分析
和SAP見面是最近的事情,但是SAP給我們留下的印象是最深刻的。業(yè)務人員的敬業(yè)程度,顧問的態(tài)度和耐心,開發(fā)人員的專業(yè)程度都令每一位折服。另外,作為國外的公司,SAP給我們帶來的不僅僅是一個ERP軟件,而是一個信息化完全方案。
c.SAP產品
SAP B1是SAP針對中小型企業(yè)所開發(fā)的產品。B1中包含了供應鏈,財務,HR,CRM,外貿管理等多個“模塊”。尤其值得肯定的是,SAP B1強調模塊協調,打破部門壁壘,另外提供的敏捷開發(fā)平臺支持自定義開發(fā)。經過簡單的培訓后,公司的IT部門可以進行自定義開發(fā)。美中不足是,需要一定的專業(yè)支持。
d.SAP服務
i.為公司培養(yǎng)一定量的關鍵用戶,以關鍵用戶帶動全公司的ERP正常運行
ii.在線服務和培訓服務為主,必要時上門服務
iii.每年收取一定的服務費用,提供包括系統檢查,新員工培訓等服務
e.SAP優(yōu)勢
i.大公司,長久的合作伙伴
ii.專業(yè)的培訓體系,更多的關鍵用戶。開放式的構架能夠讓軟件更適應公司的需要
iii.業(yè)務人員敬業(yè)精神和技術水平,讓人對其公司有信息。
f.SAP劣勢
i.整套系統要求員工必須把工作都放到ERP上進行,這一壞處是剛上手的時候工作量可能會有所增加
ii.自定義開發(fā)需要專業(yè)人士,否則其他優(yōu)點將不復存在。
二、項目目標和計劃
按照總體規(guī)劃、分步實施的思路,從企業(yè)的實際需求出發(fā),首先解決制約發(fā)展的瓶頸問題,然后在這個基礎上實現更高層次的需求,我們把目標和計劃都分為兩個階段來實現。
1、項目基本目標
(1)提供集成的信息系統,實現業(yè)務數據和資料共享
(2)理順和規(guī)范業(yè)務流程,消除業(yè)務處理過程中的重復勞動,實現業(yè)務處理的標準化和規(guī)范化
(3)加強內部控制,在工作控制方面做到分工明確,實時控制,隨時反映每一環(huán)節(jié)存在的問題,系統可以提供績效評估所需要的數據
2、項目最終目標
(1)由于數據處理由系統自動完成,準確性和及時性大大提高,分析手段更加規(guī)范和多樣,不但減輕了工作強度,還將幫助企業(yè)管理人員從煩瑣的事務處理中解放出來,用更多的時間研究業(yè)務過程中存在的問題,研究并運用現代管理方法改進管理
(2)自動協調各部門的業(yè)務,使企業(yè)的資源得到統一規(guī)劃和運用,降低庫存,加快資金周轉,將各部門聯成一個富有團隊精神的整體,協調運作
(3)完成公司從集中管理制到分散管理制的過程,穩(wěn)固員工信息
(4)公司的決策層能夠實時得到企業(yè)動態(tài)的經營數據,通過ERP協調的模擬功能協助進行正確的決策
三、ERP選型的體會
(1)ERP首先是一個管理工程,必須接受信息化理念的導入,需要建立包括公司老總在內的信息化委員會來推進
(2)企業(yè)必須有一套比較完善的管理制度和一個明確的業(yè)務流程,組織機構健全,崗位職責明確
(3)基礎信息必須確定統一編碼規(guī)則,輸入電腦必須完整、準確、及時
(4)ERP軟件只是一個管理的輔助工具,最后的結果是實際業(yè)務運作的反映
四、實施ERP的挑戰(zhàn)
(1)觀念的挑戰(zhàn)---新舊觀念的碰撞
(2)管理的挑戰(zhàn)---管理方式的改變
(3)人員的挑戰(zhàn)---員工的團隊意識、個人素質是影響項目成敗的重要因素
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