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erp系統(tǒng)操作演示
erp軟件演示后的技巧分析
1、軟件演示后,erp廠商的團隊成員要仔細分析客戶的實際情況,要認真的聽錄音信息,分析軟件真正的滿足程度.如果軟件的功能同客戶需求存在較大差距,再分析這種需求是否具有代表性,將其信息及時的反饋給相關領導.需要強調(diào)的是:目前許多erp廠商可以根據(jù)客戶的需求進行定制研發(fā),如果客戶的需求代表行業(yè)的方向,這樣不僅有研發(fā)的必要,而且可以盡早的占領市場;對于將erp軟件作為成熟產(chǎn)品的廠商而言,他們雖然有開發(fā)的能力,但可能涉及較多因素,而放棄對軟件進行“二次開發(fā)”。這樣erp軟件人員就要根據(jù)具體情況給銷售員確定下一步的工作,對于不能做的項目要及時的終止,否則既浪費了客戶的時間,也浪費了銷售員的時間.
2、分析客戶的需求,提取出那些代表其行業(yè)方向的需求,可以提高自身的能力.
3.總結erp軟件演示過程中存在的問題,許多erp廠商在售前支持單中采用打分的方法,對演示過程中的各種表現(xiàn)進行評比.需要強調(diào)的是:通過客觀的分析,可以提高自身在演示過程中存在的缺陷,即使演示效果非常好也要做總結,分析客戶對erp廠商的觀點,以便下一步銷售策略的安排.
erp系統(tǒng)操作演示中的模塊管理-總賬
1、總賬---用戶、財務部使用并負責維護
2、填制、審核、記賬、打印憑證、等有財務部負責人安排完成
3、財務部每月10號之前負責安排結賬、出報表。
模塊管理─應收賬款
1、應收賬款有財務部專人使用并負責維護、通過銷售管理模塊提供財務部作應收賬款所需的資料.
2、銷售管理模塊新增的客戶檔案必須在各業(yè)務小組帳套內(nèi)新增,新增檔案要求內(nèi)容完整
3、新客戶在下生產(chǎn)訂單、開送貨單、收錢之前必須按要求填寫客戶檔案、否則系統(tǒng)拒絕操作.
4、銷售管理模塊開出的各種單據(jù)一定要按照系統(tǒng)要求嚴格執(zhí)行,如不按規(guī)定開單出現(xiàn)的錯誤,本著“誰開單誰負責的要求”發(fā)現(xiàn)錯誤要求當天修正完畢.
5、銷售模塊開出的各種單據(jù)要求當天處理完畢(包括打印),打印出的單據(jù)要求三天內(nèi)返回到相關的部門.
6、每月的3日下班前向財務部門交起送貨單、退貨單、樣品單等,同時出納開具已到款項收據(jù).
7、每月4日下班前會計人員向銷售人員提供應收款項明細對照初稿5日下班前將核對后的應收款項對賬明細交給財務部,財務部6日下班前將正確的應收賬款明細表及相關的報表送相關的業(yè)務人員或者相應的跟單人員.
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