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企業(yè)引入ERP管理系統(tǒng),誰應成為主要推動者?
當一個企業(yè)準備上線ERP管理系統(tǒng)時,首先遇到的問題就是由誰來主導。如果項目已經(jīng)啟動,但是沒有明確主導人,各部門雖然都有在參與,但是缺少一個全力推動項目的人,很難在預計的時間內(nèi)成功上線ERP管理系統(tǒng)。因此,在企業(yè)上線ERP管理系統(tǒng)之前,必須明確負責人。那么,企業(yè)上線ERP管理系統(tǒng)應該由誰來主導呢?不同人可能會給出不同的答案。有人認為ERP管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng),應該由信息部門來主導;也有人認為ERP項目應該由采購來主導,因為采購負責購買企業(yè)物料、設(shè)備、服務等工作。然而,ERP管理系統(tǒng)不僅僅是一套簡單的軟件,而是基于企業(yè)業(yè)務流程與管理需求的系統(tǒng),其上線需要各業(yè)務部門共同參與。
至于ERP項目的主導人,并沒有明確規(guī)定一定要由哪個部門負責,只需滿足以下兩點要求:
1. 主導ERP項目的部門必須有擔當。上線ERP管理系統(tǒng)是一個全面改進企業(yè)業(yè)務管理的工程,需要協(xié)調(diào)各部門,因此主導權(quán)應交給有實力、有擔當?shù)牟块T。
2. 主導ERP項目的部門必須具有話語權(quán)。上線ERP管理系統(tǒng)涉及每一個部門,需要每個部門參與。選擇一個在企業(yè)中具有話語權(quán)的領(lǐng)導,能夠得到其他部門的有力支持。此外,這個領(lǐng)導需了解業(yè)務并具備項目管理經(jīng)驗。
只要滿足上述兩點,便可確定ERP管理系統(tǒng)項目的主導部門或主導人。在實際ERP管理系統(tǒng)上線過程中,主導人應進行內(nèi)外部溝通,多個部門協(xié)作。在選型過程中,信息部門負責檢驗系統(tǒng)的穩(wěn)定性和流暢性,業(yè)務部門出具業(yè)務流程和管理需求,財務部門負責控制預算。系統(tǒng)上線后,各業(yè)務部門需操作,檢測系統(tǒng)問題,確保ERP管理系統(tǒng)按時、準確上線。
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