免費(fèi)客戶管理軟件 CRM為何對(duì)Android親睞有加?

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說起移動(dòng)辦公，無疑是所有企業(yè)憧憬的美好未來，無論是供應(yīng)商抑或是企業(yè)用戶，無不對(duì)此寄予厚望。面對(duì)企業(yè)的需求，有很大一批企業(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)商們投入了巨大地精力想去做好移動(dòng)應(yīng)用，但是卻無奈的發(fā)現(xiàn)，炒作的聲音遠(yuǎn)大于需求驅(qū)動(dòng)，看似一片火熱的市場(chǎng)其實(shí)并不如外表看起來的那么紅火。

在一片移動(dòng)辦公口號(hào)中，很多企業(yè)其實(shí)是被蘋果與谷歌的悶棍給敲暈了，iOS與Android的突然爆發(fā)確實(shí)讓很多企業(yè)看到了移動(dòng)的無限商機(jī)，移動(dòng)應(yīng)用確實(shí)可以在短時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)中圈出一大塊兒自留地，但是商業(yè)模式的粗獷以及創(chuàng)新的匱乏，導(dǎo)致開發(fā)商們始終沒有找到有效的盈利點(diǎn)。

很多應(yīng)用開發(fā)商目前的狀態(tài)都是苦苦掙扎，不僅是自身生存狀況的掙扎、也是對(duì)于iOS和Android陣營(yíng)選擇的掙扎。iOS雖然專制，但是開發(fā)商都可以分到蘋果的利益，在蘋果游戲規(guī)則里有系統(tǒng)的分紅模式；Android雖然秉承了互聯(lián)網(wǎng)的開放精神，但山寨之風(fēng)盛行，這也導(dǎo)致了企業(yè)級(jí)應(yīng)用的疲軟，很難找到盈利點(diǎn)，這可能就是移動(dòng)互聯(lián)中信仰與金錢的博弈。

通過IDC的數(shù)據(jù)顯示，2011年對(duì)iOS系統(tǒng)感興趣的開發(fā)者與Android各占44%平分秋色，但是今年半年時(shí)間過后，對(duì)iOS感興趣的開發(fā)者赫然超過80%，很多Android的開發(fā)者選擇叛逃iOS陣營(yíng)，可以說Android完?。ㄟ@里沒有提及黑莓和Windows手機(jī)操作系統(tǒng)是因?yàn)檫@兩者的開發(fā)者占比重不足1%）。

但是面對(duì)這種情況下，免費(fèi)客戶管理軟件 CRM依然對(duì)Android報(bào)以很大的期望，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的信仰和冷靜的市場(chǎng)邏輯分析。

一、 但凡一個(gè)新興市場(chǎng)的成型都要經(jīng)過幾個(gè)時(shí)期，市場(chǎng)預(yù)熱、市場(chǎng)炒作、市場(chǎng)冷卻、市場(chǎng)產(chǎn)品投放和用戶反饋、形成成熟市場(chǎng)運(yùn)作。目前移動(dòng)辦公隨著大批移動(dòng)廠商的通力合作，已經(jīng)跨過預(yù)熱、炒作階段，市場(chǎng)開始冷卻下來，廠商們逐漸冷靜，開始具體的分析如何盈利，如何創(chuàng)新盈利模式。

很多企業(yè)在這一階段發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵的問題，似乎iOS的開發(fā)者們都能有效盈利，而Android這邊卻潦倒困苦，沒有有效的商業(yè)模式支撐再走下去的動(dòng)力，因此放棄了Android轉(zhuǎn)而投入iOS。但是免費(fèi)客戶管理軟件 CRM的移動(dòng)開發(fā)是雙管齊下的，對(duì)于iOS和Android同時(shí)進(jìn)行，并且已經(jīng)有成熟的盈利模式，因此相比于其他Android開發(fā)商稍占優(yōu)勢(shì)。

二、 在Android大批叛逃iOS的事件中，免費(fèi)客戶管理軟件看到了不一樣的地方，先不論Android的開放性，從Android的接受程度上而言，中國(guó)的大眾消費(fèi)能力更傾向于Android；而移動(dòng)辦公是針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶，中國(guó)的企業(yè)中大多數(shù)都是中小企業(yè)，如果要普及移動(dòng)辦公理念，除非蘋果愿意出產(chǎn)千元蘋果機(jī)，否則很難和Android爭(zhēng)奪企業(yè)終端市場(chǎng)。

其次，Android的硬件設(shè)備多樣化，對(duì)企業(yè)級(jí)軟件的研發(fā)要求會(huì)更高，用戶的體驗(yàn)將會(huì)直接影響盈利可能性，為了不影響用戶體驗(yàn)，Android陣營(yíng)贏利點(diǎn)將會(huì)全部暴露出來（例如定制化的辦公智能機(jī)，這只是筆者的一個(gè)思路），這時(shí)候才是Android真正發(fā)揮能量的時(shí)候，Android企業(yè)級(jí)應(yīng)用的疲軟不會(huì)一直持續(xù)下去。

基于以上兩點(diǎn)，免費(fèi)客戶管理軟件 CRM對(duì)Androod的企業(yè)級(jí)CRM移動(dòng)應(yīng)用還是報(bào)以很高的期望，現(xiàn)在Android僅僅是局限于企業(yè)級(jí)應(yīng)用商業(yè)模式不成熟。雖然免費(fèi)客戶管理軟件 CRM已經(jīng)找到了一個(gè)較好的模式，但是卻很難被復(fù)制，然而Android的魅力就在于不同蘋果的無限的商業(yè)模式創(chuàng)新，如果企業(yè)能找到適合自己的商業(yè)模式，將會(huì)比在iOS平臺(tái)中有更大的發(fā)揮空間。