O2O經(jīng)濟(jì)時(shí)代 CRM提供商再掘新商機(jī)

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很多時(shí)候我們都會(huì)意識(shí)到：its mobile internet time!。O2O經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)了，看看唱吧里面索要免費(fèi)花花的藝人，全部都是“我的小店xxx,微信公號(hào)xxx”，他們?cè)诔衫锩嬲曳鄣耐瑫r(shí)，不忘娛樂(lè)大家一下，真是雷鋒精神永恒，中國(guó)好藝人。而現(xiàn)在的任何一個(gè)社交運(yùn)用，已經(jīng)不再是單純的社交app,隨處可見(jiàn)的發(fā)廣告：米國(guó)高端女裝、奢侈品。O2O商業(yè)模式全網(wǎng)互聯(lián)，隨處可見(jiàn)，你是否意識(shí)到傳統(tǒng)商業(yè)模式烈士暮年的弱不禁風(fēng)。

1、由宅男們最?lèi)?ài)女神林志玲代言的都市麗人已提交上市申請(qǐng)，擬最快今年上半年在香港上市，計(jì)劃集資額約2億美元 （約合15.6億港元）。莫非今天馬年互聯(lián)網(wǎng)公司最流行上市么？我們都還在等著新浪微博上市呢。都市麗人值得其他零售業(yè)借鑒的地方是他成功的打通了全渠道會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)（積分管理、兌換、客戶(hù)端模式提高參與度），以“網(wǎng)店補(bǔ)貼門(mén)店、線(xiàn)上反哺線(xiàn)下”的O2O模式秒殺一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、大眾點(diǎn)評(píng)加碼O2O，打通微信掃碼、支付寶掃碼支付功能，支付成功可將信息分享到朋友圈。這算是一個(gè)將線(xiàn)上線(xiàn)下全面打通，形成O2O完整閉合的經(jīng)典之作。通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)預(yù)訂--到店銷(xiāo)售--用微信支付--分享朋友圈，從線(xiàn)上引導(dǎo)用戶(hù)預(yù)訂到線(xiàn)下消費(fèi)模式，從利益角度出發(fā)，線(xiàn)下的餐飲業(yè)可以收獲源自大眾點(diǎn)評(píng)這一大波用戶(hù)消費(fèi)、大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)可以得到一部分不菲傭金、而用戶(hù)本身可以就近抉擇預(yù)訂感受整個(gè)消費(fèi)過(guò)程完美體驗(yàn)。

3、Instagram 的 24 小時(shí)，入賬 15000 美元：Arnold是一位在網(wǎng)絡(luò)上小有名氣的攝影師，一個(gè)有趣的想法--在 Instagram 上賣(mài)照片。僅僅一天的時(shí)間，Arnold收到了約15000美元的訂單，不管這是不是為Instagram打廣告，他著實(shí)用線(xiàn)下線(xiàn)上的模式，讓自己擺脫了一日三餐都吃烤面包的悲催生活。此外騰訊將推微商戶(hù)，攻O2O移動(dòng)平臺(tái)電商，結(jié)合微商戶(hù)結(jié)合微信pos機(jī)，支付環(huán)節(jié)落地。都在說(shuō)明O2O將成為以后商業(yè)模式的主流。

不管是傳統(tǒng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)，都在緊鑼密鼓部署自己的O2O戰(zhàn)略，如果誰(shuí)沒(méi)跟上來(lái)，當(dāng)下一波新的商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，它又落后于人。企業(yè)級(jí)管理軟件免費(fèi)客戶(hù)管理軟件在O2O經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也有自己獨(dú)立的O2O思維和O2O營(yíng)銷(xiāo)模式。

吸粉

吸粉的方式有很多，可以毫無(wú)下線(xiàn)和節(jié)操。但是鑒于免費(fèi)客戶(hù)管理軟件是企業(yè)管理軟件，我們的營(yíng)銷(xiāo)范圍已經(jīng)被限制一部分。通過(guò)微信公眾號(hào)成為免費(fèi)客戶(hù)管理軟件主要吸粉方式？已有粉絲對(duì)什么樣的內(nèi)容感興趣？什么樣的內(nèi)容會(huì)得到很可觀的傳播效果？得到的粉絲如何培養(yǎng)才會(huì)注冊(cè)免費(fèi)客戶(hù)管理軟件帳號(hào)成為可識(shí)別客戶(hù)？通過(guò)微信公眾號(hào)簽約的客戶(hù)如何制定優(yōu)惠政策？這些免費(fèi)客戶(hù)管理軟件微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)不少心思？欲知免費(fèi)客戶(hù)管理軟件微信運(yùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注免費(fèi)客戶(hù)管理軟件公眾號(hào)（xtoolsCRM）。

品牌分開(kāi)運(yùn)營(yíng)

目前免費(fèi)客戶(hù)管理軟件已經(jīng)獨(dú)立出新品牌：企維CRM。將軟件直銷(xiāo)與渠道分開(kāi)，企維CRM專(zhuān)注在全國(guó)各地開(kāi)發(fā)CRM軟件代理商。集合一個(gè)地區(qū)的代理商，組織不同性質(zhì)的培訓(xùn)課、交流會(huì)（邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、顧問(wèn)參與），通過(guò)這樣的方式，能把線(xiàn)下的潛在客戶(hù)逐步培養(yǎng)起來(lái)。

自媒體賦予免費(fèi)客戶(hù)管理軟件更多能量

除了微信公眾號(hào)、線(xiàn)下代理商能吸引一部分注冊(cè)用戶(hù)之外，免費(fèi)客戶(hù)管理軟件CEO胡建運(yùn)營(yíng)的自媒體，通過(guò)定期發(fā)布內(nèi)容。也能逐漸培養(yǎng)一部分潛在客戶(hù)。相信未來(lái)一天，謝總出版《風(fēng)暴口的豬》發(fā)行，免費(fèi)客戶(hù)管理軟件 CRM和企維CRM品牌將會(huì)帶來(lái)進(jìn)一步的傳播。

移動(dòng)端

在企業(yè)級(jí)移動(dòng)運(yùn)用市場(chǎng)不斷推出免費(fèi)客戶(hù)管理軟件和企業(yè)移動(dòng)APP,對(duì)長(zhǎng)期關(guān)注企業(yè)移動(dòng)運(yùn)用的用戶(hù)，也算是一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)過(guò)程。針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求不斷推出新APP:重銷(xiāo)售管理的掌中寶、重位置管理的打天下、重通信管理來(lái)電通、重人脈培養(yǎng)的打單。

結(jié)束語(yǔ)

不要用昨天的技術(shù)來(lái)準(zhǔn)備明天的戰(zhàn)役，很好的一句話(huà)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式低響應(yīng)已經(jīng)過(guò)時(shí)或正在過(guò)時(shí)，O2O經(jīng)濟(jì)時(shí)代，你是否早有準(zhǔn)備？