免費客戶管理軟件CRM觀點：用價值判斷來主導時間管理

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作為銷售，我們選擇了這個世界上最讓人激動人心的職業(yè)，也是投資回報率最高的職業(yè)，但是不同的銷售其最終結(jié)果確千差萬別，這是為什么呢？

某實驗機構(gòu)通過一組同是某商學院畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，今后的職業(yè)方向都是銷售方向的學員，經(jīng)過為期10年的長期跟蹤實驗，最終結(jié)果讓人非常吃驚，這些銷售人員創(chuàng)造出來的財富差異非常之驚人。

通過對過程的跟蹤我們會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，這些最后獲得巨大成功的銷售都有一個共同的特點，就是他們的時間管理方面做得都非常出色。

從表象上來看這個現(xiàn)象其實很好解釋，這些銷售這十年來唯一最公平的的地方就是時間的跨度是一致的，但是差異最大的地方是每個人使用相同時間去干了不同的事情，這是最大的差異，也是最值得研究的地方。

作為銷售的時間管理不是說要把自己的時間安排的妥妥當當、天衣無縫就可以創(chuàng)造巨大的財富，其應(yīng)該是通過自己的價值判斷來辨識哪些事情是價值度最高的，而且也是最能夠執(zhí)行的，而且逐步培養(yǎng)出自己的好習慣，這樣日積月累，達到從量變到質(zhì)變的效果。

我們先來看看在銷售領(lǐng)域最浪費時間十件事情：

（1） 缺乏熱情、欲望、雄心

對自己的職業(yè)或者是產(chǎn)品和服務(wù)沒有熱情。如果是這樣情盡快換職業(yè)、換行業(yè)。

（2） 遲到

在銷售活動遲到，是最浪費時間的事情，因為5分鐘可能讓客戶貼上一個揮之不去的標簽。這5分鐘很昂貴。

（3） 未達成銷售

銷售未能達成，還要再打電話，這是最浪費時間的。通常，這是由于銷售員準備不充分，拉下了某樣東西――正確的報價單、宣傳冊、庫存數(shù)字，或者別的。等你再打電話回去，客戶往往失去了興趣。

（4） 準備不充分

拜訪前應(yīng)該做充分的準備，要盡可能多地了解客戶的情況。在對客戶一無所知的情況下就向客戶銷售產(chǎn)品，對客戶來說，沒有什么比這更令他們惱火的了。

（5） 無知

當客戶對產(chǎn)品或服務(wù)提出問題時，銷售員結(jié)結(jié)巴巴，繞來繞去，或者現(xiàn)場編答案，這不僅令客戶對銷售員和公司產(chǎn)生不信任，而且動搖銷售員自己的信心。

（6） 拜訪未經(jīng)確認

很多時候，銷售員因為害怕客戶會取消拜訪，而不敢打電話確認。當他到了客戶那里，發(fā)現(xiàn)客戶不在。這很浪費時間。怎么辦？在出發(fā)前給客戶的辦公室打電話。問接線員客戶在不在。如果在，就說，謝謝，請告訴他某某某打來電話，會在預(yù)定的時間拜訪他。然后掛斷。

（7） 糟糕的拜訪路線

把你的客戶按地理位置劃成4個片。每天或每半天只拜訪一個片里的客戶。

（8） 不必要的完美主義

當你發(fā)現(xiàn)自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料，堅持每樣東西都清清楚楚，恐怕你很難否認，自己有些心虛吧。如果你大膽前行，你會忘記害怕的。

（9） 注意力分散

控制自己，做到直視客戶，身體前傾，當客戶說話的時候?qū)Ｐ牡刈⒁曀０涯愕难劬ο胂蟪商?，你要把他照亮。這能讓你把注意力保持在客戶身上，避免走神。

（10） 疲勞和加班

據(jù)估計，今天，有50％以上的銷售員在亂打亂撞。游戲規(guī)則是，如果你要每周銷售5天，那你每周就必須有5天早早上床睡覺。這樣才能得來更多更大的單子和更高的收入，包括你休假的花銷。

從以上事情中我們不難總結(jié)出其實銷售的時間管理最重要最核心是價值判斷和習慣養(yǎng)成。首先必須要有能力判斷什么事情是最重要的，然后才能做好時間管理，也就是常說的選擇比努力更重要。

所以我們最正確的方法如下：

為自己確定有激勵作用的目標

對目標進行充分必要條件思考，區(qū)分輕重緩急

為支持達成目標的充分必要的任務(wù)確定完成期限

有效利用黃金時間，動態(tài)調(diào)整

勞逸結(jié)合，保持充沛精力

學會授權(quán)

養(yǎng)成高效時間管理的好習慣。例如：不做無價值的事情；學會拒絕；讓你的文件和物品有序擺放；制定標準作業(yè)流程；按計劃完成工作；不拖延；不分心。

以上內(nèi)容來自某次培訓的筆記和總結(jié)，分享給大家，謝謝！