超市進銷存軟件免費版有技巧，業(yè)績沒煩惱！

免費超市進銷存管理系統(tǒng)既是一種職業(yè)，也是一門科學、一門藝術，但它更是一場心理戰(zhàn)，是一場免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員與客戶之間心與心的互動與博弈。免費超市進銷存管理系統(tǒng)，不只是免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員與客戶之間進行商品與金錢等價交換那么簡單，它更需要免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員對心理學的有效掌握與利用。免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員要想提高業(yè)績，就必須成為這場心理戰(zhàn)的贏家。所以，一個好的免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員，要是一個“心理學家”、一個“科學家”、更要是一個“免費超市進銷存管理系統(tǒng)技巧專家”。

免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員首先要面對自身，避免“習得性無助”。美國心理學家塞利格曼1967年在研究動物時提出的，他用狗做了一項經典實驗，起初把狗關在籠子里，只要蜂音器一響，就給狗以難受的電擊，狗關在籠子里逃避不了電擊。多次實驗后，蜂音器一響，在電擊之前，塞利格曼把籠門打開，此時狗不但不逃，反而是不等電擊出現(xiàn)就先倒地呻吟和顫抖。本來可以主動逃避卻絕望地等待痛苦的來臨，這就是"習得性無助"。隨后的很多實驗也證明了這種習得性無助在人身上也會發(fā)生。

免費超市進銷存管理系統(tǒng)員要掌握一定的技巧，但這些技巧一點要是基于消費者心理發(fā)展而來的，所以，免費超市進銷存管理系統(tǒng)圍繞的就是消費者的心理。有的消費者是基于一種全新的生活方式，針對生活方式的超市進銷存軟件免費版要求超市進銷存軟件免費版策劃人員對生活方式趨勢有敏銳的洞察力，最好成為新生活方式的創(chuàng)造者和推動者。

1、察言觀色

免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員的職業(yè)特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。包括個人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等信息。

2、形象魅力

免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員應時刻保持熱情的狀態(tài)。對方會感受到你非常的親近和自然。彈藥適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產生虛情假意的心態(tài)。要保持坦率、直爽的性格，積極以這種心態(tài)去面對每個人。

3、溫和。表現(xiàn)為說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅。這樣會讓人覺得你是一個易于接觸的人。免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員一定要有親近感，這樣顧客，才會把自己對商品的看法告訴你，你才有解決問題的機會。冷冰冰的一個人，免費超市進銷存管理系統(tǒng)工作是很難展開的，你又不是冰山美人，沒有人會上趕著來追你。

4、堅毅。性格的意志特征之一。業(yè)務活動的任務是復雜的，實現(xiàn)業(yè)務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，業(yè)務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現(xiàn)業(yè)務活動的預期目標。

5、忍耐。一個字“忍”，對于免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員來說很重要，要做一位可以經得起謾罵的“忍者神龜”。顧客有異議是很正常，嫌我們產品不好的人才是真正有需求的人，所以有時，我們不得不面對顧客的某一方面的問題，不厭其煩的一邊一邊解釋，這就要有足夠的耐心。

6、幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。這也是與顧客建立信任不可缺少的，正是在這種情況下，一個客人進來我們不能直接進入免費超市進銷存管理系統(tǒng)階段，顧客還沒有信任你，這個是跟他討價還價他不信任你，我們曾經形容過每個顧客從店外走到我們店里來，是手捂著口袋進來的，為什么是手捂著口袋進來的，因為這是你的地盤，他擔心一不小心口袋里的錢就到你口袋里去了，所以他帶懷疑的心態(tài)走進來，那么在這樣的情況下要給他寬松的環(huán)境。

中層管理與職業(yè)化專家說只有了解消費者的心理，然后制定相應的策略，才能打消消費者顧慮，進而贏得市場。免費超市進銷存管理系統(tǒng)的一切技巧都是建立在消費者心理活動之上的。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉載，轉載請注明出處，違者必究！

相關推薦：

超市進銷存軟件免費版策略管理課程

大客戶超市進銷存軟件免費版策略與技巧

超市進銷存軟件免費版策略如何低成本？

發(fā)布：2007-05-05 11:53 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

相關欄目：