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企業(yè)供應鏈管理
對于制造企業(yè)供應鏈管理中主要有供應鏈信息集成的二個問題擺在企業(yè)的CIO面前:
第一個問題是如何看待SCM系統(tǒng)對管理決策的支持。
目前,在供應鏈管理中,如果只經(jīng)過簡單的收集整理,是無法從中獲得有用的信息的。大部分中小型企業(yè)的SCM系統(tǒng)還遠遠談不上決策支持,只能起到部分輔助決策的作用。理想的供應鏈信息系統(tǒng)應該能夠協(xié)助企業(yè)進行信息的收集整理,將有用的、準確的、及時的信息,以可利用的形式呈現(xiàn)給不同層面的決策者。
企業(yè)供應鏈管理解決方案
因此,制造企業(yè)進行供應鏈信息系統(tǒng)設計時不能停留在對現(xiàn)實操作流程的復制與遷就階段,否則就不會給企業(yè)管理帶來本質(zhì)的變化。只有能真正從信息技術的角度出發(fā)去組織和變革傳統(tǒng)管理流程,以精確的數(shù)據(jù)構建起企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫,才能開展數(shù)據(jù)挖掘和知識挖掘,信息系統(tǒng)才能真正談的上對決策的支持。
第二個問題是保障物流、資金流、信息流準確一致。
在企業(yè)供應鏈管理體系中,有五種相互關聯(lián)和相互影響的基本流:物流、資金流、價值流、信息流和工作流。在IT支持下,信息流、資金流的轉(zhuǎn)變可以在瞬息之間完成,而物流變動,不可能這么迅速的。信息波動的放大效應也是無法避免的,它是供應鏈本身固有的特性。這在實際運作中,物流和資金流、信息流的不一致是必然存在的。
在企業(yè)供應鏈管理體系中,采購過程中的付款與收貨是脫節(jié)的,資金流并不十分暢通;在銷售發(fā)貨中,因為遷就市場與客戶,也存在著客戶付款提貨與銷售發(fā)貨開發(fā)票脫節(jié)的現(xiàn)象;還有一些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)錄入存在滯后等等。這就使得信息系統(tǒng)即使能夠?qū)齑?、資金等相關數(shù)據(jù)進行匯總,但也并不一定能真實反映企業(yè)運營狀態(tài)。
企業(yè)供應鏈管理解決方案
制造企業(yè)供應鏈管理信息化建設,必須強調(diào)供應鏈的可視化和信息流的透明度,對于一些迫于市場因素,短時間之內(nèi)不能根本改變的環(huán)節(jié),可以用信息技術變通處理,比如把在途物料、外包業(yè)務也納入庫存管理,使決策層獲得的信息是真實的,并能實時反映出差異部分,盡量做到物流與資金流同步。
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