銷售管理

　　業(yè)務(wù)說明：競爭對手信息是指與本企業(yè)存在市場競爭關(guān)系(或潛在市場競爭關(guān)系)的其他出版單位的相關(guān)信息，包括競爭對手的公司規(guī)模、產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品特色、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品策略、競爭戰(zhàn)略等等。

　　1、功能：準(zhǔn)確判斷競爭對手的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向，并在此基礎(chǔ)上預(yù)測競爭對手未來的戰(zhàn)略，準(zhǔn)確評價競爭對手對本組織的戰(zhàn)略行為的反應(yīng)，估計(jì)競爭對手在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢方面的能力

　　2、操作說明：

　　(1)、【錄入數(shù)據(jù)】→【保存】：錄入對手編號、對手類別、對手細(xì)分、對手名稱、對手簡稱、對手拼音、對手所在區(qū)域、制單人、制單日期、備注、成立時間、法人代表、單位性質(zhì)、員工總數(shù)、注冊資本、注冊地址、公司網(wǎng)址、資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營范圍、年銷售額、年利潤額、稅務(wù)登記號、營業(yè)執(zhí)照號、一般納稅人、地址、郵編、聯(lián)系人、電話、手機(jī)、郵件、對手簡介、主打產(chǎn)品、市場占有率、銷售模式、競爭產(chǎn)品、競爭能力、競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、應(yīng)對策略等以上信息，并上傳相關(guān)的附件

　　(2)、保存且新增：將當(dāng)前競爭對手檔案表單的數(shù)據(jù)錄入后，點(diǎn)擊保存且新增，系統(tǒng)就會同時保存已錄入的數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)到新的頁面，可以再次重新增加數(shù)據(jù)

　　(3)、定位：點(diǎn)擊定位，通過輸入查詢條件就可以查詢競爭對手檔案單據(jù)詳細(xì)情況。比如：要查詢一個競爭對手檔案的情況，在查詢條件那里輸入對手名稱或者對手類型，然后點(diǎn)擊確定，就可以查詢到該競爭對手檔案詳細(xì)單據(jù)

　　(4)、協(xié)同按鈕：點(diǎn)擊協(xié)同按鈕，可以快速的查詢與競爭對手檔案信息相關(guān)的列表和報(bào)表

　　(5)、表單左上角的按鈕作用，如下圖所示

　　注： 表單中有紅色*號的字段為必填字段

　　圖一：

　　圖二:

　　競爭對手檔案列表

　　業(yè)務(wù)說明：了解競爭企業(yè)的發(fā)展情況，競爭企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，一般通過市場狀況來評價，比如某產(chǎn)品的市場占有率，或者年產(chǎn)值等等

　　1、功能：

　　(1)、通過對競爭對手進(jìn)行專利分析，可以了解本領(lǐng)域的主要競爭對手的技術(shù)優(yōu)勢、專利戰(zhàn)略、技術(shù)實(shí)力、技術(shù)規(guī)劃策略、市場規(guī)劃策略等方面的信息，從而預(yù)測競爭對手未來的目標(biāo)、資源、市場發(fā)展和戰(zhàn)略，為自身制定未來的專利和市場的對抗戰(zhàn)略提供有利的依據(jù)。

　　(2)、也可通過列表中藍(lán)色字體的字段，比如：對手編號、對手名稱、制單人等可查詢競爭對手的詳細(xì)表單數(shù)據(jù)

　　2、操作：

　　(1)、查詢：點(diǎn)擊查詢按鈕，在出現(xiàn)的這個查詢條件的界面中，我們可以對當(dāng)前競爭對手列表進(jìn)行主題的篩選查詢，或者對競爭對手列表中的的制單人進(jìn)行查詢，這樣領(lǐng)導(dǎo)就可以更加方便的根據(jù)競爭對手列表，對競爭對手的信息進(jìn)行查詢與分析

　　(2)、查詢方案：將經(jīng)常查詢的條件選擇好后，輸入方案名稱，就可以點(diǎn)擊保存方案，有助于下次查詢的時候直接快速點(diǎn)擊查詢的方案，就不用再次選擇條件

　　(3)、修改：選擇要修改內(nèi)容前的序號，再點(diǎn)擊修改即可。比如：要修改一個競爭對手的信息，選擇該名稱前的序號，然后再點(diǎn)擊修改即可;或者雙擊該競爭對手編號也可以進(jìn)行修改

　　(4)、打?。褐苯狱c(diǎn)擊打印，還可以設(shè)置打印的頁面，比如：對當(dāng)前競爭對手列表打印的紙張自定義，或者只打印列表上的編號、主題名稱這兩列

　　(5)、輸出：如果當(dāng)前競爭對手列表的模板不是自己想要的，可以點(diǎn)擊輸出通過Excel表格的格式保存到電腦，對列表進(jìn)行第二次自定義的修改

　　(6)、列表中左上角的按鈕作用，如下圖所示

　　圖一：

　　圖二：

　　競爭對手檔案查詢

　　業(yè)務(wù)說明：了解競爭企業(yè)的發(fā)展情況，競爭企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，一般通過市場狀況來評價，比如某產(chǎn)品的市場占有率，或者年產(chǎn)值等等

　　1、功能：

　　(1)、通過對競爭對手進(jìn)行專利分析，可以了解本領(lǐng)域的主要競爭對手的技術(shù)優(yōu)勢、專利戰(zhàn)略、技術(shù)實(shí)力、技術(shù)規(guī)劃策略、市場規(guī)劃策略等方面的信息，從而預(yù)測競爭對手未來的目標(biāo)、資源、市場發(fā)展和戰(zhàn)略，為自身制定未來的專利和市場的對抗戰(zhàn)略提供有利的依據(jù)。

　　(2)、也可通過報(bào)表中藍(lán)色字體的字段，比如：對手編號、對手名稱、制單人等可查詢競爭對手的詳細(xì)表單數(shù)據(jù)

　　2、操作：

　　(1)、查詢：點(diǎn)擊查詢按鈕，在出現(xiàn)的這個查詢條件的界面中，我們可以對當(dāng)前競爭對手報(bào)表進(jìn)行主題的篩選查詢，或者對競爭對手報(bào)表中的的制單人進(jìn)行查詢，這樣領(lǐng)導(dǎo)就可以更加方便的根據(jù)競爭對手列表，對競爭對手的信息進(jìn)行查詢與分析

　　(2)、查詢方案：將經(jīng)常查詢的條件選擇好后，輸入方案名稱，就可以點(diǎn)擊保存方案，有助于下次查詢的時候直接快速點(diǎn)擊查詢的方案，就不用再次選擇條件

　　(3)、打?。褐苯狱c(diǎn)擊打印，還可以設(shè)置打印的頁面，比如：對當(dāng)前競爭對手報(bào)表打印的紙張自定義，或者只打印報(bào)表上的編號、主題名稱這兩列

　　(4)、輸出：如果當(dāng)前競爭對手報(bào)表的模板不是自己想要的，可以點(diǎn)擊輸出通過Excel表格的格式保存到電腦，對報(bào)表進(jìn)行第二次自定義的修改

　　(5)、報(bào)表中左上角的按鈕作用，如下圖所示

　　圖一：

　　圖二：

銷售機(jī)會

　　業(yè)務(wù)說明：銷售機(jī)會是指在推銷過程中，由于環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化，給銷售人員提供的實(shí)現(xiàn)其推銷目的的一種可能性的統(tǒng)稱。

　　1、功能：分銷售機(jī)會管理也體現(xiàn)了大型訂單銷售的精華，銷售人員應(yīng)該能夠識別采購階段，針對不同客戶采取不同的銷售策略。

　　2、操作說明：

　　(1)、【錄入數(shù)據(jù)】→【保存】：錄入機(jī)會編號、機(jī)會主題、機(jī)會類型、客戶名稱、客戶電話、客戶類型、機(jī)會來源、發(fā)現(xiàn)日期、業(yè)務(wù)員、部門、提供人、預(yù)期金額、預(yù)期簽單日、推進(jìn)日期、階段、狀態(tài)、階段業(yè)務(wù)員、機(jī)會可能性、滯留時間、需求描述、制單人、制單日期、可查看該機(jī)會人員等以上信息，并上傳相關(guān)的附件

　　(2)、保存且新增：將當(dāng)前銷售機(jī)會表單的數(shù)據(jù)錄入后，點(diǎn)擊保存且新增，系統(tǒng)就會同時保存已錄入的數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)到新的頁面，可以再次重新增加數(shù)據(jù)

　　(3)、定位：點(diǎn)擊定位，通過輸入查詢條件就可以查詢銷售機(jī)會單據(jù)詳細(xì)情況。比如：要查詢一個銷售機(jī)會的情況，在查詢條件那里輸入機(jī)會主題或者機(jī)會類型，然后點(diǎn)擊確定，就可以查詢到該銷售機(jī)會詳細(xì)單據(jù)

　　(4)、協(xié)同按鈕：點(diǎn)擊協(xié)同按鈕，可以快速的查詢與銷售機(jī)會信息相關(guān)的列表和報(bào)表

　　(5)、表單左上角的按鈕作用，如下圖所示

　　注： 表單中有紅色*號的字段為必填字段

　　圖一：

　　圖二：

　　銷售機(jī)會列表

　　業(yè)務(wù)說明：在推銷過程中，由于環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化，給銷售人員提供的實(shí)現(xiàn)其推銷目的的一種可能性

　　1、功能：

　　(1)、銷售人員能夠及時收集并分析研究影響推銷環(huán)境變化的因素的信息和資料，從中發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會出現(xiàn)的可能性和具體內(nèi)容

　　(2)、也可通過列表中藍(lán)色字體的字段，比如：機(jī)會編號、機(jī)會主題、客戶名稱、業(yè)務(wù)員等可查詢銷售機(jī)會的詳細(xì)表單數(shù)據(jù)

　　2、操作：

　　(1)、查詢：點(diǎn)擊查詢按鈕，在出現(xiàn)的這個查詢條件的界面中，我們可以對當(dāng)前銷售機(jī)會列表進(jìn)行主題的篩選查詢，或者對銷售機(jī)會列表中的的業(yè)務(wù)員進(jìn)行查詢，這樣領(lǐng)導(dǎo)就可以更加方便的根據(jù)銷售機(jī)會列表，對銷售計(jì)劃的信息進(jìn)行查詢與分析

　　(2)、查詢方案：將經(jīng)常查詢的條件選擇好后，輸入方案名稱，就可以點(diǎn)擊保存方案，有助于下次查詢的時候直接快速點(diǎn)擊查詢的方案，就不用再次選擇條件

　　(3)、修改：選擇要修改內(nèi)容前的序號，再點(diǎn)擊修改即可。比如：要修改一個銷售機(jī)會的信息，選擇該主題前的序號，然后再點(diǎn)擊修改即可;或者雙擊該銷售機(jī)會編號也可以進(jìn)行修改

　　(4)、打?。褐苯狱c(diǎn)擊打印，還可以設(shè)置打印的頁面，比如：對當(dāng)前銷售機(jī)會列表打印的紙張自定義，或者只打印列表上的編號、主題名稱這兩列

　　(5)、輸出：如果當(dāng)前銷售機(jī)會列表的模板不是自己想要的，可以點(diǎn)擊輸出通過Excel表格的格式保存到電腦，對列表進(jìn)行第二次自定義的修改

　　(6)、列表中左上角的按鈕作用，如下圖所示

　　圖一：

　　圖二：

　　銷售機(jī)會查詢

　　業(yè)務(wù)說明：在推銷過程中，由于環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化，給銷售人員提供的實(shí)現(xiàn)其推銷目的的一種可能性

　　1、功能：

　　(1)、銷售人員能夠及時收集并分析研究影響推銷環(huán)境變化的因素的信息和資料，從中發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會出現(xiàn)的可能性和具體內(nèi)容

　　(2)、也可通過報(bào)表中藍(lán)色字體的字段，比如：機(jī)會編號、機(jī)會主題、客戶名稱、業(yè)務(wù)員等可查詢銷售機(jī)會的詳細(xì)表單數(shù)據(jù)

　　2、操作：

　　(1)、查詢：點(diǎn)擊查詢按鈕，在出現(xiàn)的這個查詢條件的界面中，我們可以對當(dāng)前銷售機(jī)會報(bào)表進(jìn)行主題的篩選查詢，或者對銷售機(jī)會報(bào)表中的的業(yè)務(wù)員進(jìn)行查詢，這樣領(lǐng)導(dǎo)就可以更加方便的根據(jù)銷售機(jī)會報(bào)表，對銷售計(jì)劃的信息進(jìn)行查詢與分析

　　(2)、查詢方案：將經(jīng)常查詢的條件選擇好后，輸入方案名稱，就可以點(diǎn)擊保存方案，有助于下次查詢的時候直接快速點(diǎn)擊查詢的方案，就不用再次選擇條件

　　(3)、修改：選擇要修改內(nèi)容前的序號，再點(diǎn)擊修改即可。比如：要修改一個銷售機(jī)會的信息，選擇該主題前的序號，然后再點(diǎn)擊修改即可;或者雙擊該銷售機(jī)會編號也可以進(jìn)行修改

　　(4)、打?。褐苯狱c(diǎn)擊打印，還可以設(shè)置打印的頁面，比如：對當(dāng)前銷售機(jī)會報(bào)表打印的紙張自定義，或者只打印列表上的編號、主題名稱這兩列

　　(5)、輸出：如果當(dāng)前銷售機(jī)會報(bào)表的模板不是自己想要的，可以點(diǎn)擊輸出通過Excel表格的格式保存到電腦，對報(bào)表進(jìn)行第二次自定義的修改

　　(6)、報(bào)表中左上角的按鈕作用，如下圖所示

　　圖一：

　　圖二：