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什么是工作管理系統(tǒng)?
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工作流管理系統(tǒng)是指通過(guò)企業(yè)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中協(xié)作、目標(biāo)反饋、知識(shí)利用與累積方式達(dá)到解決“員工積極性與發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)積累與利用、各類工作的高效協(xié)同與落實(shí)”三大企業(yè)管理問(wèn)題的一類辦公系統(tǒng)。
【輔助概念】
工作管理系統(tǒng)的核心在于:簡(jiǎn)單靈活的協(xié)同工作過(guò)程管理、知識(shí)庫(kù)構(gòu)建與利用、顯性量化與潛能激發(fā)。
“簡(jiǎn)單、靈活、協(xié)同的工作過(guò)程管理”意指:
1、工作任務(wù)的過(guò)程記錄、狀態(tài)跟蹤
2、工作過(guò)程中的內(nèi)部/外部協(xié)同
3、工作過(guò)程中充分利用原有經(jīng)驗(yàn)
“知識(shí)庫(kù)構(gòu)建與利用”意指:
1、在工作過(guò)程中就完成知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)積累和更新
2、知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)被不斷的利用到工作中,產(chǎn)生價(jià)值
“顯性量化與潛能激發(fā)”意指:
1、在工作過(guò)程中獲得激勵(lì),通過(guò)記錄來(lái)量化績(jī)效
2、跨越部門的表現(xiàn)機(jī)會(huì),激發(fā)主動(dòng)性
成熟產(chǎn)品方面,泛普軟件的“企業(yè)工作管理系統(tǒng)”還不錯(cuò)
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