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管理學(xué)小故事——巨龍九頭
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德國(guó)皇帝剛統(tǒng)一德國(guó)時(shí),勢(shì)力正值巔峰,自認(rèn)為是當(dāng)今世界惟一的霸主。一天,土耳其國(guó)王派使者來(lái)謁見(jiàn)。德國(guó)皇帝的心中很疑惑:“土耳其也是強(qiáng)國(guó),那么他的使者來(lái)是為什么呢?是想和我結(jié)盟還是想和我一起征服?還是……”皇帝進(jìn)入大廳時(shí),土耳其的使者正笑容滿面地坐在那里,他身材矮小,沒(méi)有配帶武器,穿著也十分普通。皇帝盛氣凌人地問(wèn)道:“路上覺(jué)得我們德國(guó)如何?”使者很恭敬地回答道:“貴國(guó)想必有很多豪杰,路上看到了許多非常堅(jiān)固的城堡?!?BR>
皇帝不禁洋洋得意起來(lái):“我們德國(guó),共有二十四個(gè)諸侯,他們各自擁有十個(gè)英雄豪杰,每個(gè)英雄豪杰也都有城邑。這些英雄豪杰都有單憑一個(gè)人打敗敵軍一個(gè)師團(tuán)的能力?!蓖炼涫拐咭廊恍θ菘赊涞卣f(shuō):“我在穿越貴國(guó)的森林時(shí),看到了一條恐怖的九頭巨龍,可否容我在此一述?!被实燮婀值卣f(shuō):“有這種事?說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。”使者說(shuō):“那天我經(jīng)過(guò)一個(gè)森林時(shí),遇到了一條九頭怪龍。龍向我沖來(lái),當(dāng)是我就嚇昏了。醒來(lái)后卻發(fā)現(xiàn)自己還活著??吹竭@種情形,我的恐懼感消失提無(wú)影無(wú)蹤,于是就睨視著互相噬咬的九頭龍,慢慢走出了森林?!薄盎实坶w下,有九個(gè)頭的龍,姑且還為一個(gè)小小的我而互相打斗呢?會(huì)不會(huì)為抓只小羊而爭(zhēng)斗不休呢?尊敬的皇帝閣下,你說(shuō)是不是這么回事呢?”使者說(shuō)完,笑容滿面地告辭,留下愕然的德國(guó)皇帝怔怔地坐在豪華的宮殿里。
啟示:一件事由一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),每個(gè)部門(mén)都有著不同的職責(zé),這才是一個(gè)有機(jī)的整體。公司的高層都不止一個(gè),誰(shuí)都可以發(fā)號(hào)施令,卻讓員工無(wú)所適從,事情因此也就無(wú)法處理。這是管理上的一大忌諱。
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