從《小時(shí)代》看企業(yè)微戰(zhàn)略

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    在嚴(yán)格自律的基礎(chǔ)上走差異化道路

    電影《小時(shí)代》以表現(xiàn)青年的“炫”著稱。如果那僅僅是外在的炫富，自然容易遭到非議；但是如果能夠?qū)⑿r(shí)代之“小”和“炫”聯(lián)系起來(lái)，在小經(jīng)濟(jì)就不難從中受到有益的啟示：小時(shí)代是對(duì)當(dāng)下微博、微信、微營(yíng)銷等微文化的生動(dòng)概括；而炫則應(yīng)當(dāng)是微自我、微創(chuàng)新、微事業(yè)所追求的目標(biāo)。有意識(shí)地將兩者結(jié)合在一起，那就是小經(jīng)濟(jì)中的一種微戰(zhàn)略，完全有助于企業(yè)管理在差異化的選擇中走向成功。

    “炫”的聚焦是一種生存智慧

    作為文學(xué)作品，《小時(shí)代》的作者郭敬明不可能對(duì)“什么是小時(shí)代”給出教科書式的答案；然而與動(dòng)輒成吉思汗、救國(guó)救民的弘大敘事方式相比較而言，作者告訴我們的是他比較熟悉的當(dāng)代青年的“炫”故事，本身就是一種理智的表現(xiàn)。如果說(shuō)作者因?yàn)槊鑼懬嗄陚€(gè)體微觀世界的“炫”而取得了可觀的票房收益，正可以被視為一種微戰(zhàn)略的成功。從個(gè)體之“炫”向團(tuán)隊(duì)心智的協(xié)同，形成企業(yè)能量的聚焦，對(duì)于商品和服務(wù)的提供者而言，同樣是有益的。

    毋庸諱言，大爭(zhēng)之世，在信息紛呈的大時(shí)代，業(yè)界的小時(shí)代在可持續(xù)發(fā)展的微戰(zhàn)略指引下，是為了更好的爭(zhēng)。對(duì)于眾多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，與其試圖在多元化中盲目擴(kuò)張，不如在產(chǎn)業(yè)鏈的諸多差異化環(huán)節(jié)中尋找自己的生存空間，以微戰(zhàn)略站穩(wěn)腳跟。猶如孫行者縮小身體鉆進(jìn)鐵扇公主的肚子里，更容易使鐵扇公主就范，從而得到自己所需要的“鐵扇”。另外，微戰(zhàn)略之“微”，是相對(duì)于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中的彼此之間的差異，更是優(yōu)異。盡管那是微小的差異，也足以使我們“炫”起來(lái)。因而微戰(zhàn)略之微不是我們抓了芝麻丟了西瓜，而是一種自我約束，是一種力量的聚焦。當(dāng)然，微戰(zhàn)略作為在商言商的生存方式，與“紅海”中政治化操作式的競(jìng)爭(zhēng)有本質(zhì)區(qū)別，以小經(jīng)濟(jì)的姿態(tài)取得不戰(zhàn)而屈人之兵之效。

    微戰(zhàn)略作為對(duì)目標(biāo)客戶的細(xì)分，固然含有自我收斂的含義，但并非是一種韜晦之術(shù)；而是對(duì)“酒香不怕巷子深”經(jīng)營(yíng)策略的揚(yáng)棄，是為了更好的“炫”。從形式上看，“炫”既是微戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，也是其歸宿。至始至終是為了形成一種產(chǎn)品和服務(wù)的品牌之“炫”。這種“炫”需要有效聚焦，聚焦又是為了更有利于“炫”：便于目標(biāo)客戶識(shí)別和認(rèn)同。為了實(shí)現(xiàn)微戰(zhàn)略的這種目標(biāo)，就需要讓客戶或者消費(fèi)者炫起來(lái)。在2013年11月召開的第十屆中國(guó)國(guó)際半導(dǎo)體照明論壇上，占有全球照明市場(chǎng)10%份額的愛(ài)思強(qiáng)總裁MartinGoetzeler強(qiáng)調(diào)，愛(ài)思強(qiáng)最重要的一點(diǎn)就是對(duì)客戶需求的不斷關(guān)注，盡可能的幫助客戶降低成本。如果說(shuō)LED照明的成功也是一種“炫”，那其實(shí)是LED廠商和客戶共同的“炫”。

    于是，微戰(zhàn)略開始了企業(yè)與消費(fèi)者的合作，至少可以通過(guò)企業(yè)“炫”的品牌使消費(fèi)者的身份溢價(jià)；而且，微戰(zhàn)略在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中也開始了彼此的合作。因?yàn)樽鳛橐环N差異化的選擇，彼此之間的差異越小，過(guò)渡給同行的也就越多；稍不留神，就涉及到別人之所“炫”，越需要?jiǎng)e人的合作，從而形成一種競(jìng)合關(guān)系。同行之間盡管主觀上是在相互競(jìng)爭(zhēng)，然而在客觀上需要合作，至少需要彼此尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，像熱帶雨林中的生態(tài)環(huán)境那樣從對(duì)方那里汲取營(yíng)養(yǎng)。熱帶雨林之所以繁茂，是因?yàn)橛辛己脷夂詈透咝I(yíng)養(yǎng)循環(huán)系統(tǒng)的組合，這意味著營(yíng)養(yǎng)成份可以在不同的樹種之間去創(chuàng)造。同時(shí)，不同生命周期的植物在熱帶雨林中高效擴(kuò)散營(yíng)養(yǎng)，因而可以確保熱帶雨林的生物都有可能茁壯成長(zhǎng)。

    微戰(zhàn)略是對(duì)藍(lán)海戰(zhàn)略的深化

    需要指出的是，在微戰(zhàn)略的執(zhí)行中客觀上出現(xiàn)的競(jìng)合，與主觀上的融合不同。前者是在將差異化道路堅(jiān)持到底；而后者屬于多元化的構(gòu)想。當(dāng)然，微戰(zhàn)略并不反對(duì)用最新的科技成果將自己武裝起來(lái)。在2013（上海）零售創(chuàng)新模式高層論壇上，與會(huì)專家認(rèn)為，雖然電商對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)造成了巨大的沖擊，但最新的發(fā)展態(tài)勢(shì)顯示，線上線上的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從競(jìng)合走向融合。對(duì)于線下而言，這種“融合”實(shí)際上是對(duì)線上技術(shù)的運(yùn)用，并不妨礙既定微戰(zhàn)略的實(shí)施。