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戰(zhàn)略靠格局,戰(zhàn)術靠水平
2012年三月的一天,一位區(qū)號是“0546”的朋友打來電話向我請教,他說他開有一家珠寶店,前段時間他靠著“名片營銷”的方式,發(fā)出去了3000張名片,但收效甚微,幾乎沒什么回報。問我是什么原因?可有好的招數(shù)。對此,邵珠富的回答是“營銷招式就像武術的套路一樣,無所謂好與壞,關鍵在于你應用的水平和應用的技巧”。
“發(fā)名片”營銷只是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術,但“發(fā)什么樣內(nèi)容的名片(what)”“在哪里發(fā)名片(where)”“名片發(fā)給誰(who)”“怎樣發(fā)名片(how)”等問題就是戰(zhàn)術問題了,名片設計是否足夠吸引人、發(fā)放對象是不是你的有效人群、名片覆蓋率有沒有足夠高,等等,均應該是他研究和探討的問題。
在這里,起決定作用的、主導成敗的不是戰(zhàn)略而是戰(zhàn)術了,換句話講,這不是戰(zhàn)略主導下的成敗而是戰(zhàn)術主導下的成敗。
誠如在一個武林高手那里,一塊小小的手帕都有可能成為秘密武器一樣,而在普通人的手里,一柄關公大刀都有可能不是武器。由于高手內(nèi)功了得,“手帕”經(jīng)他之手自然就有了殺傷力,“關公大刀”雖然本身就有殺傷力,但由于用的人拿不動,所以也就沒法成為武器了。道理就這么簡單。
前兩年,我有一個朋友做了一款產(chǎn)品咖哇KaWa,他用的招數(shù)就是被全國營銷界用亂了的會議營銷的招式——會議營銷。結果同公司其他地區(qū)的產(chǎn)品會議營銷早就用不下去了,而只有他還在堅持,而且做得風生水起,效果好得不得了。直到現(xiàn)在,他還在東郊飯店那里搞會議營銷,由于駕輕就熟、招數(shù)熟練,他的回報也非常明顯。在這里,起決定作用的不是“戰(zhàn)略”而是“戰(zhàn)術”了,是“戰(zhàn)術”主導下的成功。
毛主席有句話叫“戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術上重視敵人”,也是因為他認識到了,戰(zhàn)略確定下來后,決定戰(zhàn)爭成敗的往往是戰(zhàn)術——戰(zhàn)術水平和戰(zhàn)術能力,是戰(zhàn)術主導下的成敗,容不得半點馬虎。
正巧,我的好朋友、波羅峪旅游公司的營銷總監(jiān)、明奇宏旅行社的總經(jīng)理楊榮告訴我,他這兩年取得成功的一個非常重要的經(jīng)驗就是“發(fā)名片”,或許這位“0546”的老板真應該向楊總學學如何“發(fā)名片”的戰(zhàn)術問題了,而不是懷疑和糾結在到底該不該“發(fā)名片”的戰(zhàn)略問題上了。
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