如何掌握企業(yè)培訓需求分析技術？

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培訓是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環(huán)節(jié)，培訓需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視，特別是作為執(zhí)行者的中層管理人員，要掌握一定的培訓需求分析技術，并配合培訓人員做好工作，培訓才成為企業(yè)收益最大的投資。

培訓需求分析是對培訓對象現狀與將達到的要求的系統(tǒng)分析與探索。它是與組織和個人的業(yè)績分析及目標設置緊密相關的。在進行人力資源開發(fā)前, 我們有必要對采取培訓措施而將帶來的回報有一個清楚的了解。

培訓需求分析技術一般是從組織分析、工作分析和人員分析入手，發(fā)現績效差距，一般可以分為以下四種：

第一，查找績效差距。培訓需求分析應從績效差距入手，從績效差距中找出員工素質能力短板，或是企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化需要的員工能力與員工實際能力之間的差距，從而確定能否通過培訓手段消除差距，提高員工生產率。

第二，分析績效差距的原因。發(fā)現了績效差距并找出差距的原因，才能確定通過什么辦法去消除它。若績效差距屬于環(huán)境、設備或激勵制度的原因，培訓不會起什么作用，若是屬于員工個人個性或其所具備的知識、技術或態(tài)度不足，培訓才是必要的。

第三，設計解決方案。找出差距原因后，確定是采取培訓還是非培訓方法去消除差距，并設計解決方案。培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經營目標實現服務的，從企業(yè)經營戰(zhàn)略到年度經營計劃，從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃，分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是，培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務的變化而調整才能真正服務于企業(yè)發(fā)展的需要。

第四，培訓需求分析還有一個好處就是它能夠形成一個培訓規(guī)劃開發(fā)與評估的研究基地。一個好的需求分析能夠確定培訓的需要，確立培訓的內容，指出有效培訓的戰(zhàn)略等。同時，在培訓之前，通過研究這些資料，還能夠建立起一個標準，并依此標準評估培訓項目及其培訓結果的有效性。

一般來說，工作人員通常會支持建立在堅實的需求分析基礎之上的培訓規(guī)劃，特別是當他們參與了培訓需求分析過程時。讓工作人員參與培訓需求的分析和培訓規(guī)劃的制定，這就為培訓活動獲得各方面的支持提供了條件。

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發(fā)布：2007-07-11 11:40 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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