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任務管理軟件:實現(xiàn)協(xié)同辦公 提高服務水平

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    在今天,幾乎所有的客戶都希望可以得到更好的服務,產(chǎn)品質量已經(jīng)不是他們衡量一個企業(yè)好壞的標準了,關鍵是服務水平,服務水平越高的企業(yè)所擁有的客戶就越多。任務管理系統(tǒng)通過增強企業(yè)整體的協(xié)同辦公的能力,協(xié)助中小企業(yè)提高服務水平,從而獲取更多的客戶。

在今天,幾乎所有的客戶都希望可以得到更好的服務,產(chǎn)品質量已經(jīng)不是他們衡量一個企業(yè)好壞的標準了,關鍵是服務水平,服務水平越高的企業(yè)所擁有的客戶就越多。任務管理系統(tǒng)通過增強企業(yè)整體的協(xié)同辦公的能力,協(xié)助中小企業(yè)提高服務水平,從而獲取更多的客戶。

一般情況下,任務管理系統(tǒng)都是通過幫助企業(yè)進行客戶關系管理,來改善企業(yè)的服務水平,在管理客戶的過程中,任務管理系統(tǒng)不但能夠面面俱到,而且還能夠不斷的改善產(chǎn)品所存在的問題。銷售員在任務管理系統(tǒng)當中進行客戶信息的錄入,系統(tǒng)對于所錄入的客戶信息進行整理和分析,協(xié)助銷售員進行銷售分析,提高贏單率。同時,通過任務管理系統(tǒng)系統(tǒng),企業(yè)員工間可以隨時隨地進行資源的共享,促進彼此間的協(xié)同工作的能力,大大的提升了企業(yè)的辦公效率。

此外,任務管理系統(tǒng)可以協(xié)助企業(yè)快速響應客戶的需求,任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)通過的客戶反饋可以記錄客戶的問題,當客戶進行咨詢時,企業(yè)可以在第一時間查閱出客戶的資料,了解客戶反饋的產(chǎn)品問題,解決客戶的反饋。任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)記錄的客戶信息,不但可以實現(xiàn)跨業(yè)務、跨部門之間的信息同步與共享,實現(xiàn)協(xié)同辦公,最重要的是能夠在很大程度上提高企業(yè)整體的服務水平。

發(fā)布:2007-04-13 11:05    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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