培訓(xùn)管理階段，如何形成學(xué)習(xí)圈？

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眾所周知，培訓(xùn)在企業(yè)中的建立和發(fā)展都起到關(guān)鍵性作用。很多企業(yè)培訓(xùn)逐步開始周期化、階段化運營，員工對培訓(xùn)的滿意度也日漸提升，培訓(xùn)課程一步步走向完善，這個時候，培訓(xùn)管理者可以通過職位說明書、工作分析和行為事件訪談法，結(jié)合企業(yè)自身的情況，構(gòu)建崗位勝任力模型，根據(jù)勝任能力模型建立課程體系。

時代光華認(rèn)為首先建立培訓(xùn)課程體系：通過崗位勝任能力模型，將企業(yè)中各個崗位的勝任能力分為多個級別，每個崗位每個級別都有相對應(yīng)的課程，劃分課程類型與職位族，形成體系化的課程矩形框架。

其次，組建內(nèi)訓(xùn)師團隊：擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師團隊，能夠幫助企業(yè)提高培訓(xùn)效率，降低培訓(xùn)成本，促進培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化。在課程體系健全的情況下，建議以課程為基礎(chǔ)來選拔講師，通過各部門推薦和自我推薦兩種方式網(wǎng)羅內(nèi)訓(xùn)師的候選人，并對所有的候選人進行系統(tǒng)的TTT培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束之后，通過考核與試講的內(nèi)訓(xùn)師可以進行正式授課。

第三，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化體系：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化體系包括五個方面，第一個方面是課程結(jié)束后的強化措施，比如培訓(xùn)總結(jié)會、訓(xùn)后案例分享會、研討會等等；第二個方面是建立責(zé)任共擔(dān)機制；第三個方面是提供指導(dǎo)工具，比如5-3-1行動計劃表；第四個方面是在培訓(xùn)前就明確培訓(xùn)后需要輸出的成果，并設(shè)置成果的評估標(biāo)準(zhǔn)；第五個方面是針對培訓(xùn)課程，建立對照檢查行為變化的評估制度，即用360度信息反饋收集受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前、培訓(xùn)剛結(jié)束和培訓(xùn)6個月后的行為變化情況，通過對照行為變化來了解課程的長期效果，不斷對課程進行改進。

由于我們生活在一個反復(fù)無常、變化多端的時代，所以要有前瞻性。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對組織架構(gòu)的要求，提前預(yù)測一年后，二年后，甚至三年后企業(yè)對人才的需求：有多少高管職位？有多少中層管理人員的需求？然后根據(jù)需求，找出企業(yè)中有潛力的員工，有針對性的制定培養(yǎng)計劃和學(xué)習(xí)路徑圖，以便崗位需求出現(xiàn)的時候，能夠隨時填補空缺。

第四，隨著企業(yè)對培訓(xùn)認(rèn)知度的逐步提高，培訓(xùn)工具與技術(shù)的日趨完善，培訓(xùn)形式的多樣化和實用性，培訓(xùn)在企業(yè)中的發(fā)展開始逐漸呈現(xiàn)戰(zhàn)略化、職能化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的趨勢，課程類型也逐級發(fā)展為通用級、崗位級、企業(yè)級和行業(yè)級。未來，培訓(xùn)將成為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展工具，通過建立并優(yōu)化卓越的運營體系，培訓(xùn)將成為績效改進的有效途徑之一。

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