通過可持續(xù)發(fā)展推動創(chuàng)新的新商業(yè)途徑

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獨(dú)特的全球?qū)W術(shù)協(xié)作提出平衡投資者﹑社會和環(huán)境需求的新途徑

2008年1月15日-期望實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展和長期獲利的企業(yè)必須將工作重點(diǎn)同時放在三個方面：股東﹑社會和環(huán)境。僅關(guān)注其中一個方面而忽視其它兩個方面將危及企業(yè)的長期成功。同時，重視可持續(xù)發(fā)展為實施這種三手齊抓戰(zhàn)略提供了最好的方法，使企業(yè)能夠開展創(chuàng)新(innovation)﹑實現(xiàn)差異化(differentiation)和取得成功。

這是一個研究企業(yè)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的國際學(xué)術(shù)專家小組在今天發(fā)表的一篇新論文中提出的重要結(jié)論。來自中國﹑新加坡﹑西班牙﹑英國和美國的知名研究機(jī)構(gòu)的專家在論文《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新思維》中，在對該領(lǐng)域的案例和主流學(xué)術(shù)思想進(jìn)行系統(tǒng)評估的基礎(chǔ)上，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了清晰簡潔的建議。論文最后列出了企業(yè)要成為可持續(xù)發(fā)展驅(qū)動的創(chuàng)新者所必須采取的十個步驟。*

報告提供的新途徑被學(xué)者們命名為 S?AVE（環(huán)境恢復(fù)帶來的股東和社會附加值），強(qiáng)調(diào)了可持續(xù)發(fā)展在推動企業(yè)全面創(chuàng)新中的作用。其結(jié)論是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)并不需要對公司結(jié)構(gòu)進(jìn)行廣泛重組。相反，它需要企業(yè)最高層的堅定信念和遠(yuǎn)見，從而使與企業(yè)責(zé)任和與可持續(xù)發(fā)展相一致的新價值體系能夠逐漸滲透到整個企業(yè)中。

雖然學(xué)術(shù)專家小組曾有數(shù)次會面，但并不需要跨國旅行。相反，所有討論均通過Cisco TelePresence（思科高清視頻會議解決方案）進(jìn)行。這使得小組成員能象傳統(tǒng)會議一樣聚集在一起討論他們的研究，同時最大限度地減少此次研究對環(huán)境的影響。 

以下學(xué)者參與了論文的創(chuàng)作：

"Sarah Slaughter 教授，麻省理工學(xué)院 (MIT) 史隆管理學(xué)院行為與政策科學(xué)高級講師
"Simon Tay 教授，新加坡國立大學(xué)國際事務(wù)研究中心
"金周英 (Jin Zhouying) 教授，中國社會科學(xué)院技術(shù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略研究中心主任﹑未來 500 強(qiáng)（中國）主席
"Mark Lemon 博士，克蘭菲爾德大學(xué)(Cranfield University)資源管理與效率中心
"David Grayson 教授，克蘭菲爾德管理學(xué)院(Cranfield School of Management) Doughty 企業(yè)社會責(zé)任中心主任
"Miguel Angel Rodriguez 博士，西班牙納瓦拉大學(xué) （Navarra University） IESE 商學(xué)院金字塔學(xué)習(xí)實驗室主任及綜合管理講師

來自麻省理工學(xué)院的 Sarah Slaughter 教授說："該論文的創(chuàng)作方式給我們所有人提供了一個以全新方式分享見解和進(jìn)行協(xié)作的獨(dú)特機(jī)會。關(guān)鍵是，我們可以分享來自世界各地的經(jīng)驗，籍此我們發(fā)現(xiàn)富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)力對通過可持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)創(chuàng)新的重要性。論文指出了企業(yè)如何在方向正確的情況下，利用可持續(xù)發(fā)展來打開(否則仍對他們關(guān)閉的)市場并取得領(lǐng)先地位，從而確保他們的長期成功。" 

"我們的結(jié)論是三條底線不再是以股東價值為主要考慮的切線運(yùn)動。相反，商業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)將這三個領(lǐng)域作為一個完整系統(tǒng)同時加以關(guān)注，正如我們的案例研究所表明的一樣，其中每一領(lǐng)域都能令另外二者受益，"她說。

該白皮書涵蓋了以下主題：

發(fā)達(dá)國家和新興市場的企業(yè)如何通過創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展舉措來確保領(lǐng)先的市場地位
可持續(xù)發(fā)展為企業(yè)帶來的革命性影響
管理層如何通過可持續(xù)發(fā)展計劃引入和鼓勵創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)者可以用來加速可持續(xù)發(fā)展全面滲透到整個企業(yè)中的工具包(toolkit)

論文中探討世界各地的案例研究包括：

"英國領(lǐng)先零售商 Marks & Spencer 與 12,000多家供貨商進(jìn)行了知識交流，以幫助他們分享可持續(xù)發(fā)展的最佳做法
"新加坡最大的水務(wù)公司 Hyflux 如何建立起一個在新加坡股票交易所上市的﹑橫跨亞洲﹑中東和非洲的商業(yè)體系，研究了1965 年新加坡與馬來西亞分立以來該國對替代水源供應(yīng)的需求
"墨西哥水泥生產(chǎn)商 Cemex 創(chuàng)立了一項事業(yè)，除了向低收入人士提供原材料之外，還為他們提供信貸﹑服務(wù)和知識，以幫助他們建造自己的家園
"深圳水務(wù)集團(tuán)（Shenzhen Water），向中國深圳的家庭提供超過7 百萬噸的飲用水，公司制定了污水處理﹑河床凈化﹑飲用水循環(huán)等方面的創(chuàng)新計劃，現(xiàn)在這些創(chuàng)新計劃貢獻(xiàn)了公司 21% 的銷售收入

中國社會科學(xué)院的金周英（Jin Zhouying）教授總結(jié)說："這為我們所有人攜手合作和創(chuàng)作一份對全球各機(jī)構(gòu)均具有實際利用價值的研究報告提供了一個獨(dú)特的機(jī)會。我們的討論清楚表明：如果我們能夠分享全球可持續(xù)發(fā)展方面的最佳做法，企業(yè)就能更快地獲得商業(yè)利益?？沙掷m(xù)發(fā)展不應(yīng)被視為經(jīng)營成本，而應(yīng)被視為一個商機(jī)。事實上，我們認(rèn)為它為企業(yè)開展創(chuàng)新和保證未來發(fā)展提供了最佳的途徑。"

獨(dú)特的協(xié)作

BT 環(huán)球服務(wù)首席執(zhí)行官柏若峰（Francois Barrault）解釋說："BT和思科希望聯(lián)合創(chuàng)立一個項目，對兩家公司均深有體會的一個主題進(jìn)行調(diào)查研究。另外，我們希望這是一個真正的全球項目，能夠充分利用我們共同推廣的技術(shù)解決方案和基礎(chǔ)設(shè)施。我們認(rèn)為S2AVE概念簡潔地指出了BT﹑思科和全球眾多公司所面臨的挑戰(zhàn)所在。我們不僅渴望將可持續(xù)發(fā)展作為我們戰(zhàn)略的一個有機(jī)組成部分，還需要通過它使公司更好和更有競爭力。

思科技術(shù)推廣高級副總裁 Phil Smith表示："我們對這個項目感到非常興奮，因為我們不但可以支持一項具有真正價值的工作，還可以在該過程中證明Cisco TelePresence作為可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略驅(qū)動器的巨大潛力。"

編輯須知

一）*將您的公司轉(zhuǎn)變成為可持續(xù)發(fā)展驅(qū)動的創(chuàng)新者的十個步驟
（來源：《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新思維》）

1.將可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新作為公司愿景的一部分
更新公司的愿景﹑使命和價值觀或原則，以確?？沙掷m(xù)發(fā)展處于核心地位，這樣您的公司就會在企業(yè)內(nèi)外被公開認(rèn)為是可持續(xù)發(fā)展驅(qū)動的企業(yè)。
 
2.制定一項以可持續(xù)發(fā)展作為核心的戰(zhàn)略
要想真正行之有效，在制定公司新的商業(yè)戰(zhàn)略時，就必須將可持續(xù)發(fā)展納入其中。簡單地將可持續(xù)發(fā)展加進(jìn)現(xiàn)有戰(zhàn)略很可能使其被邊緣化和不受重視。

3.將可持續(xù)發(fā)展嵌入到公司的所有部門
創(chuàng)建一個持續(xù)的過程，使公司的各個部門都認(rèn)識和了解其對環(huán)境﹑經(jīng)濟(jì)和社會的影響，并令他們思考如何運(yùn)用這些知識，通過系統(tǒng)和完整的方法進(jìn)行創(chuàng)新。

4.身體力行
公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層必須對該理念深信不已。員工和其它利益相關(guān)者需要經(jīng)常聆聽其領(lǐng)導(dǎo)者就責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展對企業(yè)的意義以及他們擁有的創(chuàng)新可能性的闡釋，并關(guān)注實際項目的實施。

5.建立一個有權(quán)執(zhí)行可持續(xù)發(fā)展事務(wù)的實體
許多領(lǐng)先的可持續(xù)發(fā)展驅(qū)動的企業(yè)均設(shè)立董事會專門委員會致力于該領(lǐng)域工作，以確保工作的推進(jìn)。其它一些公司則讓一名領(lǐng)銜非執(zhí)行董事負(fù)責(zé)，還有的公司由執(zhí)行董事和非執(zhí)行董事聯(lián)合組成的委員會負(fù)責(zé)。無論采取何種安排，關(guān)鍵是，公司應(yīng)當(dāng)始終將可持續(xù)發(fā)展及其戰(zhàn)略放在決策制定的最高位置。 

最高效的可持續(xù)發(fā)展委員會應(yīng)實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.考慮﹑審查﹑評價和監(jiān)管整體環(huán)境﹑社會與倫理政策
2.在與最高領(lǐng)導(dǎo)層協(xié)作時，確保責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展在戰(zhàn)略制定過程中得到充分考慮
3.就責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展問題向董事會提出建議

6.制定嚴(yán)格規(guī)則
在公司中建立一套涉及公司員工和其它利益相關(guān)者的可持續(xù)發(fā)展行為準(zhǔn)則，明確規(guī)定違紀(jì)者將不能留在公司，也不能和公司發(fā)生任何關(guān)系。

7.讓利益相關(guān)者同舟共濟(jì)
識別公司的所有利益相關(guān)者-股東﹑員工﹑供貨商﹑客戶和所在的社區(qū)，并讓他們參與思考可持續(xù)發(fā)展。積極鼓勵他們參與您的創(chuàng)新，同時鼓勵其開拓自身可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會。

8.利用人力
確?？沙掷m(xù)發(fā)展在人員管理過程的每一階段（無論是招聘﹑介紹﹑業(yè)績評估﹑支付報酬或升職階段）均具有明確的價值。建立一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)關(guān)注基于可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)造力和創(chuàng)新。

9.加入網(wǎng)絡(luò)
專門致力于鼓勵可持續(xù)發(fā)展的組織﹑網(wǎng)絡(luò)和其它實體已經(jīng)出現(xiàn)，并且正不斷增加。加入諸如可持續(xù)發(fā)展世界經(jīng)濟(jì)委員會（World Business Council for Sustainable Development）﹑聯(lián)合國全球協(xié)議（UN Global Compact）﹑國際企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者論壇（International Business Leaders Forum）等組織或類似的地方組織。參加可持續(xù)發(fā)展投資評級和監(jiān)控，例如道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)和公司責(zé)任指數(shù)等。

10.超越報告去思考：將所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)與公司的可持續(xù)發(fā)展愿景結(jié)合起來
公司社會責(zé)任報告有助于企業(yè)將經(jīng)營重心放在 S2AVE 上，但這并非是工作的結(jié)束?？沙掷m(xù)發(fā)展應(yīng)當(dāng)貫穿所有核心系統(tǒng)，從人才管理到供貨商評價﹑客戶關(guān)系管理（CRM）等。這種方法能夠?qū)⒅攸c(diǎn)轉(zhuǎn)變到有意義的協(xié)調(diào)行動中。

二）公司資料

BT 和思科：攜手合作
BT 和 Cisco 對 IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）服務(wù)的未來擁有一個共同的愿景?；谒麄冏鳛椴煌W(wǎng)絡(luò) IT 和通信服務(wù)領(lǐng)域市場領(lǐng)先者的洞察力，兩家公司為轉(zhuǎn)向融合解決方案的客戶提供了一種全球無與倫比的產(chǎn)品。自九十年代建立合作關(guān)系以來，BT 與思科攜手提供世界領(lǐng)先的 IT 和通信技術(shù)。通過這種關(guān)系，BT 提供得到市場領(lǐng)先的集成服務(wù)支持的世界級思科技術(shù)。而且，通過他們對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和解決方案供應(yīng)的共同理解，這種伙伴關(guān)系提供了出色的功能﹑服務(wù)和資金價值。

關(guān)于英國電訊 ( BT)
英國電訊 ( BT)是世界頂尖的通訊方案及服務(wù)供貨商，業(yè)務(wù)范圍覆蓋170個國家。BT的主要業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)化信息科技服務(wù)﹑本地﹑國內(nèi)及國際電訊服務(wù)和高價值寬帶及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)。BT旗下有四個主要業(yè)務(wù)，包括：BT 環(huán)球服務(wù)﹑Openreach﹑BT Retail及BT Wholesale。

截至2007年3月31日止12個月，英國電信集團(tuán)的營業(yè)額達(dá)202.2億英鎊，稅前溢利達(dá)24.8億英鎊。

British Telecommunications plc (BT)是英國電訊集團(tuán)（BT Group）的全資附屬公司，包含了英國電訊集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)及資產(chǎn)。英國電訊集團(tuán)在倫敦及紐約證券交易所上市。

如需了解更多信息，請瀏覽www.bt.com/aboutbt  。有關(guān)BT 的圖片可從BT圖片庫 www.vismedia.co.uk 下載。

關(guān)于思科
思科 (NASDAQ: CSCO) 是全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)公司，改變了人們連接﹑交流和協(xié)作的方式。欲了解思科公司的詳細(xì)信息，請訪問 http://www.cisco.com。欲了解公司的最新新聞，請訪問 http://newsroom.cisco.com

Cisco﹑Cisco 標(biāo)識和 Cisco Systems 是 Cisco Systems, Inc. 和/或其子公司在美國及其它國家的注冊商標(biāo)或商標(biāo)。本文中提到的所有其它商標(biāo)皆屬于其各自所有者所有。使用合作伙伴一詞并不意味著思科與任何其它公司之間存在合作伙伴關(guān)系。本文為思科公開信息。

三）英國電訊 ( BT)在可持續(xù)性/企業(yè)社會責(zé)任（CSR ）方面取得的成就
自二十世紀(jì)九十年代以來，社會和環(huán)境責(zé)任一直是BT戰(zhàn)略重要的組成部分。

連續(xù)七年名列電信公司"道瓊斯可持續(xù)性指數(shù)"（Dow Jones Sustainability Index）第一名
BT 是聯(lián)合國全球合約的簽署公司，此合約力求在反貪污﹑環(huán)境保護(hù)﹑勞動和人權(quán)方面的十項原則指導(dǎo)下促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
BT由于其對社會的積極影響，榮獲2007年度英國"企業(yè)在社區(qū)"的"年度公司"大獎
BT連續(xù)第三年被Innovest授予"世界100大最具持續(xù)性公司"大獎(2005, 2006 和 2007年).
BT于2007和2005年被世界公司治理協(xié)會授予"金孔雀國際大獎"，以獎勵其在公司治理和CSR方面的卓越競爭力
BT是目前英國可持續(xù)性發(fā)展女王獎的獲得者 (2003 - 2008)
低碳排放量領(lǐng)袖大獎" - 2005年12月﹔BT在《商務(wù)周刊》和環(huán)境集團(tuán)共同發(fā)布的報告中評為世界前五位降低碳排放量的公司之一
BT透過本身的電話會議每年減少大約 859,784個面對面的會議，加起來每年至少可減少97,628噸的碳排放，節(jié)省1.35億英鎊的旅行開支，每年增加生產(chǎn)率效益1.03億英鎊
BT集團(tuán) 的行政總裁韋華恩先生擔(dān)任英國行業(yè)聯(lián)盟（Confederation of British Industry CBI）的氣候變化小組（Climate Change Task Force）第一次會議的主席（2007年1月11日），此聯(lián)盟的建立旨在為企業(yè)如何應(yīng)對氣候變化設(shè)定議程
自1996年以來，BT已經(jīng)將其在英國本土的碳排放量降低了60%，計劃到2016年將排放量降低80%（基于1996年的基線）
BT簽訂了世界上最大一筆綠色能源協(xié)議。與npower和英國煤氣公司的合作所降低的碳排放量相當(dāng)于英國三十萬家庭的排放量
BT最近公布了與能源公司合作建立風(fēng)力發(fā)電設(shè)施， 目標(biāo)是在2016前利用風(fēng)力發(fā)電生產(chǎn)集團(tuán)所需求的25%的能源
BT已開發(fā)出一種ICT衡量工具，對自己的碳排放量進(jìn)行評估。其它企業(yè)可采用這種工具來測量碳排放量，形成更具可持續(xù)性的商業(yè)模式。