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企業(yè)網站建設,誰是最終的客戶?

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   也許很多人壓根都沒有搞清楚,誰才是真正的客戶,我感覺網站做的還行,那么我的客戶會有怎樣的感覺,我的客戶的客戶呢?很多網絡公司都會提醒說,多從客戶的角度考慮問題。因此,我們提出客戶的客戶,才是真正的最多的瀏覽者,也才是真正的客戶,網站建設就是讓客戶的客戶滿意的。

   主要的瀏覽者不是自己,并不是說自己對網站就可以等閑視之。真正的瀏覽者是客戶,更要從客戶的角度去考慮問題。做為網站建設者或者網站主辦者,在開發(fā)網站之初就應該考慮一下,如果采取這樣的設計,這樣的布局,這樣的編程思路,是不是足夠人性化,用戶使用過后會怎么想?一切從客戶的角度出發(fā),是網站建設制作、優(yōu)化及后期運營的致勝之道。

   很多人也許會說,我做網站的目的其實很簡單,就是讓別人知道我也有網站就行了。如此誠懇的表態(tài),其實還是希望別人通過網站來了解自己的企業(yè)。筆者多次論述一個觀點,網站就是一個企業(yè)的門面,在別人不了解你的情況下,網站可以最快速直接的了解到你的公司。說白了,就像產品一樣,網站建設也是一種包裝,對企業(yè)形象的包裝。而提升企業(yè)形象的最終目的,無外乎是提升企業(yè)的銷售,提高企業(yè)的利潤。盡管可能有些時候沒有想象的到,從客戶的角度來說,設計的比較好的網站,也同樣有利于輔助提升銷售業(yè)績。

   反過來說,一個網站建設如果沒有達到提升企業(yè)形象的目的,也不能有效的輔助銷售,那就是一個失敗的網站;更有甚者,有些網站不僅不能提高形象,反而破壞了企業(yè)的形象。不僅不能有效輔助銷售,反而阻礙了銷售的進行,那無疑將是一個非常糟糕的網站。沒有網站還可以給別人留下一些想象的空間,有了網站就一定要做好,千萬不要讓網站成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

   網站不是只給瀏覽者看,盡管它更主要是瀏覽者看,網站也應該面向搜索引擎。網站的瀏覽者其實本身也包括搜索引擎。除非你打算長期的給百度或者谷歌等搜索公司做貢獻,否則網站優(yōu)化排名將是一個不容忽視的環(huán)節(jié)。就像本段的標題一樣“讓客戶在搜索引擎上快速找到你,也是人性化的體現(xiàn)”,所以網站從客戶角度出發(fā),搜索引擎優(yōu)化也是必備的要素之一。


發(fā)布:2007-02-12 13:58    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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