中國工程咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略分析

內容提示：培養(yǎng)品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心，在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎上所制定的企業(yè)總體行動計劃。品牌作為一種經濟形態(tài)要受制于一定的社會經濟條件。

隨著中國市場經濟的發(fā)展和逐步走向成熟，中國工程咨詢行業(yè)迅速進入了成長期。伴隨著中國經濟體制的改革，原國家計委把工程咨詢行業(yè)逐步推向了市場和越來越規(guī)范化、科學化的管理道路。

1 戰(zhàn)略實施建議

目前中國工程咨詢行業(yè)較為混亂，行業(yè)進入雖然有資質要求、需要一定的審批手續(xù)，有一定的進入壁壘，但是也表現(xiàn)出行業(yè)內價格混亂、服務標準不規(guī)范、行業(yè)內競爭不規(guī)范、社會認知度較低等諸多缺點。同時行業(yè)壁壘也是政府和行業(yè)協(xié)會人為設置的，不屬于技術或自然資源壟斷等市場壁壘。因此為改變這種局面，要規(guī)范行業(yè)運作、強化行業(yè)自律、樹立良好的行業(yè)形象、擴大工程咨詢行業(yè)的社會影響力，同時在工程咨詢行業(yè)內互相交流、溝通、學習，有利于工程咨詢行業(yè)的良性發(fā)展。加強工程咨詢行業(yè)協(xié)會的服務功能，執(zhí)行標準的行業(yè)規(guī)范，堅持認證制度、資質認證標準和工程咨詢工程師的職業(yè)道德守則。

2012-2016年中國工程咨詢市場全景評估及行業(yè)前景研究報告

2 戰(zhàn)略實施的保障措施

2.1 實施以客戶為導向的服務方式，提高客戶滿意度

客戶滿意是指企業(yè)為使客戶能完全滿意自己的產品或服務，綜合而客觀地測定客戶的滿意程度，并且根據調查分析結果，整個企業(yè)一體來改善產品、服務即企業(yè)文化的一種經營戰(zhàn)略。從工程咨詢公司的行業(yè)特點來看，客戶滿意度包括以下4個方面：一是得到質優(yōu)價廉、科學、公正、合理的服務產品；二是保證及時充足的供給；三是良好而滿意的后續(xù)服務；四是獲得重視而產生的心理滿足感。

2.2 實施品牌戰(zhàn)略，加強核心競爭力

培養(yǎng)品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心，在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎上所制定的企業(yè)總體行動計劃。品牌作為一種經濟形態(tài)要受制于一定的社會經濟條件。因此，品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經營管理中地位的迅速上升有其深刻的社會和經營背景，品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場經濟的演變歷程。品牌的內涵體現(xiàn)在兩個最主要方面的結合：知名度＋美譽度。

2.3 改進企業(yè)文化，適應市場經濟發(fā)展需要

對工程咨詢公司而言，應努力構建團結合作、勤奮向上、敬業(yè)誠信、溝通順暢、協(xié)同互補、心情愉悅的團隊氛圍，這也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。由于工程咨詢的行業(yè)特點要求從業(yè)人員要不斷的更新自己的觀念、知識。在和諧、團結、合作的團隊里，員工能夠更快的學習、補充、更新知識和觀念。

2.4 加快體制建設，建立先進人力資源管理制度

主要表現(xiàn)在以下兩個方面：加快公司體制機制改革和建立適應現(xiàn)代企業(yè)需要的人力資源制度。

本文來源：泛普軟件責任編輯：CY144 關鍵字：工程咨詢

中國工程咨詢公司發(fā)展戰(zhàn)略分析

相關閱讀:

泛普工程管理軟件其他應用