建設(shè)工程監(jiān)理工作內(nèi)容：信息管理的基本環(huán)節(jié)

建設(shè)工程信息管理貫穿工程建設(shè)全過程，其基本環(huán)節(jié)包括：信息的收集、傳遞、加工、整理、分發(fā)、檢索和存儲。

1．建設(shè)工程信息的收集

工程監(jiān)理單位的介入階段不同，決定了信息收集的內(nèi)容不同。

在決策階段提供咨詢服務(wù)：

需要收集與建設(shè)工程相關(guān)的市場、資源、自然環(huán)境、社會環(huán)境等方面的信息；

設(shè)計階段提供項目管理服務(wù)：

需要收集的信息有：工程項目可行性研究報告及前期相關(guān)文件資料；同類工程相關(guān)資料；擬建工程所在地信息；勘察、測量、設(shè)計單位相關(guān)信息；擬建工程所在地政府部門相關(guān)規(guī)定；擬建工程設(shè)計質(zhì)量保證體系及進度計劃等。

建設(shè)工程施工招標階段提供相關(guān)服務(wù)：

則需要收集的信息有：工程立項審批文件；工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察報告；工程設(shè)計及概算文件；施工圖設(shè)計審批文件；工程所在地工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備、勞動力市場價格及變化規(guī)律；工程所在地工程建設(shè)標準及招投標相關(guān)規(guī)定等。

在建設(shè)工程施工階段，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)從下列方面收集信息：

（1）建設(shè)工程施工現(xiàn)場的地質(zhì)、水文、測量、氣象等數(shù)據(jù)；地上、地下管線，地下洞室，地上既有建筑物、構(gòu)筑物及樹木、道路，建筑紅線，水、電、氣管道的引入標志；地質(zhì)勘察報告、地形測量圖及標樁等環(huán)境信息。

（2）施工機構(gòu)組成及進場人員資格；施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全生產(chǎn)保證體系；施工組織設(shè)計及（專項）施工方案、施工進度計劃；分包單位資格等信息。

（3）進場設(shè)備的規(guī)格型號、保修記錄；工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的進場、保管、使用等信息。

（4）施工項目管理機構(gòu)管理程序；施工單位內(nèi)部工程質(zhì)量、成本、進度控制及安全生產(chǎn)管理的措施及實施效果；工序交接制度；事故處理程序；應(yīng)急預(yù)案等信息。

（5）施工中需要執(zhí)行的國家、行業(yè)或地方工程建設(shè)標準；施工合同履行情況。

（6）施工過程中發(fā)生的工程數(shù)據(jù)。

（7）工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量證明資料及現(xiàn)場測試報告。

（8）設(shè)備安裝試運行及測試信息。

（9）工程索賠相關(guān)信息。

2．建設(shè)工程信息的加工、整理、分發(fā)、檢索和存儲

（l）信息的加工和整理。

信息的加工和整理主要是指將所獲得的數(shù)據(jù)和信息通過鑒別、選擇、核對、合并、排序、更新、計算、匯總等，生成不同形式的數(shù)據(jù)和信息，目的是提供給各類管理人員使用。

科學的信息加工和整理，需要基于業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖，繪制業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖是優(yōu)化建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)處理過程、規(guī)范建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)行為的重要手段。

1）業(yè)務(wù)流程圖。

業(yè)務(wù)流程圖是以圖示形式表示業(yè)務(wù)處理過程。通過繪制業(yè)務(wù)流程圖，可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的問題或不完善之處，進而可以優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過程。

2）數(shù)據(jù)流程圖。

數(shù)據(jù)流程圖是根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖，將數(shù)據(jù)流程以圖示形式表示出來。數(shù)據(jù)流程圖的繪制應(yīng)自上而下地層層細化。

（2）信息的分發(fā)和檢索。

信息分發(fā)和檢索的基本原則是：需要信息的部門和人員，有權(quán)在需要的第一時間，方便地得到所需要的信息。

設(shè)計信息分發(fā)制度時需要考慮：

l）了解信息使用部門和人員的使用目的、使用周期、使用頻率、獲得時間及信息的安全要求；

2）決定信息分發(fā)的內(nèi)容、數(shù)量、范圍、數(shù)據(jù)來源；

3）決定分發(fā)信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類型、精度和格式；

4）決定提供信息的介質(zhì)。

設(shè)計信息檢索時需要考慮：

1）允許檢索的范圍，檢索的密級劃分，密碼管理等；

2）檢索的信息能否及時、快速地提供，實現(xiàn)的手段；

3）所檢索信息的輸出形式，能否根據(jù)關(guān)鍵詞實現(xiàn)智能檢索等。

（3）信息的存儲。

存儲信息需要建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫。需要根據(jù)建設(shè)工程實際，規(guī)范地組織數(shù)據(jù)文件。

1）按照工程進行組織，同一工程按照質(zhì)量、造價、進度、合同等類別組織，各類信息再進一步根據(jù)具體情況進行細化；

2）工程參建各方要協(xié)調(diào)統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲方式，數(shù)據(jù)文件名要規(guī)范化，要建立統(tǒng)一的編碼體系；

3）盡可能以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫形式存儲數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)冗余，保證數(shù)據(jù)的唯一性，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

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