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CIO如何管理項目成本
在項目管理中,有一個關(guān)于項目成本的著名定義,它就是C=F(P,T,S)。其中,P表示達(dá)到預(yù)期的績效;C表示費用或者預(yù)算;T表示按時;S表示符合指定的工作范圍大小。也就是說,費用就是績效、按時與范圍。有些項目管理員又喜歡把這個公司寫為C=2P+3T+4S。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
雖然說它們之間的準(zhǔn)確數(shù)量關(guān)系幾乎從來都是未知的,四個變量的值都需要估算??墒牵麄冎g的這種相互關(guān)聯(lián)、此消彼長的關(guān)系確實是存在的。如果CIO改變其中某個自變量的值,則至少其中的一個需要改變。如當(dāng)P(目標(biāo))、C(預(yù)算)不變的話,則當(dāng)需要擴大項目范圍的時候,就必須盡量縮短項目的時間,否則的話,項目成本肯定會超支。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
那么我們CIO在管理信息化項目的時候,可以從這個公式里得到什么樣的啟示呢?training
一、 在既定的項目成本范圍內(nèi),時間、目標(biāo)、項目范圍要達(dá)到一個均衡泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
從以上這個公司,CIO可以知道,一個信息化項目的成本往往是由項目時間、項目所需要達(dá)到的目標(biāo)、以及項目的范圍所確定的。根據(jù)有關(guān)專家的分析,這其中的比例大致為2:3:4。這就給CIO進(jìn)行成本預(yù)算與控制提供了一個參考模型。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
為此,筆者認(rèn)為,CIO在管理信息化項目之前必須要有一個大概的成本預(yù)算。否則的話,就無法安排項目預(yù)計可以實現(xiàn)的目標(biāo)或者對于項目的范圍做一個控制。如筆者在實施ERP項目的時候,往往筆者在項目立項的時候,就會跟企業(yè)的一把手們商量這個項目成本的問題??纯雌髽I(yè)能夠為這個項目大致掏出多少錢。這個項目預(yù)計成本確定了之后,筆者再考慮要把企業(yè)的那些業(yè)務(wù)納入到erp系統(tǒng)的管理中、ERP項目的時間安排以及預(yù)計要達(dá)到的目標(biāo)等等?,F(xiàn)在不少的ERP系統(tǒng)都是按模塊來出售與實施,所以,只需要項目成本確定之后,則項目的范圍就比較好定義。根據(jù)部門的重要性與業(yè)務(wù)是否關(guān)鍵等因素,結(jié)合企業(yè)愿意為此支出的成本,就可以比較輕松的規(guī)范ERP項目所管轄的范圍。同時,項目的目標(biāo)、項目時間又跟項目的范圍直接掛鉤。所以,只需要把項目的成本預(yù)先定義下來,那么,反過來就可以預(yù)計ERP項目具體的范圍、所需要的時間以及預(yù)計需要達(dá)到的目標(biāo)等等。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
其實,不僅CIO在管理ERP項目的時候,可以如此做。在管理任何一個信息化項目的時候,這一招也是行的通的。雖然說,計劃往往沒有變化快。但是,要是沒有這些計劃,那么信息化項目將會失控。根據(jù)比較的了解,不少諸如ERP這些信息化項目,最后項目成本翻倍、不能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成等等,很大一部分原因就是沒有事先做好這個預(yù)計。如此,在后期項目管理中,也就無法進(jìn)行追蹤。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
二、 新增項目人員不一定可以縮短項目時間泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化項目管理跟普通的造房子不同。有時候房子眼看不能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成,那么只需要多增加一些工人,則可能會提高房子的進(jìn)度。但是,信息化項目則是不同。從以上這個公式可以看出,但人力增加(費用預(yù)算)時,在其他因素不變的情況下,項目的時間有可能會更加的長。這主要是有兩個方面的原因所造成的。service
一是當(dāng)為一個正在實施的信息化項目增加新鮮血液時,CIO往往要為此進(jìn)行一些額外的培訓(xùn)。在必要的情況下,CIO可能還需要暫時停止項目的進(jìn)度,以讓這些新加入的成員可以跟上項目團隊的步伐。如有一家企業(yè)在實施ERP項目的時候,剛開始沒有讓稽核部門參加。可是在項目實施到一半的時候,才發(fā)現(xiàn)沒有稽核部門參加,工作進(jìn)行不下去了。因為無論是流程的優(yōu)化、還是編碼的制定,都必須有稽核部門來主導(dǎo)。為此,后來不得不把稽核部門也納入到ERP項目團隊中來。對于這些新參加的人員,企業(yè)CIO與ERP實施顧問還不得不抽出兩天時間向他們進(jìn)行系統(tǒng)理念的培訓(xùn)以及任務(wù)的說明等等??梢?,當(dāng)項目滯后的情況下,CIO如想要通過增加人員來達(dá)到縮短項目時間的目的,往往是不可行的。service
二是加班不一定可以取到預(yù)計的效果。有些CIO喜歡通過加班的形式來趕項目進(jìn)度。如筆者的一個朋友,也是在一家企業(yè)中作信息部分負(fù)責(zé)人。他們企業(yè)在實施ERP項目的時候,就是靠加班加點來完成的。如系統(tǒng)的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、流程調(diào)整等工作都是在晚上或者周末加班完成??墒?,最終在跟他交流心得的時候,筆者發(fā)現(xiàn)他們企業(yè)的ERP項目實施周期也花了近11個月的時間。而其他同等規(guī)模的企業(yè),也只需要六個月到一年的時間。雖然說不同企業(yè)有各自的“國情”,相互不能夠單純的比較。但是,這至少說明加班加點來搞信息化項目的時候,往往不能夠有效的縮短信息化項目所需要的時間。這主要是因為加班會造成員工心理疲勞,會無形中增加項目的阻力。而這些因素又會造成員工的工作效率低下,等等。如此下去的話,就形成了一個惡性的循壞。項目管理論壇
所以筆者平時在安排信息化項目的時候,往往不會占用員工上下班時間。否則的話,可能會取得適得其反的效果。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
總之,筆者認(rèn)為,臨陣抱佛腳,在項目中間安排新員工或者試圖通過加班加點達(dá)到縮短項目周期的目的,往往是不可行的。若CIO真的如此做的話,不但不會縮短項目所需要的時間,而且可能還會增加額外的成本與風(fēng)險,如容易導(dǎo)致項目團隊的整體抵抗等等。所以筆者認(rèn)為,這是得不償失的。作為一個稱職的CIO,應(yīng)該在事先就安排好相關(guān)的人員與項目所需要的時間。而不能夠通過臨時抽調(diào)人員來趕項目進(jìn)度。club
三、 范圍增加所帶來的擴大效應(yīng)泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
從上面這個公式中我們可以看出,項目范圍前面的系數(shù)最大。也就是說,若只是增加了一個比較小的作業(yè)或者流程,那么其對于成本的影響,也要比其他因素來的大。這就是范圍增加所給信息化項目成本帶來的擴大效應(yīng)。blog
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