網(wǎng)絡營銷將成為門窗企業(yè)又一次發(fā)展機遇

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摘要：據(jù)調查，2008年網(wǎng)購人數(shù)占總人口比例的1.3%，2010年就迅速發(fā)展到了11.8%。隨著購物消費主力軍70、80、90后的購物模式改變，2011年在線購物的人數(shù)還將會持續(xù)增長。在此大環(huán)境下，門企不得不順勢調整經營思路。 　　隨著近年來網(wǎng)絡的快速發(fā)展，門類企業(yè)運用網(wǎng)絡營銷的越來越多。例如：TATA木門的在線簽售、歐派木門的網(wǎng)上展示中心、千川門業(yè)在線體驗系統(tǒng)、潤成創(chuàng)展攜手亞太門窗網(wǎng)、華鶴木門牽手搜房、3D木門攜手搜狐、星星套裝門借助家天下等等。以上跡象表明門類企業(yè)正在逐步重視網(wǎng)絡營銷。筆者長期專注于門窗行業(yè)網(wǎng)站運營，據(jù)觀察，行業(yè)內只有以TATA為代表的少部分企業(yè)從事過網(wǎng)絡銷售，大部分企業(yè)還未曾涉及。在全門行業(yè)風靡電子商務時，為何網(wǎng)絡銷售未成電子商務的主流?
　　
　　隨著團購網(wǎng)站的風生水起，電子商務已漸漸植入人們心扉。傳統(tǒng)商家與各大網(wǎng)站的合作越來越頻繁，許多傳統(tǒng)企業(yè)都想借助網(wǎng)絡的便利來拓展自身的銷售渠道。事實證明，只要運作方式合理規(guī)范，效果十分明顯。
　　
　　據(jù)調查，2008年網(wǎng)購人數(shù)占總人口比例的1.3%，2010年就迅速發(fā)展到了11.8%。隨著購物消費主力軍70、80、90后的購物模式改變，2011年在線購物的人數(shù)還將會持續(xù)增長。在此大環(huán)境下，門企不得不順勢調整經營思路。
　　
　　為了迎合這類消費群體，很多企業(yè)在產品設計上猛下功夫，以簡約、時尚的產品風格來吸引消費者眼球。更有甚者，有少部分企業(yè)做個性化訂制，根據(jù)客戶需求，按照房間實際使用情況設計門類產品，使之與房間裝修風格匹配。光從產品設計上改變似乎還不夠，結合80、90后的上網(wǎng)習慣，一場“網(wǎng)銷”戰(zhàn)爭正在業(yè)內悄然興起。
　　
　　傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)銷指的是網(wǎng)絡銷售，我們也樂于把網(wǎng)銷定義為網(wǎng)絡銷售。實則不然，網(wǎng)銷還有一個擴展名為“網(wǎng)絡營銷”。
　　
　　4月北京門博會期間，亞太門窗網(wǎng)在門博會現(xiàn)場組織了一場主題為“門企如何運用電子商務”的沙龍對話，筆者作為主持人，曾引導嘉賓對網(wǎng)銷展開過探討。浙江金凱德陳利新董事長表示，網(wǎng)銷時代已經來臨，但機遇未到;潤成創(chuàng)展營銷總監(jiān)湯宇鴻同樣表示，網(wǎng)銷的時代已經來臨，但企業(yè)還沒有找到好的結合點。那是不是門企操作網(wǎng)銷還要等待時機?引用歐派門業(yè)董事會秘書譚綱的話來說：“網(wǎng)絡銷售如果要做到立竿見影是不現(xiàn)實的，盡管現(xiàn)在還不太成熟，但我們不能等，我們要先做，不一定要等到大環(huán)境好了之后再來做這項工作，那樣我們就滯后了。做企業(yè)不能做現(xiàn)在，要做未來。”筆者認為現(xiàn)階段門類行業(yè)做網(wǎng)銷主要有以下幾種模式：
　　
　　模式一借助門戶網(wǎng)站的家裝商城銷售
　　
　　家居類網(wǎng)上商城最典型的就是搜房的家居商城，搜狐的愛家團以及淘寶商城的愛蜂潮模式。商城銷售的優(yōu)點：1.企業(yè)直接面對消費者，省去部分銷售成本;2.產品能夠直接展示，品牌得以宣傳;3.便于操作網(wǎng)絡營銷(促銷，炒作等)。缺點：1.觀感不強，消費者對產品的信心不足;2.企業(yè)物流操作繁冗;3.受網(wǎng)銷支付影響，企業(yè)與商城資金結算周期拉長;4.產品安裝問題難以解決;5.售后服務很難跟上。與網(wǎng)上商城合作有兩條路可走，一是廠家撇開經銷商獨自與商城合作，獲取收益，同時承擔所有;另一是廠家與經銷商合作，廠家把從商城銷售獲益的部分分與經銷商，經銷商提供物流協(xié)助及安裝和售后服務。事實證明，第一條路在訂制產品網(wǎng)銷渠道還未成型的現(xiàn)階段還行不通。第二條路已有部分企業(yè)在操作，但可以肯定未來5年之內這種模式仍成為不了網(wǎng)銷主流。值得一提的是淘寶商城·愛蜂潮，它采用的是“網(wǎng)上購物”和“線下體驗”無縫對接模式(F2C)，這種模式解決了前面所提到的一些網(wǎng)銷弊端，它趨向線下賣場又有別于傳統(tǒng)賣場，隨著網(wǎng)購人群的不斷增多，這種線下體驗式賣場將會給紅星美凱龍等傳統(tǒng)賣場帶來很到的沖擊，未來如何，我們拭目以待!
　　
　　模式二企業(yè)自建品牌商城在線銷售
　　
　　在一次沙龍對話中，江山歐派門業(yè)董事長助理及董事會秘書譚綱告訴筆者，歐派門業(yè)已投入100余萬正在打造歐派商城，近期將上線。4月10日，TATA木門網(wǎng)絡商城正式上線，據(jù)TATA木門總裁吳晨曦介紹，20天內，TATA木門電子商務網(wǎng)店共成交1890單，這數(shù)量相當于2010年某款系列木門一年的推廣量。企業(yè)成立網(wǎng)絡商城的目的在于銷售網(wǎng)絡產品及形象展示，為了解此類模式的操作方式，筆者曾電話采訪某門類商城負責人，得知其操作流程大致為：打造適合企業(yè)的網(wǎng)銷平臺(網(wǎng)絡商城)→確定網(wǎng)上支付方法→與門戶網(wǎng)站合作確定推廣方式→在線接單→向客戶所在地經銷商下單→經銷商上門測量尺寸→隨經銷商訂單一同發(fā)貨→經銷商上門安裝并負責售后服務→廠家與經銷商就網(wǎng)絡銷售產品分紅。由此可見，此種模式依然是建立在經銷商網(wǎng)絡布局的基礎之上的。
　　
　　模式三經銷商通過網(wǎng)絡布局當?shù)厥袌?br>　　
　　經銷商利用網(wǎng)絡促進該區(qū)域產品銷售已屢見不鮮。潤成創(chuàng)展營銷總監(jiān)湯宇鴻曾告訴筆者，潤成的某個地級經銷商，通過線上線下相結合的方式拓展自己的銷量，每年從廠家的進貨量達到了1000多萬元，星派鋁門常務副總覃懷周也坦言其山東經銷商在網(wǎng)銷上取得了不錯的成績。筆者在與門類經銷商聊天得知，經銷商對區(qū)域內的團購、網(wǎng)銷及網(wǎng)絡推廣很感興趣，大多數(shù)經銷商都或多或少地使用了網(wǎng)絡營銷，部分經銷商還向筆者表達了建立屬于自己的網(wǎng)絡展示平臺的意愿。
　　
　　筆者認為經銷商想利用好網(wǎng)絡銷售，應著手于以下幾方面工作：1.借助代理品牌的企業(yè)官方網(wǎng)站展示自身信息;2.與當?shù)刂髁鞯慕ú男袠I(yè)網(wǎng)站合作推廣;3.與影響力較大的團購網(wǎng)站合作;4.建立屬于自己的一站式網(wǎng)絡展示平臺;5.配合廠家做好網(wǎng)絡營銷。廠家在日后的渠道建設中，也因根據(jù)實際情況給予經銷商網(wǎng)絡銷售方面的支持。兩者相輔相成才能做好當?shù)厥袌?，擴大產品在當?shù)氐挠绊懥?，從而提升品牌的整體效益。
　　
　　眾所周知，企業(yè)在開設網(wǎng)銷的時候，會因為線上、線下的沖突導致網(wǎng)銷面臨“尷尬”的處境，如何協(xié)調線上與線下經銷商的關系也成為順利開展網(wǎng)銷的關鍵。從以上分析不難看出，渠道基礎已成為開展電子商務成功的關鍵，經銷商當在此環(huán)境中找準自身定位，在維持現(xiàn)階段店營的同時拓展區(qū)域內的網(wǎng)絡營銷，有條件的經銷商配合好廠家做好商城直銷的線下對接，抓住電商帶來的發(fā)展機會，穩(wěn)固當?shù)厥袌?。以事實證明，網(wǎng)銷不是經銷商的厄運，而是一次機遇。