培訓管理系統(tǒng)
當前位置：工程項目OA系統(tǒng) > 學校OA管理系統(tǒng) > 相關系統(tǒng) > 培訓管理系統(tǒng)
細節(jié)成就培訓之美：訓前篇
一場好的培訓，離不開培訓師訓前的大量準備工作，可以說，準備得越細越充分，培訓的效果就越有保障。我們從以下五個方面來談談如何從訓前的準備細節(jié)之中來成就培訓之美。
有句話說得好，萬事靠準備，不靠智慧。這倒不是說智慧不重要，而是說明要想把某事做成，準備是多么得重要。培訓也是如此。一場好的培訓，離不開培訓師訓前的大量準備工作，可以說，準備得越細越充分，培訓的效果就越有保障。我們從以下五個方面來談談如何從訓前的準備細節(jié)之中來成就培訓之美。
1、需求溝通準備
（1）與負責人溝通。
培訓的需求首先是從企業(yè)的老板或是某個部門的負責人開始的。實際上，我們認為，一場培訓的開始，并不是走進課堂的時候，而應該從與希望做這次培訓的負責人第一次溝通算起。因為這里的溝通成敗直接決定后面培訓效果的對錯。了解負責人想做什么樣的培訓，想要達到什么樣的結果，希望通過什么樣的方式，大約準備花多少時間和精力等。把這些弄清楚了，我們才能很好地把握培訓意圖，做到有的放矢。當然，有時候負責人的想法不一定就正確，這也正是我們與之溝通的意義所在。
（2）與學員溝通。
接下來是與將要接受培訓的學員之間的溝通。這就是我們所說的訓前調研。調研的方式很多，可以是訪談式的，可以是問卷式的，也可以是其它形式?？傊?，對學員的想法了解得越多越透徹，培訓的時候越能把握訓練的度，以使學員能夠很好地融入到學習當中，取得理想的學習效果。
（3）與自我溝通。
了解了負責人的培訓意圖和學員的培訓需求，接下來，就是我們培訓師量身定制課程的環(huán)節(jié)了。這對培訓師來說是個考驗。一方面是考驗分析問題的能力，看能不能在最短的時間內(nèi)找準雙方的最核心需求。另一方面考驗我們的診治能力，找準需求還要知道該給他們下哪方面的藥，也就是明白他們最需要的是哪方面的課程培訓。最后，也是最重要的，就是對培訓師職業(yè)素質的考驗。做為一名培訓師，可能很多的課都能講，但不代表每個課都能講得好講得擅長。這時候，就看培訓師能不能忠于自己，真正負起責任，而不是受到利益的誘惑。能講的課程用心講好，不能講的或是沒有把握的課程堅決不講。
2、課程資料準備
（1）PPT
PPT之于培訓師的意義我想不用多說了吧。但不是每個課程都需要PPT，有的培訓可能只需要在訓練的過程當中穿插一些PPT來顯示某種信息。如果不做PPT，那就把相關課程材料準備全面。如果要做PPT，那就做得細致認真一些，從版面、內(nèi)容、邏輯、演進、文字、圖片等各方面都要考究些。雖然說到底PPT只是講師的輔助手段，但學員往往會從PPT來判斷一個講師的水準。
（2）輔教資料
這些輔教資料包括需要引用的數(shù)據(jù)，需要播放的音樂和視頻，還包括需要用來說明某些問題的報紙或是雜志等。這些都要在做課程設計的時候想到而且想得全面些，在走進課堂之前就要準備好。另外為學員準備的教學材料、學習手冊之類的也都要考慮進去。
（3）活動道具
在課程里面您可能設計了一些互動的活動，如小獎品、紙張或是其它物品，這些都要在訓前想好，否則做活動的時候發(fā)現(xiàn)少那么一兩樣，會讓學員覺得很不專業(yè)，而且也影響培訓進展。我的經(jīng)驗是列個清單，把每個環(huán)節(jié)要用到的道具和數(shù)量以及要求全部用文字羅列出來，然后一一準備，上課之前還要提前再檢查一遍，來不得半點馬虎。
3、場地設施準備
上課之前，培訓師就要熟悉培訓場地。最好能提前一天看一看。如果不能提前一天，也要在第一天上課提前一小時到。重點檢查以下三個方面。
（1）燈電系統(tǒng)
要讓你的助教在上課前就要弄清楚培訓場地里的燈電系統(tǒng)。哪個開關管哪些燈，哪些燈打開和關閉狀態(tài)會讓教室呈現(xiàn)什么氛圍，如果我們的課程里面有需要燈光配合的，這就非常關鍵了。如果實在沒有助教怎么辦呢？對不起，只能您老人家自己親自動手了。
（2）音響系統(tǒng)
同樣也要讓音樂老師在上課前就要熟悉教室里的視聽播放系統(tǒng)，如果沒有，就要提前自己準備好。試一試話筒的音量和音質，調一調控制臺，看一看有沒有備用電池之類的。這些事情很簡單，卻很重要。
（3）座位系統(tǒng)
就是要根據(jù)教學方法來確定學員的座位如何排，是一行一列式，還是島狀，還是圓形式，還是小組式，都要在上課之前就要擺好。座位系統(tǒng)還包括老師的位置，即培訓師在講臺上的主要站立點。雖然培訓師會不停移動，但要有個主要位置，確保這個位置能看到所有學員，所有學員也都能看到你，同時還不擋投影儀的光以及后面的幕。如果有影響，就要及時調整。
4、教學工具準備
（1）電腦與投影儀
檢查電腦本身有沒有問題。檢查投影本身有沒有問題。同時再檢查兩者的連接有沒有問題。別以為這是小事，有時候你的PPT準備得非常充分，結果卻無法在投影上顯示出來（不管是哪里的原因），這是非常郁悶的一件事。
（2）白板與白板筆
課堂上不能光靠嘴說，也不能光靠PPT投，還得寫一些文字。準備好白板以及白板筆，當然還應該有白板擦。最好還有在一邊偶爾協(xié)助你擦一下白板的助教。白板當然一個就夠了，白板筆嘛，我看還是多準備幾支比較好，最好還有不同顏色，方便使用，因為你真的不知道它們哪支筆在什么時間罷工?，F(xiàn)在也有的老師用白紙，也是個好辦法，方便寫完后課堂展示。這就更需要我們在板書上做些設計了，要讓我們的書寫在每一張白紙上看起來都像是一張放大號的卡片一樣。
（3）幻燈片切換器
為什么要把幻燈片切換器單獨拿出來說一說呢，是因為我個人在它身上吃過虧的。那回天氣很熱，教室不大，電腦放講臺左邊，我人只能站講臺右邊。但是放幻燈片要切換，那天偏沒帶切換器，可苦了我了，講完一點要跑過去切一下，而且還要把自己的黑影投上屏幕，真是非常不雅。建議各位培訓師把這小物件跟電腦放一起，別分開。另外，多備兩塊小電池。
5、服裝禮儀準備
（1）衣裝
培訓師的衣服絕大多數(shù)都是職業(yè)裝，也有不是職業(yè)裝的，具體應該遵循以下幾點原則，一是若所服務企業(yè)職員都是職業(yè)裝，則培訓師必須是職業(yè)裝不可。二是若所服務企業(yè)職員都是休閑裝，那培訓師著商務休閑裝即可，但仍以職業(yè)裝最好，切不可穿生活休閑裝。三是若此次培訓是一種小型活動研討式培訓，則培訓師可穿休閑裝。另外，培訓師切忌不要顏色太顯眼的，衣服也要熨燙平整，切忌有污漬或皺皺巴巴。
（2）配飾
培訓師的配飾不可過多，絕不能超過三件。其實我們在講商務禮儀的時候也講到這些，那么培訓師自己一定要做到。但培訓師有一樣東西應該是有的，就是手表。因為培訓師要隨時掌握時間，戴個手表方便看時間，但也不能一會兒看一下一會兒又看一下，應該估摸著快到時間了，發(fā)揮肢體語言時順勢看一下。如果沒有手表，也一定要有一個可以清楚看到時間的地方，如教室后面掛一只鐘，或站在電腦旁可以看到電腦右下角的時間。
（3）個人衛(wèi)生
個人衛(wèi)生純粹是個人形象問題，即使不做培訓師也應該講究。做了培訓師就更要講究了。如頭發(fā)不能亂糟糟的，要干凈整潔清爽，臉洗干凈，七孔確保無異物，指甲修剪齊整，鞋子擦干凈等?？谇徊荒苡挟愇叮m然你離學員很遠，但不能保證你沒有靠近學員講話的時候。身體也不能有異味，建議買瓶香水噴噴。這些都是商務禮儀中的要求，但對培訓師來說，因為是站在臺上的那個老師，所以必須做到，而且應該做得比別人更好才對。
做到以上這些，是不是就代表可以做好一場培訓了呢？顯然不是。培訓師在課堂上的表現(xiàn)直接體現(xiàn)老師的水準。下一篇，我們就來談談訓中的細節(jié)，即《細節(jié)成就培訓之美：訓中篇》。
本站網(wǎng)址：
train.net/">http://www.china-train.net
（轉載務必加上鏈接）
來源：互聯(lián)網(wǎng)
有句話說得好，萬事靠準備，不靠智慧。這倒不是說智慧不重要，而是說明要想把某事做成，準備是多么得重要。培訓也是如此。一場好的培訓，離不開培訓師訓前的大量準備工作，可以說，準備得越細越充分，培訓的效果就越有保障。我們從以下五個方面來談談如何從訓前的準備細節(jié)之中來成就培訓之美。
1、需求溝通準備
（1）與負責人溝通。
培訓的需求首先是從企業(yè)的老板或是某個部門的負責人開始的。實際上，我們認為，一場培訓的開始，并不是走進課堂的時候，而應該從與希望做這次培訓的負責人第一次溝通算起。因為這里的溝通成敗直接決定后面培訓效果的對錯。了解負責人想做什么樣的培訓，想要達到什么樣的結果，希望通過什么樣的方式，大約準備花多少時間和精力等。把這些弄清楚了，我們才能很好地把握培訓意圖，做到有的放矢。當然，有時候負責人的想法不一定就正確，這也正是我們與之溝通的意義所在。
（2）與學員溝通。
接下來是與將要接受培訓的學員之間的溝通。這就是我們所說的訓前調研。調研的方式很多，可以是訪談式的，可以是問卷式的，也可以是其它形式?？傊?，對學員的想法了解得越多越透徹，培訓的時候越能把握訓練的度，以使學員能夠很好地融入到學習當中，取得理想的學習效果。
（3）與自我溝通。
了解了負責人的培訓意圖和學員的培訓需求，接下來，就是我們培訓師量身定制課程的環(huán)節(jié)了。這對培訓師來說是個考驗。一方面是考驗分析問題的能力，看能不能在最短的時間內(nèi)找準雙方的最核心需求。另一方面考驗我們的診治能力，找準需求還要知道該給他們下哪方面的藥，也就是明白他們最需要的是哪方面的課程培訓。最后，也是最重要的，就是對培訓師職業(yè)素質的考驗。做為一名培訓師，可能很多的課都能講，但不代表每個課都能講得好講得擅長。這時候，就看培訓師能不能忠于自己，真正負起責任，而不是受到利益的誘惑。能講的課程用心講好，不能講的或是沒有把握的課程堅決不講。
2、課程資料準備
（1）PPT
PPT之于培訓師的意義我想不用多說了吧。但不是每個課程都需要PPT，有的培訓可能只需要在訓練的過程當中穿插一些PPT來顯示某種信息。如果不做PPT，那就把相關課程材料準備全面。如果要做PPT，那就做得細致認真一些，從版面、內(nèi)容、邏輯、演進、文字、圖片等各方面都要考究些。雖然說到底PPT只是講師的輔助手段，但學員往往會從PPT來判斷一個講師的水準。
（2）輔教資料
這些輔教資料包括需要引用的數(shù)據(jù)，需要播放的音樂和視頻，還包括需要用來說明某些問題的報紙或是雜志等。這些都要在做課程設計的時候想到而且想得全面些，在走進課堂之前就要準備好。另外為學員準備的教學材料、學習手冊之類的也都要考慮進去。
（3）活動道具
在課程里面您可能設計了一些互動的活動，如小獎品、紙張或是其它物品，這些都要在訓前想好，否則做活動的時候發(fā)現(xiàn)少那么一兩樣，會讓學員覺得很不專業(yè)，而且也影響培訓進展。我的經(jīng)驗是列個清單，把每個環(huán)節(jié)要用到的道具和數(shù)量以及要求全部用文字羅列出來，然后一一準備，上課之前還要提前再檢查一遍，來不得半點馬虎。
3、場地設施準備
上課之前，培訓師就要熟悉培訓場地。最好能提前一天看一看。如果不能提前一天，也要在第一天上課提前一小時到。重點檢查以下三個方面。
（1）燈電系統(tǒng)
要讓你的助教在上課前就要弄清楚培訓場地里的燈電系統(tǒng)。哪個開關管哪些燈，哪些燈打開和關閉狀態(tài)會讓教室呈現(xiàn)什么氛圍，如果我們的課程里面有需要燈光配合的，這就非常關鍵了。如果實在沒有助教怎么辦呢？對不起，只能您老人家自己親自動手了。
（2）音響系統(tǒng)
同樣也要讓音樂老師在上課前就要熟悉教室里的視聽播放系統(tǒng)，如果沒有，就要提前自己準備好。試一試話筒的音量和音質，調一調控制臺，看一看有沒有備用電池之類的。這些事情很簡單，卻很重要。
（3）座位系統(tǒng)
就是要根據(jù)教學方法來確定學員的座位如何排，是一行一列式，還是島狀，還是圓形式，還是小組式，都要在上課之前就要擺好。座位系統(tǒng)還包括老師的位置，即培訓師在講臺上的主要站立點。雖然培訓師會不停移動，但要有個主要位置，確保這個位置能看到所有學員，所有學員也都能看到你，同時還不擋投影儀的光以及后面的幕。如果有影響，就要及時調整。
4、教學工具準備
（1）電腦與投影儀
檢查電腦本身有沒有問題。檢查投影本身有沒有問題。同時再檢查兩者的連接有沒有問題。別以為這是小事，有時候你的PPT準備得非常充分，結果卻無法在投影上顯示出來（不管是哪里的原因），這是非常郁悶的一件事。
（2）白板與白板筆
課堂上不能光靠嘴說，也不能光靠PPT投，還得寫一些文字。準備好白板以及白板筆，當然還應該有白板擦。最好還有在一邊偶爾協(xié)助你擦一下白板的助教。白板當然一個就夠了，白板筆嘛，我看還是多準備幾支比較好，最好還有不同顏色，方便使用，因為你真的不知道它們哪支筆在什么時間罷工?，F(xiàn)在也有的老師用白紙，也是個好辦法，方便寫完后課堂展示。這就更需要我們在板書上做些設計了，要讓我們的書寫在每一張白紙上看起來都像是一張放大號的卡片一樣。
（3）幻燈片切換器
為什么要把幻燈片切換器單獨拿出來說一說呢，是因為我個人在它身上吃過虧的。那回天氣很熱，教室不大，電腦放講臺左邊，我人只能站講臺右邊。但是放幻燈片要切換，那天偏沒帶切換器，可苦了我了，講完一點要跑過去切一下，而且還要把自己的黑影投上屏幕，真是非常不雅。建議各位培訓師把這小物件跟電腦放一起，別分開。另外，多備兩塊小電池。
5、服裝禮儀準備
（1）衣裝
培訓師的衣服絕大多數(shù)都是職業(yè)裝，也有不是職業(yè)裝的，具體應該遵循以下幾點原則，一是若所服務企業(yè)職員都是職業(yè)裝，則培訓師必須是職業(yè)裝不可。二是若所服務企業(yè)職員都是休閑裝，那培訓師著商務休閑裝即可，但仍以職業(yè)裝最好，切不可穿生活休閑裝。三是若此次培訓是一種小型活動研討式培訓，則培訓師可穿休閑裝。另外，培訓師切忌不要顏色太顯眼的，衣服也要熨燙平整，切忌有污漬或皺皺巴巴。
（2）配飾
培訓師的配飾不可過多，絕不能超過三件。其實我們在講商務禮儀的時候也講到這些，那么培訓師自己一定要做到。但培訓師有一樣東西應該是有的，就是手表。因為培訓師要隨時掌握時間，戴個手表方便看時間，但也不能一會兒看一下一會兒又看一下，應該估摸著快到時間了，發(fā)揮肢體語言時順勢看一下。如果沒有手表，也一定要有一個可以清楚看到時間的地方，如教室后面掛一只鐘，或站在電腦旁可以看到電腦右下角的時間。
（3）個人衛(wèi)生
個人衛(wèi)生純粹是個人形象問題，即使不做培訓師也應該講究。做了培訓師就更要講究了。如頭發(fā)不能亂糟糟的，要干凈整潔清爽，臉洗干凈，七孔確保無異物，指甲修剪齊整，鞋子擦干凈等?？谇徊荒苡挟愇叮m然你離學員很遠，但不能保證你沒有靠近學員講話的時候。身體也不能有異味，建議買瓶香水噴噴。這些都是商務禮儀中的要求，但對培訓師來說，因為是站在臺上的那個老師，所以必須做到，而且應該做得比別人更好才對。
做到以上這些，是不是就代表可以做好一場培訓了呢？顯然不是。培訓師在課堂上的表現(xiàn)直接體現(xiàn)老師的水準。下一篇，我們就來談談訓中的細節(jié)，即《細節(jié)成就培訓之美：訓中篇》。
本站網(wǎng)址：
train.net/">http://www.china-train.net
（轉載務必加上鏈接）
來源：互聯(lián)網(wǎng)
