OA是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的一種新型的協(xié)同辦公方式

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協(xié)同軟件是指那些以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為目標(biāo)的協(xié)同辦公軟件工具，主要包括群組協(xié)作管理，如：工作流管理、項(xiàng)目管理等等；各種通信軟件，如E-Mail、即時(shí)通信、VoIP等。網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的發(fā)展和用戶(hù)全球化等新需求的提出，協(xié)同辦公軟件概念也賦予了新的含義，例如結(jié)合了 Internet、工作流、即時(shí)通訊和SOA等多種技術(shù)和手段?；蛘呖梢哉J(rèn)為：協(xié)同辦公、協(xié)同政務(wù)、協(xié)同商務(wù)等協(xié)同應(yīng)用，以及工作流管理、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、信息門(mén)戶(hù)等協(xié)同平臺(tái)，電子郵件、即時(shí)通訊、遠(yuǎn)程視頻、流程編輯器等協(xié)同工具，組成了我們現(xiàn)在意義上的協(xié)同軟件。
OA是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的一種新型的協(xié)同辦公方式，支持這一方式的軟硬件系統(tǒng)稱(chēng)之為OA軟件或者OA硬件。OA無(wú)論從概念還是應(yīng)用上看，在我國(guó)都有比較長(zhǎng)的發(fā)展歷程。狹義的 OA 指輔助行政辦公所需要的應(yīng)用軟件，主要包括：公文管理、通知、公告、工作日程、工作計(jì)劃總結(jié)、辦公資源共享管理等等。廣義的OA除了上述內(nèi)容外，還將與辦公管理相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品全部納入，包括了辦公室用的打字、復(fù)印等硬件，以及字表編輯軟件等等。上世紀(jì)90年代中期以前，財(cái)務(wù)、人事等軟件，因其解決的是財(cái)務(wù)、人事相關(guān)的辦公自動(dòng)化方面的管理需求，因而也被劃入OA軟件的范疇。
從以上關(guān)于協(xié)同軟件和OA的概念可以看出，雖然協(xié)同辦公軟件與OA在應(yīng)用上有許多類(lèi)似之處，甚至功能上有許多重疊，但他們之間有著根本的區(qū)別。協(xié)同辦公軟件更關(guān)注的群組之間的協(xié)作，側(cè)重于工作流、溝通交流等方面；OA軟件是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)辦公資料、工作事項(xiàng)進(jìn)行記錄和反映。