誰(shuí)推薦個(gè)好用的會(huì)員管理軟件給我？

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　　好用還是太片面了，畢竟對(duì)于不同行業(yè)，不同公司來(lái)說(shuō)，適合它的軟件可能是不一樣的，我也不了解你的情況。我們公司用的是泛普會(huì)員管理軟件,它是專門(mén)為記錄客戶資料的，姓名，電話，地址，往來(lái)記錄而開(kāi)發(fā)的,效果很理想,功能也很齊全哦!如果你還想更多地了解，可以在網(wǎng)上搜索泛普，了解詳情

　　一、外部接口

　　1.會(huì)員注冊(cè)時(shí)，判斷好友推薦、設(shè)置默認(rèn)會(huì)員級(jí)別和權(quán)限;

　　2.提交審核通過(guò)后，扣除積分、電子銀元;

　　3.訂單狀態(tài)為：交易完成時(shí)，調(diào)用升級(jí)判斷、贈(zèng)送積分判斷;

　　4.第一次購(gòu)物結(jié)束時(shí)，判斷是否好友推薦，判斷是否贈(zèng)送積分;

　　5.退換貨時(shí)，判斷退貨積分，積分不足現(xiàn)金折算;

　　6.審核通過(guò)后，取消訂單時(shí)，返還積分、電子銀元等;

　　二、內(nèi)部接口

　　1.購(gòu)物期滿時(shí)，刷新累計(jì)消費(fèi)賬單;

　　2.一年會(huì)員有效期滿時(shí)，調(diào)用降級(jí)判斷;

　　3.商品評(píng)價(jià)后，贈(zèng)送積分判斷;

　　4.好友推薦后，贈(zèng)送積分判斷;

　　5.擴(kuò)展功能模塊設(shè)計(jì)

　　三、退貨

　　1、需求描述

　　現(xiàn)有功能處理流程：客服后臺(tái)幫助會(huì)員辦理退、換貨和返修，點(diǎn)擊“退貨”后，顯示訂單詳情，在商品清單中，填寫(xiě)退貨數(shù)量，退貨價(jià)默認(rèn)顯示退貨單價(jià)，填寫(xiě)退貨原因。隨商品的贈(zèng)品應(yīng)一起退貨，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成退貨申請(qǐng)。

　　客服可刪除退貨申請(qǐng)，確定退貨后，可打印退貨單，可填寫(xiě)退款金額、可提交退貨入庫(kù)。

　　新流程：會(huì)員自助退貨和退款，訂單審核通過(guò)后，會(huì)員需要退、換貨的，先填寫(xiě)申請(qǐng)單，待客服審核，審核通過(guò)后，可由物流取貨或會(huì)員發(fā)貨，貨物到達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)后，辦理退貨入庫(kù)。

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