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辦公自動化系統(tǒng)的易用性
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,人們越來越不滿意傳統(tǒng)的辦公管理模式。OA系統(tǒng)軟件的出現(xiàn)讓人們看到了辦公自動化的便捷和高效。但由于市場需求的加劇和行業(yè)競爭的激烈,其走勢越來越偏離最初的軌道。易用性已經(jīng)成為評判系統(tǒng)價值的重要標準之一。
一、OA系統(tǒng)的發(fā)展前景
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電腦和移動智能手機的普及,企業(yè)辦公自動化實現(xiàn)了從單一功能向多功能、多場景的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在OA系統(tǒng)軟件已經(jīng)完全按照政企單位的實際需求定義和開發(fā),OA系統(tǒng)產(chǎn)品、市場、應(yīng)用和服務(wù)已經(jīng)成熟。
OA協(xié)同辦公管理軟件是在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,將組織內(nèi)的人、事、信息等資源集中在同一個操作平臺上。它通過整合流程管理、客戶管理、項目管理等業(yè)務(wù)模塊,優(yōu)化組織內(nèi)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),從而提高組織的管理效率和規(guī)范化程度,實現(xiàn)全方位的信息采集和處理。這些管理優(yōu)勢使得OA行業(yè)前景光明。
二、泛普軟件—OA系統(tǒng)的使用價值
1、促進企業(yè)間的協(xié)同辦公
OA系統(tǒng)所包含的各種協(xié)同管理功能可以根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)的需求進行動態(tài)組裝和設(shè)置,成為符合當前需求的應(yīng)用系統(tǒng)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,用戶可以根據(jù)需要進行更改和擴展。
2、多維管理
OA系統(tǒng)實現(xiàn)了對企業(yè)人員過去的信息和正在進行的工作的實時跟蹤,能夠清晰地反映具體人員的工作態(tài)度、工作績效和工作效率,從而實現(xiàn)全方位、多角度的管理。
3、信息記錄
OA系統(tǒng)可以記錄企業(yè)人員的大部分工作信息,如檔案信息、工資記錄、考勤信息、出差信息、外出信息等。
4、人員工作跟蹤
OA系統(tǒng)可以為企業(yè)人員實現(xiàn)各種工作,包括工作計劃及進度、項目的任務(wù)及進度、流程審批記錄、工作日志、作為銷售人員的銷售業(yè)績、客戶開發(fā)、客戶聯(lián)絡(luò)等。
三、OA系統(tǒng)必須有易用性的意義
—易用性是OA系統(tǒng)應(yīng)用的基本要求:OA系統(tǒng)的價值在于為企業(yè)建立完善的流程管理系統(tǒng),幫助人們從重復(fù)、復(fù)雜、耗時、低效的工作模式中解脫出來。系統(tǒng)的易用性會大大降低其工作難度和失誤,提高其工作積極性。
—易用性不足必然導(dǎo)致OA系統(tǒng)效率低下:一個好的OA系統(tǒng)軟件一定要易學(xué)易用。系統(tǒng)運行的復(fù)雜和不正常意味著需要花費較高的培訓(xùn)成本和大量的時間、精力、財力、人力、物力,這顯然不利于企業(yè)的發(fā)展、組織管理的完善和辦公效率的提高。
—易用性鑄就OA品牌競爭力:全球軟件應(yīng)用的發(fā)展趨勢可以用一個詞來形容——輕、輕應(yīng)用、輕辦公等概念相繼提出。輕,不僅指光質(zhì),還要求操作步驟簡化。大大提高了企業(yè)的辦公管理效率。
此外,OA辦公系統(tǒng)的易用性可以進一步提升系統(tǒng)本身的性能,為品牌注入強大的力量,鑄造企業(yè)強大的品牌競爭力。
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