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關(guān)于施工網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)方式的轉(zhuǎn)變分析
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面臨洶涌而來(lái)的國(guó)際金融危機(jī), 國(guó)家投入4萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需,施工企業(yè)作為主力軍在歡呼“建設(shè)行業(yè)的又一個(gè)春天來(lái)臨”之際,筆者卻從中看到了施工企業(yè)的隱憂:因?yàn)榻ㄔO(shè)規(guī)模的急劇擴(kuò)大,靠投資的增長(zhǎng)產(chǎn)生的規(guī)模效益掩蓋了成本管理效益;因?yàn)榻ㄔO(shè)步伐的加快,精耕細(xì)作的精細(xì)管理仍然無(wú)法代替大手大腳的粗放管理; 因?yàn)楣こ添?xiàng)目的增多,各類(lèi)人才緊缺,魚(yú)龍混雜在所難免……而在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻越來(lái)越高、工程要求越來(lái)越嚴(yán)的今天,粗放式管理顯然已成為施工企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)的最大拌腳石,而精細(xì)化管理則日漸成為網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)方式的主流,如何在新一輪基建建設(shè)高潮中實(shí)現(xiàn)由粗放式管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變就成了施工企業(yè)必須解決的問(wèn)題, 否則,喪失了百年不遇的歷史機(jī)遇,必將在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局!
一、精細(xì)化管理是施工企業(yè)的必然選擇
進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著我國(guó)加入WTO后相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)壁壘的逐步解除,基建市場(chǎng)“僧多粥少”的局面沒(méi)有緩解,全球化競(jìng)爭(zhēng)的熱潮促使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,低價(jià)中標(biāo)已成為施工企業(yè)不得不選擇的競(jìng)爭(zhēng)手段, 在這種薄利甚至微利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,打造精品工程、以降低成本增加效益為目標(biāo)的精細(xì)化管理自然而然就成了施工企業(yè)的必然選擇。
精細(xì)化管理是一種科學(xué)先進(jìn)的管理理念,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式,它是提升企業(yè)整體素質(zhì)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的有效途徑?,F(xiàn)代企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理的定義是“五精四細(xì)”,即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專(zhuān)家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專(zhuān)注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。具體到施工企業(yè),精細(xì)化管理的核心就是培育專(zhuān)業(yè)化施工能力、落實(shí)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理和責(zé)任成本管理。
“認(rèn)真做能把事情做對(duì), 用心做才能把事情做好”,施工企業(yè)應(yīng)該看到,精細(xì)化管理是必須跨越的一道門(mén)檻,它是超越競(jìng)爭(zhēng)者、超越自我的需要,是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)謀求基業(yè)常青的必然選擇。
二、施工企業(yè)推行精細(xì)化管理的瓶頸
施工網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)方式從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化,是大勢(shì)所趨,但不能回避的是,我們很多的企業(yè)還處于粗放管理階段,浮于表面,停留在理論或制度層面,缺乏對(duì)具體管理方法和手段的研究,針對(duì)性、操作性和穩(wěn)定性不強(qiáng);企業(yè)組織構(gòu)架和職能定位不夠合理清晰,管理層次較多,管理中存在眾多交叉、盲點(diǎn)和結(jié)合部,造成管理效率低下;滿(mǎn)足于“差不多、過(guò)得去”,遠(yuǎn)未達(dá)到精確、量化和規(guī)范的要求,大部分職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不強(qiáng),工作粗枝大葉,商機(jī)的錯(cuò)失和生產(chǎn)過(guò)程中的跑、冒、滴、漏等各種浪費(fèi)現(xiàn)象普遍存在。
究其主要原因有四個(gè):一是管理者對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不高,認(rèn)為精細(xì)化管理程序復(fù)雜,流程繁多,操作起來(lái)太麻煩太累,從主觀上不積極主動(dòng)按照精細(xì)化管理方式去執(zhí)行。二是精細(xì)化管理環(huán)環(huán)相扣,條理分明,讓部分管理者無(wú)隙可乘, 作為粗放管理的既得利益者,這部分管理者也不愿意去實(shí)施精細(xì)化管理。
三是基建市場(chǎng)正處于高潮,企業(yè)在現(xiàn)階段生存和效益矛盾不突出,管理者安于現(xiàn)狀,口頭說(shuō)得多,采取的有效措施少。
四是宣傳教育工作做得很不夠,全體員工沒(méi)有認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性和緊迫性,更不去關(guān)心粗放型管理對(duì)單位和個(gè)人的害處,只是按慣性工作著。
三、施工企業(yè)推行精細(xì)化管理的有效途徑
精細(xì)化管理,具有全員性、全面性和全過(guò)程性,它是一種全面系統(tǒng)的管理模式,全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、物資管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、安全質(zhì)量管理等;全過(guò)程性即精細(xì)化管理貫穿于各項(xiàng)工作和每一個(gè)過(guò)程的始終。對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō),要突破四大瓶頸,真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,就要從上到下積極引導(dǎo)、自下而上自覺(jué)響應(yīng),使精細(xì)化管理深入滲透到企業(yè)文化和員工的精神理念之中,成為全體員工的行為習(xí)慣。
領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是主管領(lǐng)導(dǎo),要有憂患意識(shí),要居安思危,高層管理者必須是精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,要從上到下積極引導(dǎo),嚴(yán)格按照精細(xì)化管理方式開(kāi)展工作,發(fā)現(xiàn)有不符合的要及時(shí)批評(píng)糾正,對(duì)精細(xì)化管理出成效的單位和個(gè)人要大張旗鼓的表彰,要在全企業(yè)營(yíng)造精細(xì)化管理的濃厚氛圍。群眾看干部,干部看領(lǐng)導(dǎo),只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭,才能更好地推動(dòng)精細(xì)化管理的貫徹落實(shí),這是勝于一切的宣傳教育和監(jiān)督。
全員參與是基礎(chǔ)。精細(xì)化管理,是一種新的管理模式,大部分員工還可能認(rèn)識(shí)不到精細(xì)化管理給企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展和效益,這就需要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn),充分利用生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等方式進(jìn)行有效的宣傳教育,提高全體員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí),使全體員工都樹(shù)立企業(yè)興亡,匹夫有責(zé)的責(zé)任意識(shí),要深刻意識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展和興旺,離不開(kāi)每個(gè)人的努力和付出,企業(yè)的衰落也與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),要勇于擔(dān)起振興企業(yè)的責(zé)任,主動(dòng)自覺(jué)地去學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理方法,盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的根本改變。企業(yè)還要建立清晰的責(zé)權(quán)利體系,通過(guò)建立完善的崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解,將施工各項(xiàng)成本與員工的切身利益相結(jié)合,使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解,實(shí)現(xiàn)從機(jī)關(guān)、項(xiàng)目部、班組到個(gè)人,都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,讓全體員工從精細(xì)化管理中嘗到甜頭,得到好處,從而提高全員執(zhí)行精細(xì)化管理的熱情。
項(xiàng)目經(jīng)理是關(guān)鍵。施工企業(yè)的興衰在項(xiàng)目,精細(xì)化管理的成敗在項(xiàng)目經(jīng)理。當(dāng)前部分項(xiàng)目經(jīng)理的思想解放還不夠,還存在一種應(yīng)付的思想,工作被動(dòng),缺乏創(chuàng)新,對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不夠,習(xí)慣于老做法,工作缺少應(yīng)有的激情和動(dòng)力。因此企業(yè)必須以“不換思想就換人” 的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)力推行精細(xì)化管理,其中很重要的一條就是要按照項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化和責(zé)任成本流程操作,確保實(shí)現(xiàn)打造精品、降低成本、增加效益的目標(biāo)。精細(xì)化管理最終的解決方案只能是通過(guò)訓(xùn)練達(dá)到組織成員素質(zhì)提升的方式實(shí)現(xiàn),企業(yè)每年都應(yīng)該集中所有項(xiàng)目經(jīng)理和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),盡快提高項(xiàng)目經(jīng)理精細(xì)化管理的認(rèn)知水平和執(zhí)行力,增強(qiáng)他們推行精細(xì)化管理的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
制度考核是保證。制度精細(xì)化是精細(xì)化管理的根本,是落實(shí)精細(xì)化管理的最重要保證。只有完善的制度,才能增強(qiáng)個(gè)人、集體工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性、自覺(jué)性,保持管理和落實(shí)的集中統(tǒng)一。有了精細(xì)化管理的制度、標(biāo)準(zhǔn),還要有精細(xì)化考核控制,這樣才能使精細(xì)化管理完完全全落到實(shí)處,制度千千萬(wàn),考核落實(shí)是關(guān)鍵,精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)、流程的精細(xì),必然要求考核的精細(xì)。因此,推行精細(xì)化管理必須要建立在規(guī)范的考核運(yùn)行機(jī)制,完善的內(nèi)部市場(chǎng)化操作機(jī)制基礎(chǔ)之上。在日常工作中,要建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制,指定責(zé)任人,賦予其一定的職責(zé), 并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。
對(duì)于不能?chē)?yán)格履行職責(zé)、不能按時(shí)完成任務(wù)的,要根據(jù)規(guī)定,進(jìn)行責(zé)任追究,做到對(duì)號(hào)入座、一視同仁,才能確保層層有壓力、有動(dòng)力,事事有回音、有落實(shí)。
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