關(guān)于項目團(tuán)隊建設(shè)管理的淺思路

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　前言

　　入公司1年多，做了一些項目，現(xiàn)在最大的體會發(fā)現(xiàn)目前整個信息化實施管理上公司都提供了很多方法去指導(dǎo)，提供了很多流程去約束，但效果不大。

　　為什么呢?因為管理軟件實施需要一個人在四個方面都必須很強(qiáng)，才能順利推動，這四個方面1、熟悉業(yè)務(wù)(學(xué)校流程)，2、管理理念，3、軟件功能，4、人際溝通。實際上一個好的實施團(tuán)隊人員必須是一個能力非常強(qiáng)的復(fù)合型人才。

　　而這種人才的獲得是非常偶然或者是需要長時間積累的，但整個IT行業(yè)是一個年輕人的事業(yè)，大量不足30歲又沒有多少行業(yè)經(jīng)驗的人活躍在一線，項目服務(wù)整體質(zhì)量不高在所難免。

　　公司實施人員注定是奔波勞碌命，一個現(xiàn)場趕往另一個現(xiàn)場的奔波中，知識的更新和積累非常緩慢，不如說是吃老本更合適，而公司為了應(yīng)付用戶需求也是招架不及，成本難以控制，更不可能在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上下功夫，結(jié)果就是一大批有潛力但不職業(yè)的實施人員奔波在實施第一線。

　　通過高薪吸引高水平的項目管理型人才或?qū)嵤┤藛T進(jìn)入公司管理軟件實施工作，其實是一個偽命題。毫無疑問當(dāng)前一個具備以上技能的人員在IT業(yè)可以獲得的回報是遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于其它行業(yè)，是不可能吸引多少人才加盟的，可能每家公司都有一些高人，與其說是為利益最大化，不如說是和愛好重疊，在工作中找尋樂趣。

　　但一個公司高人是有限的，不可能讓這個高人去應(yīng)付所有的工作，否則這個高人只能給每個項目一點點精力，還不如一個花費(fèi)大量精力在某個項目上但能力低一點的人的效果。我們在高度競爭的情況下，不太可能引進(jìn)高人去實施，1、成本無法承受。2、也不能讓一個高人去面對所有的項目，因為這樣最終會讓高人崩潰。

　　所以解決這個矛盾必須尋求另外的出路。

　　我個人的建議是，公司第一要做好知識管理，并通過公司產(chǎn)品為核心整理自己的知識，將對學(xué)校業(yè)務(wù)和管理理念的支持通過連貫的功能體現(xiàn)在產(chǎn)品中，并形成售前售后一致的標(biāo)準(zhǔn)實施和演示方案，并加以不斷完善。

　　此外就是建立項目團(tuán)隊，通過團(tuán)隊能力組合去彌補(bǔ)個人能力不足，在團(tuán)隊中建立學(xué)習(xí)型文化，通過親自示范傳遞很多軟技巧能力，也許是目前比較有效的辦法。

　　好的項目團(tuán)隊構(gòu)建要求

　　一個好的項目團(tuán)隊絕對不是一種性格單一能力的人的組合。任何一個人想做項目經(jīng)理，實際上從一開始就要考慮如何構(gòu)造你的項目團(tuán)隊。這些考慮包括如何建立實施能力的合集，形成共同的價值觀和行為模式。

　　項目經(jīng)理在建立項目團(tuán)隊時容易發(fā)生兩種誤區(qū)，第一要求別人有團(tuán)隊精神;第二是指望別人有為項目犧牲自己時間的精神。

　　這樣建立團(tuán)隊只能說是期望值過高，最終團(tuán)隊很難一起長期合作。

　　個人有沒有團(tuán)隊精神并不是最關(guān)鍵的，而是你建立的團(tuán)隊對不同的人是否有包容精神，發(fā)揮他們的長處，抑制他們的短處。

要做到這點就是通過合理的利益機(jī)制去保障，不要指望用什么精神力量去長期維護(hù)一個團(tuán)隊的斗志。

　　要知道很少有能在半年內(nèi)結(jié)束的管理軟件項目，所以也不要指望個人一開始就愿意為了項目成功去犧牲自己的利益。

　　個人認(rèn)為建立好的團(tuán)隊要把握住兩個方面就相對比較容易，第一是團(tuán)隊成員價值觀接近;第二是團(tuán)隊具有合理的利益分配機(jī)制。

　　一個能成功合作的團(tuán)隊最好的組建方式是選擇具備同樣價值觀的人加入團(tuán)隊。

　　公司數(shù)字校園項目很難的一個重要原因就是學(xué)校信息化建設(shè)是一個長期艱巨性和學(xué)校需要立竿見影的效益之間的矛盾。

　　這個時候無論個人能力多么強(qiáng)，恐怕都無法立即滿足很多用戶的期望值，因此團(tuán)隊必須要有長期抗戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，這個時候肯承擔(dān)責(zé)任的人非常適合加入團(tuán)隊。

　　作為一個管理軟件實施項目，一定要選擇那些有耐心，有韌勁，有擔(dān)待的人去負(fù)責(zé)實施項目，這樣的人才能把項目做好。

　　因為一個肯擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，就會努力去解決問題，在解決問題過程中其技能一定會在很短時間內(nèi)得到很大提高，反之一個不肯承擔(dān)責(zé)任的人，不肯努力解決問題，問題就永遠(yuǎn)停留在原處不被解決，即使開始技能不錯，后來也不能適應(yīng)項目需要。現(xiàn)實當(dāng)中很多項目往往因人而成，因人而廢。這個現(xiàn)實告訴我們很多時候我們必須花費(fèi)足夠精力去選擇這樣的人。個人認(rèn)為現(xiàn)在中國這么大，選擇40~50個認(rèn)同這樣價值觀，對待遇要求也可以接受的人員一定是有的，只是我們沒有去發(fā)現(xiàn)，總是通過一大堆其它條件去選擇人員有關(guān)。