失敗的成本措施

李嵐是某集團公司剛剛招聘的辦公室主任。新官上任三把火，為了給管理層留下一個雷厲風(fēng)行的好印象，張嵐上任之初就開始推廣成本意識，倡議大家厲行節(jié)約，并出臺了一系列有關(guān)節(jié)約的行為細則，比如“但凡打印非正式文本一律使用廢紙背面”；“鼠標(biāo)使用2年才予以更換”等。由于集團總部屬于非盈利單元，加之近年集團下屬企業(yè)業(yè)績增長停滯，自然，李嵐的行動得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰，因為這和集團近年倡導(dǎo)“二次創(chuàng)業(yè)”的精神很一致。節(jié)約細則實施了一段時間，但是辦公室在做低值易耗品的每月統(tǒng)計時發(fā)現(xiàn)成本不降反升，并且額外增加了許多開支，比如打印機的維修費，硒鼓碳粉的消耗等，這讓張嵐大為惱火，認為是有人故意唱反調(diào)。另一辦公室的同事告訴了李嵐原委，其實這恰好是這些細則規(guī)定所致。比如打印使用廢紙，這樣經(jīng)常導(dǎo)致激光打印機卡紙，并加速了硒鼓的損耗，一臺打印機沒有用多久就要進行大修；使用替代碳粉，但是用不了多久打印字跡就模糊，維修人員說這是由于碳粉顆粒不均勻所致；鼠標(biāo)的規(guī)定更是導(dǎo)致了員工不滿，有些人不愿同辦公室啰嗦，干脆自己買來使用，但是大家私下卻牢騷滿腹。過了一段時間，辦公室不得不對細則進行了修正。這種表面看起來是維護公司利益的條例往往出自官僚部門的手中，其原因就是這些部門的考核無法通過業(yè)績的增長來體現(xiàn)，而其他指標(biāo)相比又很“軟”，為了在老板那里爭榮譽，所以便有了這種打著光鮮幌子的規(guī)定出臺，而這種荒唐的“節(jié)約”也更容易討老板的歡心。事實上，作為一個綜合管理和服務(wù)部門，做好自己的本職就是對企業(yè)最大的貢獻，在制定政策的時候要考慮事物的規(guī)律，不能僅僅站在本位主義的立場想問題，這樣反而會弄巧成拙。

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發(fā)布：2007-07-11 13:02 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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