IT項目團隊內部成員管理

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　　團隊成員選拔原則
　　團隊成員的選擇是組建團隊的第一步，也是決定這個團隊是否能有效工作的關鍵因素，整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前，可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關人員的可靠數據，包括專業(yè)能力、性格特征、個人經歷、人際關系等方面，建立備選人員人才庫。
　　成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質外，還要求具有較寬的專業(yè)知識面，對產品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想，并具有較強的合作精神。而團隊領導則要求具有多專業(yè)的協(xié)調能力及處理團隊與其他部門關系的能力，并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體，團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度，同時要求團隊成員必須具有很好的人際關系能力，注意角色配置，以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中，既要考慮他們的性格、能力，更要遵循自愿的原則。團隊成員還應該包括團隊顧問或專題顧問，他們來自各職能組織部門，不直接參與產品的開發(fā)，但提供技術和知識上的支持。
　　團隊成員角色定位
　　在形成團隊時，首先根據任務的需要，確立團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的角色，形成各角色成員的來源、權利、義務及行為規(guī)則，確定各角色成員的選拔方式和評判標準，然后通過挑選和考評，并通過授權的方式形成整個工作團隊，開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據團隊的角色設計，主要考慮專業(yè)的需要，成員要從技術角度能夠對團隊做出貢獻，要注意區(qū)分專才成員和通才成員，對于專業(yè)化越強的角色，越需要專才成員，對于系統(tǒng)集成工作，則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎上，應用團隊角色理論，給成員一個合適的團隊角色。
　　團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓
　　為增加團隊的凝聚力和向心力，增強成員對團隊的歸屬感和責任感，項目團隊可以通過幫助成員設計職業(yè)發(fā)展方向，來幫助成員適應多方面的工作和未來發(fā)展的需要，同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后，根據成員個人的條件和背景，由成員和項目經理共同協(xié)商，結合項目特點，研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系，協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能，尤其是專業(yè)性知識和技能，為成員提供實現個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估，接著考慮項目的變化需求，使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯，就會促進團隊和成員的發(fā)展，降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學習和愿意獲得新技能的成員，由項目團隊提供培訓機會，鼓勵他們，以增加他們的滿足感和責任感。
　　項目經理的作用
　　項目經理是團隊的靈魂，是決定項目成功與否的關鍵人物，同時作為團隊的領導者，他的管理素質、組織能力、知識結構、經驗水平、領導藝術等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中，項目經理要對項目實行全面的管理，包括制定計劃、報告項目進展，控制反饋，組建團隊，在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策，在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經理的首要責任，一個項目要取得好的成績，一個關鍵的要素就是項目經理應該具備把各方人才聚集在一起，組建一個有效的團隊。在團隊建設中，要確定項目所需人才，從各有關職能部門獲得人才，定義成員任務和角色，把成員按任務組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行，項目經理需要起關鍵的作用。主要體現在整體的規(guī)劃，組織，協(xié)調和控制等方面。
　　(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作，使各項目工作形成有機整體。
　　(二)組織:同有關部門聯(lián)絡，選擇并確定項目團隊的職責。
　　(三)協(xié)調:確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工，有效的調用項目團隊和每個成員。
　　(四)控制:監(jiān)控進度，鑒別問題，并開創(chuàng)和調節(jié)正確的行為。