2015年咨詢工程師考試《宏觀經(jīng)濟》第一章（3）

　　10.深化科技體系改革要建立的五大體系

　　技術創(chuàng)新體系

　　知識創(chuàng)新體系

　　國防科技創(chuàng)新體系

　　區(qū)域創(chuàng)新體系

　　科技中介服務體系

　　11.循環(huán)經(jīng)濟的內(nèi)容

　　循環(huán)經(jīng)濟的原則

　　減量化

　　再利用

　　資源化

　　核心

　　提高資源利用效率

　　重點

　　資源節(jié)約

　　資源綜合利用

　　清潔生產(chǎn)

　　措施

　　調(diào)整結(jié)構(gòu)

　　技術進步

　　加強管理

　　12.和諧社會的內(nèi)涵與基本特征

　　民主法治

　　公平正義

　　誠信友愛

　　充滿活力

　　安定有序

　　人與自然和諧相處

　　13.工程咨詢貫徹科學發(fā)展觀的意義

　　落實科學發(fā)展觀離不開工程咨詢業(yè)（咨詢業(yè)的作用）

　　落實科學發(fā)展觀需要工程咨詢幫助實現(xiàn)投資建設的科學化

　　落實科學發(fā)展觀需要工程咨詢?yōu)榧訌姾屯晟坪暧^調(diào)控服務，促進經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展

　　落實科學發(fā)展觀需要依靠工程咨詢推動科技創(chuàng)新

　　落實科學發(fā)展觀需要工程咨詢推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變－建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會

　　通過工程咨詢服務把科學發(fā)展觀落實到每個建設項目

　　科學發(fā)展觀促進工程咨詢業(yè)自身的建設和健康發(fā)展（科學發(fā)展觀的作用）

　　提高專業(yè)服務能力

　　促使工程咨詢領域全面更新咨詢理論和咨詢方法

　　拓展咨詢服務業(yè)務范圍，提升服務質(zhì)量

　　催生一批復合型、外向型、開拓型人才

　　14.ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)容

　　管理原則

　　以顧客為中心

　　領導負責

　　全員參與

　　過程方法

　　持續(xù)改進

　　管理方法

　　識別顧客需求

　　建立質(zhì)量方針和目標

　　過程和職責

　　確定測量方法，測量過程的有效性

　　實施改進計劃

　　評價實際結(jié)果

　　內(nèi)涵（要求）

　　質(zhì)量管理體制－通用的

　　產(chǎn)品要求－（預測）顧客要求－決定性的

　　產(chǎn)品要求過程

　　識別顧客要求，確定質(zhì)量目標

　　確定過程和職責

　　確定測量方法和測量評價

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