咨詢師現代工程咨詢方法概述串講（八）

　　第五節(jié)SWOT分析

　　SWOT分析方法，即優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）分析，它是基于企業(yè)自身的實力，對比競爭對手，并分析企業(yè)外部環(huán)境變化影響可能對企業(yè)帶來的機會與企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，進而制定企業(yè)最佳戰(zhàn)略的方法

　　企業(yè)內部條件　　優(yōu)勢　　劣勢

　　企業(yè)外部環(huán)境　　機會　　威脅

　　SWOT分析實際上是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析企業(yè)的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。SWOT分析實際上是企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內部要素分析的組合分析。因此，企業(yè)外部環(huán)境評價矩陣和內部要素評價矩陣構成了SWOT分析的方法基礎。其中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。

　　一、優(yōu)勢與劣勢分析（SW）

　　競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手、實現企業(yè)目標的能力，企業(yè)的主要目標包括盈利、增長、市場份額等。因此，企業(yè)的競爭優(yōu)勢并不一定完全體現在較高的盈利率上，有時企業(yè)更希望保持增長速度、增加市場份額，或者穩(wěn)定雇員等。

　　在做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比。

　　影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間，主要的是三個關鍵因素：

　　①建立這種優(yōu)勢要多長時間？

　　②能夠獲得的優(yōu)勢有多大？

　　③競爭對手作出有力反應需要多長時間？只有分析清楚了這三個因素，企業(yè)才能明確建立和維持競爭優(yōu)勢。

　　企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢可以通過企業(yè)內部因素來進行評價，可以采用企業(yè)內部因素評價矩陣（IFE），通過加權計算，定量分析企業(yè)的優(yōu)劣勢。

　　二、機會與威脅分析（0T）

　　機會與威脅分析主要著眼于企業(yè)外部環(huán)境帶來的機會和威脅。外部環(huán)境發(fā)展趨勢

　　分為兩大類：一類表示環(huán)境威脅，另一類表示環(huán)境機會。

　　企業(yè)外部的不利因素包括：新產品替代、銷售商拖延結款、競爭對手結盟、市場成長放緩、供應商討價還價能力增強等，影響企業(yè)目前的競爭地位。

　　環(huán)境機會是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境中對企業(yè)發(fā)展有利的因素，外部機會如政策支持、技術進步、供應商良好關系、銀行信貸支持等。

　　機會與威脅分析可以采用企業(yè)外部評價矩陣。

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略選擇

　　根據企業(yè)優(yōu)勢劣勢分析和機會威脅分析，可以畫出SWOT分析圖，并據此制定企業(yè)相應所需采取的策略。如教材圖2—6所示。

　　SWOT分析圖劃分為四個象限，根據企業(yè)所有的不同位置，應采取不同的戰(zhàn)略。SWOT分析圖提供了4種戰(zhàn)略選擇。在右上角的企業(yè)擁有強大的內部優(yōu)勢和眾多的機會，企業(yè)應采取增加投資、擴大生產、提高生產占有率的增長性戰(zhàn)略。在右下角的企業(yè)盡管具有較大的內部優(yōu)勢，但必須面臨嚴峻的外部挑戰(zhàn)，應利用企業(yè)自身優(yōu)勢，開展多元化經營，避免或降低外部威脅的打擊，分散風險，尋找新的發(fā)展機會。處于左上角的企業(yè)，面臨外部機會，但自身內部缺乏條件，應采取扭轉性戰(zhàn)略，改變企業(yè)內部的不利條件。處于左下角的企業(yè)既面臨外部威脅，自身條件也存在問題，應采取防御性戰(zhàn)略，避開威脅，消除劣勢。

　　[2004考試既考到表2-10，2-11的計算，圖2-6的畫法，分析。]

　　對案例2-3要理解

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